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歌华宽带设备调整引发故障 数千用户断网15小时

  本报讯(记者李秋萌)昨天凌晨开始,歌华宽带网络出现故障,导致石景山区使用该网络的用户无法上网。经过抢修,昨天下午3点,该地区网络逐步恢复正常,数千用户上网中断至少15小时。

  昨天凌晨0点左右,石景山鲁谷地区居民谢先生正在浏览网页。

突然,网络自动断开,所有页面均出现“该页无法显示”的字样。谢先生将电脑重启,并反复插拔网线,但还是无法正常登录网络。经过1小时的尝试,谢先生无奈关机。昨天下午2点,打算在网上购买基金的谢先生发现,原本开机后就应自行登录上网,却显示为“网络禁用”。谢先生使用的是歌华宽带上网。与他一样,众多使用歌华宽带的石景山居民受到网络中断的影响。

  对此,歌华有线工作人员表示,昨天凌晨接到上级通知,称因机房设备调整,导致石景山区的网络出现大面积故障,用户无法正常上网,具体原因还在进一步调查。虽然无法统计受影响的用户数量,但截至昨天中午,他们已接到报修电话3000余起。事发后,维修人员对辖区内各机房进行检修。昨天下午3点开始,石景山区内网络逐步恢复正常。

(责任编辑:张笑)
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