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建行指丢失16万元是黑客所致 否认网银存漏洞

  【新民网·独家报道】3月20日,多家媒体报道了建设银行一位网银用户蔡中账号内16万余元莫名消失一事。3月22日,中国建设银行向新民网发来书面声明,否认网上银行系统存在漏洞,否认自己有过失,称蔡中账号内16万余元莫名消失,很可能是病毒或黑客攻击所致。

  建行通过声明提醒用户,为确保资金安全,建议在使用网上银行的过程中,不能向任何人泄漏登录密码和交易密码,并需妥善保管好电子证书,保护好上网交易电脑,及时更新操作系统和防病毒软件,不要访问不良网站或下载不明软件,避免感染恶意获取客户资料的木马病毒;特别注意不要在网吧等公共场所使用网上银行。

  建行称,在正确使用情况下,建设银行的网上银行能确保客户资金安全。建议客户使用USB Key或动态口令卡等安全设备,以提高客户端的安全级别。如果客户发现账户资金异常,可尽快拨打建设银行统一客户服务电话。

  建行委婉拒绝对蔡中先行赔付,针对有些专家和网友提出银行应对受损客户先行赔付,然后再向责任方追偿的建议,建行在接受新民网连线时表示,目前没有这种制度,如果在法律法规上作出调整,那也不是建行一家的事。(新民网 王洋)

(责任编辑:Ann)
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