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Avaya发布下一代IP语音通信平台

  Avaya Communication Manager 4.0 软件和Avaya G860 Media Gateways 扩大了通信容量,增强了移动性;三款新的Avaya one-X 桌面IP电话已上市

  全球领先的企业通信软件、系统和服务提供商Avaya 公司(NYSE:AV)近日发布一系列IP语音通信新品,包括下一代IP语音通信平台Avaya Communication Manager 4.0,以及全系列Avaya下一代桌面IP电话one-X™ 系列。

  Avaya Communication Manager 4.0 帮助企业用户部署更强大、更灵活的通信网络,并提供业界领先的业务连续性,满足高安全、高可靠的通信需求。Communication Manager 4.0 提供了核心的IP基础功能,在此之上提供Avaya智能通信。

  Communications Network Architects 公司总裁Frank Dzubeck说,“ 企业正在采用融合网络并扩展IP通信应用,以提供不受网络位置和营业时间限制的透明通信服务,这种情况下,确保移动员工在办公室内外都能高效工作,已成为企业必须要达到的核心业务目标。目前以Avaya为代表的网络通信厂商定位越来越清晰,即帮助企业进入以应用为导向的IP语音通信新阶段。”

  位于美国佛罗里达洲的International Speedway Corporation公司计划把Avaya Communication Manager 4.0 软件与其已有的网络系统结合,来支持其总部园区和一个计划中的新建零售区域。通过Avaya软件,移动办公的员工可以随时随地高效工作。无论在赛前还是赛事活动中,通过单一号码就可以找到员工。International Speedway Corporation 公司呼叫中心总监Tom Canello说,“这个功能比分机手机联动功能还要出色。系统可以同时呼叫多部电话和设备,最大限度的对桌面电话通信进行集成。”

  Avaya高级副总裁兼全球通信解决方案事业部总经理Stuart Wells说, “客户需要加强网络系统来控制成本和降低管理复杂性,并通过通信应用与企业业务的融合来创造生产力和工作效率。我们正通过Avaya的Communication Manager 4.0 来满足这些需求。新软件所集成的网络管理、监测和分析功能为企业提供了通信网络高效运转的必要管理工具。同时,刚刚全面上市的Avaya One-X 桌面电话提供对所需软件功能的访问,使得公司员工更高效,流程更智能,客户满意度更高。

  Avaya Communication Manager 4.0 融合了卓越的业务连续性、扩充的移动性和增强的企业分支机构通信功能。

  增强的业务连续性——如果广域网服务出现问题,Avaya Communication Manager 4.0 软件可以保证通讯的连续性,把业务受干扰程度降到最低。新的透明拨叫方案功能可使用户在广域网连接恢复前一直保持拨叫能力,拨叫记录也被保存,来保证员工对制度和规定的遵守。

  更大的通信容量——大型企业扩展其语音设施时,Avaya Communication Manager 4.0 的拨叫方案扩展功能可以使通信部署更简单。新软件的中继能力比以前增长50%,并有更大的媒体服务容量,给企业通信网络的扩展提供更大空间。

  Avaya 还推出了设计紧凑的Avaya G860 媒体服务器,配备支持高通话量的DS3 接口。另外,G860 还支持基于开放标准的SIP方式 来连接Communication Manager软件。

  强大的移动性能—Avaya Communication Manager 4.0 使越来越多的移动办公员工更加高效的工作。依靠加强的企业移动用户功能,用户可以远程登陆到办公室电话系统,像使用座机一样来接听拨打电话。同时,用户不论身在何处,都可以利用分机手机联动功能。这些覆盖多地点、多设备的无缝通信能力,对于经常在不同地点办公的员工来说非常有价值。

  分支机构增强型解决方案——Avaya Communication Manager 4.0 软件还安装在Avaya IG550集成式网关,这是一款业界领先的IP语音网关,通过与Juniper Networks J4350和J6350 J系列路由器的集成,为企业分支机构提供智能通信应用。这种解决方案为分支机构提供了本地系统存活功能,避免因广域网的中断而使关键通信受阻。

  One-X 桌面电话提供效率提升工具

  Avaya one-X 桌面电话系列包含了为各类用户所设计的Avaya 9600系列产品。目前3个型号的产品已经上市:

  · 9640 IP 电话 专为销售人员,法律顾问及其他以电话作为主要通信手段的人士所设计。9640IP电话首次配备了彩色显示屏,目前已上市。

  · 9650 IP 电话 专为行政助理人员或管理公司电话的前台接待人员所设计。

  · 9610 IP电话 为大厅等公共办公区域所设计,功能简单易操作。

  以上IP电话产品都配备基于SIP协议的固件,提供开放的标准平台来增强协作性,降低投资风险。每一部电话显示屏都可以更换屏幕进行个性化设置,例如背景图片,公司LOGO等。任何.jpeg格式的文件都可以用做屏保。

(责任编辑:romp)
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