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风雨兼程 中国联通辉煌13载

  13年,中国联通成就未来

  13年可以成就什么?中国联通给出了一个响亮的回答——“1994年,国务院为了进一步改革邮电管理体制,打破垄断,引入竞争,决定成立中国联通。”

  这个郑重而满蕴希望的决定,催生了一个从无到有的移动通信运营商,一个通信行业的改写者和新锐军,一个在三地上市的公司,一个在未来的3G时代手握双网资源和人才的蓄势待发者。

  这些年来,联通建网置办家当,放号开门迎客;成功在三地上市,得到来自资本市场的肯定,为鸿鹄之志插上了丰盈的翅膀;迈入2007年,外界关于中国联通的传言不断,而风华正茂的中国联通则手握双网资源,先人一步地在2.75G乃至走向3G的道路上健步如飞。

  如果要用几个主题词来描述中国联通,那么最合适的大概是“和谐、健康、私密、实惠”。如果要用一种颜色来描述中国联通给人的感受,那么最好的莫过于绿色和红色,前者标识其健康、节能和慈善,后者标识其在消费电子时代,以消费者为导向的蓬勃活力。

  CDMA健康私密广大用户的坚强卫士

  对健康的追求显然已经成为现代人的共识,而中国联通CDMA网络的成功可谓顺势而为的杰作。如今,中国联通携高速、健康、保密性能出众、承载多种数据业务的“五星级”精品网络,已经发展成为全球第二大CDMA运营商。

  今年,恰值中国联通CDMA网络开通5周年,短短5年间,CDMA网络赢得了3700万用户,成为对其卓越性能的最好说明,它开启了一个移动商务和移动娱乐的通信新时代,成为这个重视健康和私密的时代的潮流之选。

  如今,越来越多的手机用户在使用手机的同时,更加关注健康问题。根据近期的一项测试,11个品牌的28部CDMA手机,电磁辐射在0.005-2.94微瓦/平方厘米,远远低于国标《电磁辐射防护规定》中公众照射标准中8微瓦/平方厘米的规定。

  而私密则更是商务人士等的重要考虑因素,尤其在手机成为现代人亲密伴侣和重要商务工具的时候。CDMA正是生逢其时。CDMA起源军事保密技术,广泛应用于军事领域,具有抗干扰、安全通信、保密性好等特性。其原理首先在于CDMA系统采用扩频技术,经过扩频以后的有用信号频谱被大大拓宽了,用户信号隐蔽在互不相关的信号中,无法识别出哪些是通信信号、哪些是噪音;其次,CDMA采用快速切换功率控制技术,即便是窃听设备捕捉到了用户手机信号,也不能锁定快速功率切换下的有用信号;然后,CDMA采用伪随机码技术,用长达42位的伪随机码来标识区分用户,每次通话都有4.4万亿种可能的排列,根本破译不出CDMA的编码,更谈不到窃听有用信息了,即使使用目前世界上最快的计算机,破译出CDMA编码也需要上百年。如果说商场如战场,那么,来自战场的工具,可令商场中人更安心使用。

  联通电子化通道环保节能高效

  时下,环保节能已经成为全世界的共同呼声。对于工业企业来说,通过更环保的设备走向绿色也许更好理解。但是,对于中国联通来说,从何绿色呢?要回答这个问题,不妨先看看联通电子化通道。

  联通电子化通道,主要由网上营业厅、掌上营业厅、空中营业厅、自助服务终端构成。在中国联通的整体规划中,电子化通道是打造未来核心竞争力的战略举措。以充值为例,在电子化通道下,用户可以登录www.gd.chinaunicom.com 网上营业厅充值,也可以购买“一卡充”缴费卡或拨打967576手机钱包自助服务热线,即可实现24小时随时轻松缴费。

  借助电子化通道,从选择号码、虚拟产品交易到业务办理等事务,通过互联网、热线电话或自主服务终端即可完成,既经济又高效,其效益不仅对于用户,对于联通,也在于整个社会运行效率的极大提高。

  穷则独善其身,达则兼及天下。顺着提高效率的链条下来,中国联通将电子化通道实施后所节省的营业厅建设费用,投入到“绿色”的慈善义举上,与用户以及合作伙伴一道“赠人玫瑰”。今年,广州联通联合媒体举办了“点燃希望,见证成长”慈善捐赠活动,在活动期间,从使用联通CDMA指定业务的新老用户的消费额中,广州联通捐赠一定比例的金额给希望工程,替用户献出一份爱心。

  联通实惠更具性价比

  实惠的资费,是中国联通13年来一直努力派给用户的大红包。这也是中国联通诞生的使命之一。

  将时间拉长,移动通信从先富一族的奢侈品,到成为普罗大众的日常工具,历时不过十数年。如果没有中国联通,一切会是怎样?历史无从假设,不过,答案自在人心。

  纵观电信资费的调整,正是由于中国联通的诞生、崛起,打破了过去电信资费一统天下局面,它给中国的老百姓带来实惠。随后在博弈格局中,引发连锁反应。以今年以来席卷全国的“单向收费”浪潮为例,早在去年7月,广东联通便以本地接听免费的“市话套餐”,引起了全国范围内对于手机单向收费的大讨论,延至今日,单向收费的红旗已经插上了全国的大部分省份。而在近来热议的漫游费问题上,广东联通旗下世界风品牌的“全国商旅套餐”其实早已实现全国范围内主叫和被叫费用一致。

  不过,必须指出的是,实惠可不是单纯的价格战,性价比才是实惠的真正含义。在更高的性价比上,中国联通一直不断探索。以广东观之,据悉,从今天开始,破冰省内接听免费的广东联通世界风C网新商旅套餐正式面世,新的手机补贴与预付费品牌优惠政策也同时推出。广东联通明确指出,这“三驾马车”齐头并进,共同构成了广东联通2007年在营销思路的重大调整——精简补强世界风套餐体系,适度优化预付费产品,同时把补贴与手机脱钩,与用户实际需要挂钩。

  用解剖麻雀的精神,仔细观察这“三驾马车”,可以看出,补贴政策的变动,体现了广东联通正致力于以资费之外的方式,提高消费者福利。从独创机卡分离的CDMA手机,到以手机补贴的形式推广在技术上更具优势的CDMA手机,再将目光推至广东联通旗下的新势力QQ卡这一打通了移动通信与主流即时通信品牌的产品,无不体现了中国联通因时因势而变,以己之力撬动消费者福利向好的孜孜不倦的努力。

  充分发挥技术优势 为构建和谐社会献力量

  什么是技术和社会的和谐?当然至少需要举一反三地将技术应用于社会。

  说来抽象,让我们看看中国联通的行业新时空,它包括工商新时空、海洋新时空、警务新时空、烟草新时空、税务新时空、物流新时空等。以警务新时空为例,社会治安的维护,需要应对各种瞬息千变万化的突发情况,为此,中国联通基于第三代移动通信技术,结合公安干警的信息化现状及业务管理流程,专门为公安干警打造了“移动执法”整体解决方案警务新时空,实现公安部门有线通信网络无法提供的功能,给予全新的通信服务享受。

  警务新时空的架构中,包括移动警务查询、110定位调度系统、新型“电子警察”、应急视频指挥系统、交通警察稽务通系统和警力资源管理调度系统。它充分发挥CDMA1X网络优势,并发挥PTT(集群对讲)、GPSOne 等技术的优势,构成一张警务办公的“天罗地网”,将移动信息化覆盖到办公的每个角落,大幅度提升了公安部门防范和打击违法犯罪活动的能力,提高了行政办公和便民服务的效率,保障了社会的和谐安定。

  事实上,在行业应用上,中国联通有着天然的优势,据了解,中国联通无线数据网络经过中国权威认证机构——中国信息产品安全测评中心半年多对其技术手段、管理流程等全方位的评测,其安全性已得到了该机构的认证,于06年5月中旬拿到证书。这在国内电信业首开先河。

  中国联通携手产业链上的系统集成商、终端提供商等合作伙伴,使得通信行业的技术如春风化雨,落入更多行业的土地,催生出更高效的生产力,以技术促效率,以效率促和谐。其中,广东联通推出的的“如意村村通”就是成功的实例——联通积极响应十六届五中全会建设社会主义新农村的号召,以信息化作为建设社会主义新农村的重要手段,依托广东联通公司卓越的移动通信网络,采用手机短信、手机WAP、语音IVR等多种方式,通过分布全省的广东青年“信息员”服务体系,面向广大农村地区推出移动通讯和农村信息服务。“如意村村通”项目的推进为广大农民朋友提供了多种符合区域性农业生产需求的信息服务,因此最直接受益的是农民。通过这种符合农民朋友需要的实用经济信息和交易信息的提供,在很大程度上解决了以往农产品销售环节中存在的市场、价格等信息不对称问题,帮助农民在流通环节实现产品增值和农民增收,促进农民致富奔小康,建设社会主义新农村。

  该项目将实现农民、农业企业、政府以及联通公司的多方共赢。业界对此高度赞扬,积极推进“如意村村通”项目充分反映联通作为基础运营商,以信息化带动现代农业发展,服务于社会主义新农村的建设,构建和谐、公平的信息社会的社会责任感。

  当前许多大型企业都在发表对企业社会责任的见解,有强调慈善活动的,有聚焦于产业集聚效应的。企业饮水思源,不忘回馈客户、感谢社会,这些固然是企业公民的优良表现。但就中国联通作为市场竞争推动者的社会功能而言,它直接导致了真正的电信服务的产生,导致了广大民众通信成本的降低,如此带来的社会价值,不可以仅仅用市场价值来衡量和评判。企业社会责任的终极目的在于造福社会,为社会创造更多的价值,十三年来联通的历史轨迹,恰恰契合了这个最为本真的判断。促进竞争,也许才是最本质的企业社会责任,因为人民呼唤竞争、社会需要竞争,更因为只有在充分竞争的市场下,消费者才能做上帝。

(责任编辑:Ann)
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