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负面新闻缠身 戴尔重任CEO后首次访华“灭火”

  陈家远 每日经济新闻

  3月21号,戴尔公司创始人迈克尔·戴尔将在上海四季酒店VIP室与媒体见面,这次会面仅限在短短的45分钟内。尽管戴尔相关人员介绍,这次戴尔大陆之行只是每年一次的例行访问,但是人们却对戴尔这次访问有着太多期待与猜想。

  戴尔低调之行

  戴尔的这次中国之行显得异常低调。戴尔方面相关人士表示,迈克尔·戴尔此次访华只是每年一次的例行访问,但他没有透露迈克尔·戴尔此次来华的具体行程和目的。

  访问大陆前,戴尔于18日访问了台湾,并于19日与台湾代工厂商就将来的代工模式进行了探讨。在与台湾企业的接触中,戴尔也极尽低调之能事,在定性为戴尔公司内部会议的“2007亚太信息精英关键论坛”上,更是拒绝媒体采访报道,拒绝公开会议内容。

  但是据此间媒体猜测,为提高全球PC市场占有率,戴尔将可能向代工厂释放PC组装权,戴尔对台湾代工厂的倚重也将大幅提升。而此前,由于戴尔对代工厂一直采取“抽成”的回馈机制,在代工毛利越来越低的情况下,这种回馈机制让代工厂颇有不满。

  根据以往惯例,迈克尔·戴尔此次访华的目的可能依旧是与媒体及政府有关人士接触,以增强其区域关系。但就相关人士分析,戴尔此行是台湾之行的延续,拉拢与稳定合作关系的意味更重,而附带的意义则是为了缓和糟糕的06年诸多消费矛盾。

  重任CEO后首次访华

  这次也是迈克尔·戴尔重新执掌公司经营大权后首次访问中国。今年2月初,戴尔公司创始人迈克尔·戴尔在卸任CEO几年之后重新从幕后走到了前台,重新执掌公司大权。迈克尔·戴尔一回到公司,就暂停了所有高管奖金,并计划减少直接向CEO汇报的高管数量,以使公司的运营体系更加垂直。

  华尔街分析机构普遍认为,迈克尔·戴尔对于戴尔公司走出目前困境将起到决定性的作用。上任后,迈克尔·戴尔便推出了“Dell2.0计划”,其核心是“提升服务、扩展产品线、控制成本”。

  作为戴尔增速最快的市场之一,中国市场的成败将成为戴尔“Dell2.0计划”的关键。数据显示,戴尔在中国市场的增长超过了30%,远高于市场平均增幅,而且戴尔认为中国市场将在今后数年保持高速增长,戴尔也在中国投下了重金。

  戴尔访华几大猜想

  作为执掌一家数百亿美元公司的掌门人,迈克尔·戴尔给人的印象始终是“憨厚”而“保守”,但却依然阻挡不了人们对其此次访问的诸多猜想:

  1、面对中国消费者太多不满意,戴尔如何“消火”?众所周知,2006年戴尔电脑在全球业绩下滑显著,被竞争对手HP大幅赶超。因产品品质及服务缺陷等各种负面问题接踵而至,在中国市场,连续遭遇“换芯门”、“价格门”、“8.7事件”以及中国消费者众多投诉及集体诉讼……面对如此多的麻烦事,戴尔如何给中国消费者一个说法?不知戴尔此次造访中国,能否令戴尔近期糟糕的公众印象,朝着改善的方向转变?

  2、“Dell2.0计划”的核心是“提升服务、扩展产品线、控制成本”,戴尔将如何转型来迎接新的挑战?当戴尔引以为豪的直销模式引起普遍质疑的时候,戴尔显得有些裹足不前。尽管戴尔的体验店已经开张,在美国也已经有了自己的专卖店,但是人们可能希望看到戴尔更多更大变化。

  3、戴尔是否会在消费电子领域有更多的动作?前不久,一直有传言称戴尔将进入手机领域,摩托罗拉前高层加盟戴尔更加深了人们对戴尔手机的无限期待。新的一年,在扩大产品线方面,进入消费电子领域的戴尔是否会有更多的动作?

  戴尔“门”事件:

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  跳槽门:戴尔阿梅里奥闪电跳槽联想 戴尔中国总裁麦大伟跳槽联想

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(责任编辑:张笑)
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