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笔记本电脑型号藏猫腻 外观一样价格差500元

  作者:罗林

  消费者应注意核对最后拿到的产品型号,与之前看中的是否一致。

  想买型号为“3159”的笔记本电脑,回到家却变成了“3169”,陈老师如何也想不到,自己竟被一家国际品牌电脑的正规专卖店给“忽悠”了。

  在佛山电脑城经营商铺的一位李先生告诉记者,确实有不法商家在型号上“偷梁换柱”,面对这种情况,消费者不要贪图便宜而不要发票,应擦亮眼睛保护自己的合法权益。

  文/图 记者罗林

  型号玩把戏 双核电脑变单核

  1月26日,来佛山游玩的汕头大学医学院陈老师和朋友小钰一起,前往电脑城欲买一台笔记本电脑。他们来到×××电脑城一楼,走进了一间规模颇大的专卖店,准备买某品牌一款型号为3159的笔记本电脑,该电脑为双核CPU。

  在该店自行印刷的报价单上,陈老师看到这个型号的笔记本电脑标价为5999元。销售人士热情地展示产品的各种功能,在确定其购买笔记本电脑是为了自用后,就告诉陈老师,如果不要发票能够以5600元的价格成交。凭着对专卖店的信任,陈老师爽快地付了款,并亲眼看着销售人员填写收据,上面写的产品型号为3159。

  三天后,陈老师发现该产品的CPU参数跟自己想买的3159并不相符。随后,他进入该品牌网站,发现自己所买的笔记本电脑型号实为3169。

  陈老师重新查看收据才发现,他此前亲眼看到销售人员写下的型号为“3159”的收据,竟然是“3169”,上面还有明显被篡改的痕迹。

  外观都一样 价格相差500元

  随后,陈老师到电脑城找到商家,要求更换为自己欲购买的3159型号。商家态度极其恶劣并拒绝了陈老师的要求。在陈老师一再要求下,对方最后同意退回100元,并为陈老师开具了3169型号的发票。

  小钰告诉记者,被商家欺骗,最主要的原因是并不清楚卖场有另外有一款外观一模一样的电脑。小钰说,商家所提供的自行印刷的笔记本报价单上,也没有3169的型号。

  记者在佛山电脑城走访时也发现,两个型号产品外观一模一样,除了CPU分别为AMD1600MHz双核处理器和AMD2000MHz处理器外,其他都一样。记者在太平洋电脑城查询价格发现,该款3159和3169型号的产品华南地区参考价分别为5999元和5499元,价格相差500元。

  昨日,记者在该电脑城发现,该商铺只销售该牌子的产品,俨然一个专卖店进驻电脑城的形象。记者随后致电该品牌厂家,了解佛山是否有专卖店。负责热线咨询的工作人员告诉记者,该电脑公司确实为厂家授权的笔记本专卖店。

  商家销售“管理疲软”

  佛山鸿运电脑城一位从事五年电脑销售的阿剑告诉记者,电脑城里专卖商家的真伪可以通过授权书来鉴别,但专卖店是否诚信经营却说不清道不明。

  同在一家电脑城经营的另一位商家坦言,究竟是不是专卖一般消费者只会从商铺的装潢去判断,但专卖是否也会设局欺骗,这个主动权并不是厂家,而是商家。

  佛山苏宁电器连锁公司市场部负责人表示,出现“型号欺诈”主要是管理方面的漏洞。专卖授权店由于欠缺一个完善的管理,厂家与销售商更多停留在一个买卖的约束关系,厂家很难对销售商进行有力度的监管。作为小商家,由于没有一种长期品牌的规划,一味求利则是必然。建议消费者尽量选择有信誉的大商家进行购物,并在购买时索要发票,维护自己的利益。

  提醒:

  小心产品“表里不一”

  许多产品外观一样,但里边所使用的部件却大有乾坤。消费者在购买时,检查机器是否开启过非常重要。以购买电脑为例,可通过核对参数,了解型号与要购买的机子是否一致。

  值得提醒的是,人们在购物时,在交钱付款时,留意商家提供的单据是否与欲购买产品相符合非常重要,这是减少纠纷非常有力的举措。  

(责任编辑:水涨船高)

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