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雅虎网民满意度首超Google 专家称明年有望逆转

  【搜狐IT消息】北京时间8月15日消息:据国外媒体报道,周二,美国密歇根大学发布的一个消费者满意度调查报告指出,雅虎网站首次超过Google,成为美国网民满意度最高的互联网网站。

  这项调查是由密歇根大学美国消费者满意指数机构作出的。

在有关互联网和电子商务的调查类别中,雅虎公司的满意度上升了4%,在一百分满分中获得79分。与此同时,Google网站下降了3.7%,只有78分。雅虎网站首次超过Google,成为美国网民最为满意的互联网网站。

  据悉,这也是Google网站的满意度出现了第二次下降。媒体分析认为,雅虎79分、Google78分的调查结果表明,两家互联网巨头正在酝酿一场用户争夺的大战。

  资助这项统计的业界人士拉里·弗雷德表示,雅虎已经成为领先的门户网站,在搜索引擎市场处于落后,而Google在搜索业务上占据优势地位,而在门户业务方面正在失去影响力。

  弗雷德指出,比统计数据更为重要的是,两家网站的满意度指数变化趋势呈现出相反的格局。雅虎处于上升,Google却出现了下降。由于这一满意度指数反映了企业的经营水平和服务,到明年,外界可能会看到雅虎公司出现转机。

  对于这一报告,雅虎公司发言人米根·布萨斯表示,雅虎深感欣慰,这也反映出雅虎网站在不断提升全球五亿用户的体验。两家公司之间满意度变化的趋势还将维持下去。

  Google公司发言人则表示,欢迎在互联网市场的竞争,这有助于市场创新。(令狐达)

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(责任编辑:Ann)
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