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安全专家释疑故障原因:系统文件被隔离清除

  【搜狐IT消息】5月18日上午,搜狐IT接到网友举报,赛门铁克旗下诺顿升级到最新病毒库后,导致WindowsXP用户电脑崩溃

  对此,瑞星安全专家表示,安装了MS06-070补丁的XP系统,如果将诺顿升级最新病毒库,则诺顿杀毒软件会把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除,从而造成系统崩溃。由于国外品牌的笔记本和台式机多数预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件,这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击,因此中国大陆地区将有数百万台电脑面临崩溃的危险。由于该次误杀只发生在简体中文版的XP系统上,因此对国外用户几乎没有影响。


                 (诺顿误杀系统文件时,显示的信息)

  关于该事件的原因,瑞星研发负责人刘刚表示,近年来部分反病毒企业为了追求病毒数量、查杀率、新病毒反应时间等单项技术指标,而降低了产品测试的标准,这样做会导致两个很严重的后果,一是误报率急速上升,二是容易出现重大的产品BUG,甚至导致比普通的病毒攻击更严重的后果。

赛门铁克杀毒过火
1、你遇到瘫痪的情况了吗?
遇到
没有
2、你认为赛门铁克应该对此次故障负责吗?
应该
不应该
3、你会要求赛门铁克赔偿吗?
会,因此导致的维修费应该由赛门铁克赔偿
不会,理赔太麻烦
看情况

  据了解,虽然在某些技术评比中饱受责难,瑞星公司依然坚持传统的、非常耗时耗力的“白名单”测试制度,而国外大部分病毒公司已经取消了该项测试。

刘刚解释,不管多先进的技术,都要建立在稳定可靠的基础之上,否则一个重大的低级错误,将导致灾难性的后果。

(责任编辑:十一点五十九)
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