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宏图三胞京城发展放缓 中关村开店计划搁浅

  《IT时代周刊》记者/蓝 冰(发自北京

  与多数正在成长中的企业一样,宏图三胞挺进北京市场面临一些意料之外的情形。这家企业过去找到了一个很好的商业模式,他们辉煌了,但是企业的发展仅有商业模式就行了吗

  开始时志在必得,如今却是中关村开店计划一再搁浅。

  7月6日,原定6月底在中关村开店的宏图三胞依然没有任何行动,据相关媒体报道,“这次延期开业的主要原因是资金链断裂。”但宏图三胞给出的解释是,“由于中关村店紧邻海龙等地,意义特殊,在装修时采用全新的视觉设计,对视觉设计公司的选择很慎重,致使装修进程落后,导致开店计划的延误。”

  年初,宏图三胞高调进京。开业那天北京漫天雪花,在京城“第一家电圈”的马甸,宏图三胞虽贴身国美、大中和苏宁三家家电连锁巨头,销售场面也是异常火暴。数据显示,从2006年12月31日开业到2007年1月3日四天内,宏图三胞累计销售额超过3000万元。此后半年,宏图三胞连锁店在京达11家。当时,宏图总部的计划是在北京市场 “两周开一家店,年底达30家”。

  但是中关村的开店计划却一再搁浅,年初“两周开一家店”的计划也没有实现。这次中关村店开店计划的搁浅究竟是资金问题,还是如宏图三胞方面的解释?

  “王大妈模式”

  2000年,宏图三胞在南京成立,短时间内迅速成为国内知名的IT直销店。其创造了IT界久负盛名的连锁经营、终端直销和标准化管理的“WDM”模式,被笑称为“王大妈模式”。

  据宏图三胞高级副总裁花贵侃介绍,这是一种全新的自营销售方式,与传统的柜台销售有明显的差异,“所有产品都是直接从厂家进货,所有销售人员都是宏图三胞的正式员工,统一进货、统一价格、统一服务”。

  “这种模式实现了采购、配送、零售的一体化,形成了扁平化的流通格局,减少了中间环节,提高了流通领域的组织化程度。”花贵侃说。

  2003年,宏图三胞与上游的供应厂家建立了直供销售管道体系,与柜台经营的分销体系相比,赢得了产品价格的优势,同时,“有别于IT产品的柜台销售模式,WDM模式有统一的品牌形象,售后服务有了相当的保障。”一位分析人士说。

  这是一种欣欣向荣的IT销售体系,在美国,这种体系十几年前就使曾经风光一时的“电脑城模式”一扫而光。在年初高调进京时,宏图三胞董事长袁亚非就曾放话:“中关村电脑城是他的主要对手。”而北京中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清坦承,连锁卖场会给其很大压力,“但想在短时间里将电脑城和电子市场逼上绝境还不可能”。

  “经过多年的自由市场竞争,在家电市场,连锁卖场已经获得了绝对的市场地位,但在IT和部分数码产品领域,处于销售终端的电子市场和电脑城分销渠道仍未见颓势,市场总份额保持在60%以上,而在某些电脑配件,如打印机、DVD刻录机更是如此。”

  赛迪顾问分析师吕萍认为:“因为电脑城具有产品集中,价格相对便宜,购买选择余地大等优势。打印机专卖店、家电连锁超市以及普通连锁超市这几个场所几乎无人选择,这些领域连锁企业很难钻得进去。”

  志向远大

  今年年初,宏图三胞进京开了第一家店,地点选在马甸,它成为宏图三胞全国连锁店的第100家店。此后不到半个月,朝外店开业。按袁亚非的计划,“我们春节前开5家,五一前开到15家,年底开到30家。”“我给他们下了死任务,北京30家店一家都不能少,抢占IT零售市场20%份额。”

  本刊记者了解到,宏图三胞的IT直销只是集团的一块业务,而集团涉足的领域包括房地产、金融、制造业,袁亚非在年初向媒体表示:“三胞集团目前旗下有四大支柱业务,一年给我贡献近10亿元利润。我有钱,撑得起!宏图三胞进了北京就绝不会退出。”

  “财富对于普通人是生活资料,但对于我只是生产资料。”袁亚非说,“当初我进上海亏了一年,大家以为我会很快退出,但我出手8000万干脆在上海徐家汇买下一家店做旗舰店。之后,上海宏图三胞狂开20余家,连灭50家上海电脑城做了IT老大。”

  为了杀入北京,宏图三胞所做的市场调查达到三年之久。北京这边的负责人李宇松颇具传奇色彩。他曾在宏图三胞工作,2005年,被大中以100万高薪聘为IT事业部总经理。这次宏图进京,他又转为宏图三胞北京事业部的经理。

  大中于2004年杀入中关村,在三年后的今天只留下关张装修的告示,大中的标志还在,但是店内的货物已经一撤而空。宏图三胞方面证实,已经接手大中的这家店,也就是宏图一再搁浅开店计划的那家店。

  北京市场只是宏图三胞的一个计划,他们的“志向”在整个中国。在企业发展白皮书上,2007年是布局年,“2008年和2009年高速发展,到2010年宏图三胞要开到500家,销售额达400亿元,成为中国最大IT分销渠道”。

  据本刊记者了解,目前,宏图三胞在江苏有50家店,上海有30家,北京目前有11家,与北京市场同时起步的还有山东市场。

  IT连锁 VS 家电连锁?

  在宏图三胞扩展计划背后,也还是暴露出连锁店的一些问题。

  据北京媒体报道,因为拖欠北京嘉临门公司房租57万元,2007年6月28日,宏图三胞北京十里堡店的员工与嘉临门公司发生了“流血冲突”,嘉临门方面的两名保安被送往医院。宏图三胞北京公司的负责人向记者证实:“拖欠房租确有其事,但原因是嘉临门公司迟迟不装空调,空调对于卖场氛围的营造有重要的意义。”

  同时,宏图三胞也遭受消费者投诉。据《江南时报》报道,扬州市民梅先生在当地的宏图三胞连锁店买了两台品牌笔记本,原本打算送人,由于特殊原因,没有送出去。梅先生心想,连锁店里有“七天不高兴可以退货”的承诺,于是提出退货。但宏图方却以不是“宏图品牌”为由断然拒绝了梅先生的要求。梅先生辗转来到扬州总部,跑了两趟最终得到的处理结果是,同意退货,但是一台机器要付500元的“系统安装费”。宏图对此解释说,“不能以消费者的异议,就判定我公司不诚信。”宏图方透露,他们于近日刚被评为“中国消费类电子产品售后服务十佳企业”。这次评选是由中国电子商会组织的,在全国范围内征求专家和社会的意见。

  宏图三胞进京时,曾表示“不与这里的同行树敌”,而是以“补充现有消费模式的策略”进入北京。当时国美、苏宁面对来势汹汹的宏图三胞,并没有表现出多大的兴趣。

  家电专家刘步尘认为,“目前的家电连锁已经承担了IT销售的职能。”一个不争的事实是,家电连锁店如今不仅有传统家电,还经营IT、通讯和办公用品等,商品种类比IT连锁卖场多。“相比之下,IT专业连锁就显得不适应消费者休闲、娱乐、购物的需求。”刘步尘说。

  而且随着3C融合加快,国美、苏宁今后也会加大对IT、数码的销售。届时,数千平方米的销售面积和上千家的门店数量及口碑号召力,IT连锁卖场是不能比拟的。刘步尘认为,“IT卖场赢利,是赢在产业上,而不是渠道上。最后将受制于家电连锁。”

  一位业内资深IT渠道专家指出,近年来,我国IT零售市场高速发展,新的商业机会不断涌现。因此,在短短数年内,宏图三胞、恒昌等专业IT数码连锁零售机构借助在国内大肆跑马圈地,已经在这一快速发展的新兴市场中占有了举足轻重的地位。

  “但与数码产品技术日益成熟不协调的是,目前这些IT分销渠道尚处在初级阶段,与传统电子卖场及国美、大中、苏宁等3C卖场相比,其市场销售的占有率难以与之匹敌。再加上盲目乐观地大肆投资扩张,资金断链的现象就不可避免地出现了。要想解决这一难题,只有更多上规模、重服务的专业IT连锁企业加入,才能进一步带动此业态的生存与发展。”

(责任编辑:romp)
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