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iPhone降价 苹果道歉赔钱息众怒

  新华社供早报特稿

  美国苹果公司9月6日向抢先购得一款iPhone手机的“苹果迷”道歉,并宣布补偿每人价值100美元的苹果公司代金券。苹果公司5日将存储容量8GB的iPhone价格从刚推出时的599美元下调至399美元,让之前全价购得这款手机的“苹果迷”愤怒不已。


  苹果公司首席执行官乔布斯说,iPhone降价是正确决定。但受降价消息影响,苹果公司股票在过去两天内下跌6个百分点,6日报收135.01美元,公司市值蒸发80亿美元。

  除了道歉还要赔偿

  乔布斯在道歉声明中说:“我们要为尊贵的iPhone顾客做正确的事,我们因使你们中的一些人感到失望而道歉,我们正竭尽全力满足你们对苹果公司的高期望。”他还说,iPhone降价是“正确决定”:“iPhone是具有突破意义的产品……iPhone在(与同类产品的)竞争中遥遥领先,现在将有更多顾客买得起iPhone。”

  乔布斯说,苹果将向零售和在线商店发放面值100美元的代金券,补偿iPhone机主。苹果规定,凡在降价前14天内购买iPhone的顾客,可持原始票据按差价领取退款。苹果发言人说,尚不清楚发放代金券将给公司带来多少额外支出。

  满足感比钱重要

  美联社6日报道说,对于抢先购得iPhone的机主而言,钱从来就不是问题。他们追求的是时尚人士的满足感。

  47岁的“苹果迷”安德鲁·布林说:“如果有人告诉我i鄄Phone明天就要降价200美元,我会犹豫1秒钟,但还是会买。我愿意付600美元。”他承认,在产品价格降至大众能承受的范围前抢先拥有让他感到快乐。由于iPhone抢购者多为苹果粉丝,公司降价扩大顾客群让他们感觉受到侮辱和忽视6。乔布斯说,总有人为最新推出的电子产品付高价,然后在降价时感到愤怒,“这就是"科技航道"上的人生。”
(责任编辑:陈中)
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