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诺基亚手机跟不上时尚 新兴市场策略奏效

  CNET科技资讯网7月30日国际报道 诺基亚似乎错过了最新的业界潮流,但其面向新兴市场的策略奏效了。

  数年前,诺基亚的股票和市场份额双双下滑。在一个手机已经成为时尚的多媒体工具的时代,诺基亚错过了翻盖、滑盖手机等设计。

但是,尽管诺基亚在为发达国家和地区生产超薄、多功能手机方面“慢半拍”,但它却将业务重点放在了中国、印度、印度尼西亚等新兴市场,它们对简单、可靠的手机产品有很高的需求。

  这一策略给诺基亚带来了丰富的回报,为它重新设计产品线和制订全球战略赢得了时间。在商业周刊/Interbrand全球品牌100强排行榜上,诺基亚的品牌价值在2005、2006年分别增长了14%、9%,其全球市场份额有了反弹,预计今年将达到40%。

  通过强调平均售价低于63美元的手机的销售量,去年诺基亚在中国的市场份额提高了几个百分点,达到了35%。与本田先通过摩托车在发展中国家建立品牌知名度,然后再销售汽车一样,诺基亚也瞄准了收入达到中等水平的中国人口。

  诺基亚提高在美国的市场份额要困难得多,因为Verizon、AT&T等手机运营商在美国市场上占有主导地位,它们会对自己销售的手机提供补贴。在欧洲,诺基亚是领先者,消费者在手机商店购买他们喜欢的手机,然后再购买服务。

  诺基亚与美国运营商的关系不象三星、摩托罗拉、Palm那样密切。诺基亚多媒体业务集团的负责人安斯说,3年前市场份额的大幅下跌对诺基亚的公司组织产生了深刻影响。我们是一家值得信赖的厂商,但却没有令追逐新技术的客户满意的产品。

  诺基亚迅速推出二款新系列产品━━面向企业电子邮件用户的E系列、支持多媒体功能的N系列,弥补了自己的不足。在欧洲,E系列手机的市场份额落在了RIM的BlackBerry后面,但考虑到BlackBerry的先发优势,这没有什么令人感到意外的。

  安斯预计,到2008年,诺基亚将占领50%以上的多媒体手机市场,高于其在全球手机市场上的份额。

  诺基亚刚刚推出了最新的E90手机,继续缩小与BlackBerry的差距,实现其市场份额目标。诺基亚表示,E90有许多新功能━━快速的互联网连接、GPS导航系统,更象是一款笔记本电脑而不像是智能手机。键盘与显示屏也比其它智能手机要大得多。尽管不符合诺基亚一贯的产品设计路线,E90却有助于增强其品牌形象。

  Interbrand CEO杰兹表示,尽管跟不上业界潮流,诺基亚却得到了消费者很高的信任,尤其是在欧洲和亚洲,这使得它在发展中国家和地区占了上风。他说,消费者对诺基亚非常信任,能够比其它品牌更容易获得回头客。

  诺基亚看到了互联网、媒体、手机融合蕴藏的商机。在问到哪些公司是诺基亚的竞争对手时,除了RIM、摩托罗拉、苹果外,安斯还提到了微软、佳能。

  安斯表示,尽管视野很宽广,但这不会有损于诺基亚的重点。推动手机成为手持电脑、相机、娱乐门户的是消费者的需求而不是厂商的意志。确定谁是竞争对手的不是我们,而是消费者。

(责任编辑:romp)
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