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吉林省消费者协会:对手机售后维修应提高警惕

  新华网长春3月9日专电(记者王昊飞)“3·15国际消费者权益日”即将来临,吉林省消费者协会日前召开新闻通报会,向消费者发布系列消费提示。吉林省消协秘书长聂国文强调,对手机售后维修,消费者应提高警惕。

  聂国文介绍,近年来,因手机质量问题以及售后服务差的投诉居高不下,约占手机投诉的90%。

其主要问题是经营者(维修者)不执行手机“三包”规定或落实“三包”时人为设置障碍。为此,他提示消费者:

  一、购买手机时,要让销售者完整填写“三包”凭证,并索要有效发票,发票应注明主机的机身号、产品商标、型号、销售日期以及销售者印章、金额。

  二、手机“三包”期为一年,7日内出现故障和质量问题可全额退机,8日至15日内消费者可选择更换同型号手机或修理。

(责任编辑:赵秀芹)
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