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3月1日起针对手机不良信息 用户可及时反馈

  作者:冯晓芳 张舵

  中国移动通信集团公司从3月1日起设立专线受理不良信息举报。届时,中国移动手机用户可将收到的不良信息转发至“10086999”,或直接拨打10086举报。通过这一办法,中国移动将协助相关部门对手机不良信息进行治理。

  中国移动市场经营部总经理徐达15日说,手机不良信息让人防不胜防,而举报不良信息一直以来缺少便捷和有效渠道。从企业承担社会责任的角度出发,中国移动设立不良信息举报专线,相信可以大大方便用户投诉。对于用户对中国移动的投诉,中国移动承诺100%回复,并且首次回复时限不超过48小时。

  

(责任编辑:Ann)

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