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手机套餐名目多用户烦心 信产部清理资费套餐

  88套餐、60套餐、50套餐……如果你是一个手机新用户,面对名目繁多的资费套餐,该如何作出选择,这的确是件伤脑筋的事。电信企业推出的资费套餐数量过多,计算相对复杂,尤其是在资费宣传过程中存在夸大资费优惠幅度、模糊资费结构和使用条件等问题,已经引起了信产部的重视。

近日,信产部发出通知,决定从本月起对运营商资费套餐进行全面清理,要求运营商减少资费种类,简化资费结构,提高资费的透明度,方便用户自主选择。

  “我曾经选择了移动公司一个200元的套餐,当时是移动的赠送手机优惠吸引了我。”在某咨询公司上班的曹先生告诉记者,自己选择的套餐被要求签了2年的协议,其间,移动公司又先后推出了更为优惠的88套餐、60套餐等,但协议时间内曹先生却无法改换。上海联通公司综合部的相关负责人表示,公司监测发现,在众多的资费套餐中,有部分套餐申办者数量有限,说明它们不太受用户的欢迎,因此,联通公司已开始着手清理、精简自己的套餐种类的工作。

  按照信产部的要求,今后运营商资费方案设计方面,应通俗易懂,计算简单,尽量简化资费结构,便于消费者分析、比较、选择和使用。在资费宣传方面,要求运营商应严格执行《电信服务明码标价规定》,将资费方案全面、准确地告知用户,不得模糊资费结构及使用条件、夸大资费优惠幅度,不得隐瞒需引起用户注意的事项,严禁各类虚假宣传和价格欺诈行为。

(责任编辑:水涨船高)
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