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消费者对电视购物信任度不足两成

  法制日报来自浙江省消保委的调查显示:消费者对电视购物信任度不足两成;对电视购物监管职权归口界定不清,导致经营地和广告地双方管理上都存在缺位,是电视购物存在诸多问题的重要原因。

  浙江省消保委指出,近年来,各种电视直销广告让人目不暇接。
但由于这种“无商铺”型的经营模式发展尚不成熟,行业存在诚信风险。调查显示:有40%的被调查者认为电视购物不可信,认为可信的仅占18%。功能夸大、价格过高、质量不硬、售后不保,成电视购物存在的主要问题。

  目前,国内除了几家较大的电视购物公司出现经销公司的详细地址外,绝大多数电视购物节目是采取公布热线电话的办法,或只公布公司名称的一部分。消费者投诉很困难,大部分消费者只好选择忍气吞声、自认倒霉。

  浙江省消保委指出,现今我国对电视购物仍显现法律法规的滞后,对电视购物节目的监管职权归口界定不清,导致经营地和广告地双方管理上都存在缺位。现在电视购物市场缺乏一个有效的预先审批,低门槛甚至零门槛导致电视购物市场鱼龙混杂,同时事中监控缺位和事后查处不力,使得违法成本过低,没有起到震慑作用。(姚芃)
(责任编辑:Ann)
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