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Google推语音查询服务 与微软争语音搜索市场

  CNET科技资讯网 4月16日 国际报道:搜寻引擎巨人Google最近开始推出语音查询服务,此举主要是为了和微软等公司争夺语音市场。未来语音搜寻服务可能取代传统查号服务,并提供手机用户新的便利功能。

  上周,Google推出了“Google当地语音查询”服务(Google VoiceLocalSearch)。用户拨打1-800-GOOG-411就可以查询特定城市的商家。此项免费测试服务主要利用语音识别技术进行查询。

  三月份,微软也宣布收购语音识别软件“Tellme网络公司”。Tellme主要从事语音识别与网络服务,AT&T公司与Verizon无线公司特提供的自动查号服务就是使用Tellme的技术。

  雅虎公司也有希望进入这一市场。雅虎在今年1月推出了“one-Search”手机查询服务,用户需要在手机浏览器当中输入查询内容。但雅虎方面表示,未来可能加入语音查询选项。

  最近,Tellme公司的两位主管跳槽到了雅虎。

  雅虎高级副总裁MarcoBoerries说:“我们认为,移动语音技术将发挥非常重要的角色。” 过去,电信运营商主要利用语音识别技术取代部分的客服人力,以节约成本。但近来,Jingle等网络公司也利用这种技术提供附带广告赞助的免费查号服务。

  科技公司纷纷投进入这一领域,其目的不光是为了降低成本,也是为了改进语音查询技术。比如,Google测试当中的语音查询服务就不需要你输入欲查询商家的全名,只需输入行业类型就行了,象咖啡馆等等,另外再指明某个路口或邮政编码,系统就会语音报出一连串符合搜寻条件的咖啡馆名字。

  Tellme正在测试的技术可以让手机用户以语音进行查询,查询结果会显示在屏幕上。比如,如果你想查某家披萨店,不但可查到名字等文字资料,还可立刻看到地图。未来还可能直接用手机订披萨。

  Verizon利用Medio系统公司的技术,为用户提供语音购买铃声、游戏等服务。该技术能够分析用户的查询纪录,以判断用户感兴趣的查询内容。

(责任编辑:romp)
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