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方正科技召开2007年服务合作伙伴大会

  据悉,以“协同服务,辉煌共享”为主题的2007年方正科技服务合作伙伴大会于近日在西安隆重召开。作为国内IT行业的旗舰厂商,方正科技此次汇聚了全国核心服务合作伙伴参加会议。本届大会方正科技在总结了2006年服务工作的基础上,更进一步地明确了2007年的服务发展目标,并在寻求差异化服务和整合服务团队资源方面提出了新的设想。

  服务作为企业与消费者之间的交流窗口,它的水平极大地影响着企业的市场表现。回首已逝的2006年,方正科技的市场占有率可谓节节攀升,PC销量达到了300万台,市场占有率突破了13%,其中,家用机市场份额达13.5%,商用机市场占有率达18.1%。此外,方正笔记本总体出货量也再创新高,堪称中国第一大笔记本品牌。当然,能够取得如此辉煌的成绩与广大服务商的鼎立支持密不可分,这也恰恰是方正科技“一切以客户为中心”服务理念的成果体现。

  在本次大会上,方正科技服务平台负责人表示,在新的一年里,方正将依托自身强大的品牌、技术和服务优势,使与服务商之间深层次的战略协作关系进一步提升。首先,在“关爱无限,完美体验”的服务理念指引下,方正科技将不断细分服务领域和特色服务支持,并且在原有服务业务的基础上,推出“增值业务”、“特色主动服务”等多种特色服务内容。其次,在服务平台建设方面,方正科技将启动“连锁服务商”计划,对服务商的工程师培训、专项技术支持、客户支持等方面给予最大的帮助;方正还将加强对服务平台的有效整合,全面提升客户对服务的满意度,最终提升“全程服务”和方正科技在消费者心中的品牌形象。

  “协同服务,辉煌共享”是今年方正在服务平台中提出的新的理念。所谓“协同服务”,意味着方正将会利用自身的资源优势,不断地将自身业务进行整合,共享先进的经营理念,有效地利用资源整合的协同效应与服务商共同组建高效、优质的现代化服务平台。而“辉煌同享”,则是指方正科技在经营中不仅仅要考虑自己的盈利问题,同时还要考虑服务商的盈利问题,将方正自身的盈利行为建立在合作伙伴的盈利或受益的基础之上,从而进一步推动企业利益与合作伙伴利益的有效结合。

  伴随此次服务商大会的胜利举行,方正科技全新服务策略和方案也呼之欲出。凭借完美的服务质量和完善的服务体系,方正科技卓越的现代化服务平台必将获得更多消费者的青睐。在此之上,再配合以广大方正各服务商的鼎立协助,我们相信不久以后便会有一个更完备、更贴心、更完美的服务平台展现在各位消费者面前,让我们翘首以盼!

(责任编辑:romp)
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