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乔布斯借iPhone复仇 抛弃笔记本出门只带iPhone

  编译自《商业周刊》,作者Adrian J. Slywotzky

  2001年10月,苹果发布了iPod。它很快成为近10年来最受媒体垂青的新产品之一,为苹果创造了巨大商机,为该公司股东增加了900亿美元财富,也对苹果的对手们形成了战略威胁。

  在这个电脑、娱乐和家电三者交汇、竞争激烈异常的空间中,苹果CEO史蒂夫?乔布斯一定曾祈祷:在强大的对手发动反攻、分食杯羹之前,能有多一点独领风骚的时间,然而迄今69个月过去了,居然没人能拿出一款有效的战略反制产品。

  当然了,苹果自己除外。它现在又走出一个战略新棋着—iPhone,竞争对手的反应还会同样迟缓吗?

  与多数观察家一样,苹果的对手在iPod身上看到的可能只是一只造型极酷、制造精良的MP3播放器而已,却漏过了更重要的一点:一种散布音乐等媒体内容的重要新方式,以及将iPod、FairPlay版权保护技术和iTunes网上音乐商店融为一体的一种绝妙商业模式。这种商业设计震撼了家电、唱片、电脑和零售业。

  竞争对手们只是推出了一些外形小巧的播放器,没有一种能撼动苹果的霸主地位。苹果不仅累计卖出上亿台iPod,令其他同类相形见绌,不久前它还超过亚马逊,跃居全球第三大音乐零售商(前两名为沃尔玛和百思买) 。现在历史可能又会重演。业界同行看到的iPhone只是一台带有一些新奇功能的手机,实际上iPhone还是世界第一台强大的亚笔记本电脑,装备有易用的MacOS X操作系统,拥有电脑的八成功能。

  别以为苹果不会把潜力发掘到极致。当初的iPod现在产品系列从79美元的Shuffle到349美元的80GB版彩色视频播放器琳琅满目,想象一下今后5年内iPhone会衍生出的整个金字塔形产品架构吧。

  几年内,飞行常客们将会逐渐把笔记本电脑视为笨重的恐龙,出门只带iPhone。iPhone将成为乔布斯的复仇手段:通过其商业模式牢牢掌握战略先手,为1990年代苹果被排挤出电脑界主流报一箭之仇。

  苹果,请不要逃避问题

  摘译自《纽约时报》财经专栏,作者Joe Nocera

  6月29日傍晚,iPhone终于发售了,4 G B和8 G B版分别卖到4 9 9和59 9美元(外加14 40至240 0美元的两年AT&T入网合同)。提前发表的评测文章只有4篇,包括《华尔街日报》的沃尔特?莫斯伯格和《纽约时报》的戴维?波格写的—苹果只向这4人提供样机。

  他们对iPhone都赞不绝口,但波格也指出,“它缺乏一些最基本的手机功能”,且没有语音拨号,上网速度比拨号连接还慢??电池不能更换这一点最让我坐不住, “苹果表示,在充电三四百次之后,电池容量会开始衰减。你必须把手机寄给苹果有偿更换电池,就像目前iPod的做法一样” 。

  啊?不会吧?苹果真的以为人们会把iPhone寄过去,然后坐等换好新电池的手机被寄回来吗?iPod这样搞已经够糟了,而手机是大家生活中不可缺少的一部分,1小时没有都不行。乔布斯先生肯定会意识到这点吧?

  未必。碰到这种疑问,干我这一行的很容易解决:打电话找公司发言人就是。但在苹果这个据传说连看门人都得签署保密协议的公司,直截了当的回答是不存在的,有的只是闪烁其辞。

  “苹果将用环保的方式更换每一块需要更换的电池。iPhone的电池寿命比其他任何智能手机都长,最多可通话8小时、上网6小时、播放7小时视频或24小时音频,待机时间超过10天。”苹果发言人史蒂夫?道凌说。

  根本就是答非所问嘛!这是苹果的另一发明:一个机器人式发言人,只会按程序照本宣科。

  我只好到别的地方寻找答案,请教了多位设计师、电池专家、数码高手和《华尔街日报》的莫斯伯格。对苹果的电池为何不可更换他们看法不一,有的说乔布斯一向信奉封闭式系统(最早的Mac电脑只能用特制螺丝刀打开) ,也有人说为了做到外形超薄,消费者的需要就顾不上了。

  另一个问题是:iPhone只保修一年,对密集使用者来说可能刚过保修期就得花钱换电池,至少捱不到两年的入网合同期满。过了两天,没准苹果已经想好解决办法或者有不同的解释吧?我又打到苹果公关部,一位叫詹妮弗?鲍考克的工作人员用悦耳的声音回答道:“我查一下再答复您。”这时我听到她旁边有人在小声说:“我们不能谈这个问题。”

  一小时后,她回了一封电子邮件:“您询问iPhone为什么没有可更换电池。iPhone的电池寿命比其他任何智能手机都长,最多可通话8小时??”

  得,我认输了。祝发布成功,乔布斯先生。

  

(责任编辑:赵秀芹)
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