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电子商务拷问信用体系 “国家队”补齐短板

  eNet硅谷动力消息在中国,电子商务的发展可谓一日千里,阿里巴巴、慧聪等一批民营电子商务企业自身规模不断壮大,同时也推动了市场的整体扩容与发展。但在蓬勃发展趋势的背后,隐忧也开始浮出水面,很多电子商务企业由于自身条件所限,对诚信、信用体系的建立或无计可施或收效甚微。

因此,电子商务平台上频频出现“盗版”、“假货”、“欺诈”等不良现象,这些甚至影响了中国企业在海外市场的拓展。那么,如何解决电子商务中诚信这一核心瓶颈呢?

  “国家队”补齐短板

  有目共睹,互联网在中国发展的十多年,已经改变了人们社会生活和经济生活的方方面面,包括政府监管方式、市场游戏规则和社会思维方式等,可以说,互联网的重要性和影响力与日俱增。党和政府一直强调舆论导向的重要作用,这是保持党的先进性与建设和谐社会的重要基础,那么对于重要的新兴媒体——互联网,政府有义务充当其领路人的角色,引导其发展方向,解决其发展中出现的问题。

  电子商务是互联网的支柱性产业,就电子商务行业发展现状而言,一些社会资本的市场渗透速度要远远超过政府的预期,政府在引导和政策匹配上相对滞后,以至于目前的电子商务平台几乎全是民营、外资背景,这一方面造就了电子商务的快速发展,但是同时,也出现了市场充斥欺诈、造假等问题。这在客观上就要求政府必须进入并发挥指引作用,为行业发展奠定健康、有序的土壤。同时,要提升政府对互联网的影响力和控制力、要成为互联网产业的推动者和带动者,国家力量也必须进入电子商务领域,依靠政府指导的电子商务“国家队”化解行业发展中出现的问题。中国网中国供应商的正式开通正是这一思路的一次重要实践,也正是这个原因,中国供应商才被誉为“电子商务国家队”。

  中国供应商是在国务院新闻办公室网络宣传局、商务部市场运行司、国家发展和改革委员会国际合作中心共同指导下,由中国互联网新闻中心(www.china.cn)运营的权威、诚信的网络贸易平台。过去,政府在电子商务这一环节上是缺失的,中国供应商的成立填补了政府缺席这一空白点,并从诚信贸易、信用评价、反欺诈等诸多方面为诚信电子商务把脉,促进行业健康快速发展。

  电子商务是互联网的重要增长点,推动电子商务的发展,政府责无旁贷,政府要站在更高的台阶上把握好战略方向,加强对电子商务发展的控制力和影响力,而中国供应商作为电子商务国家队正充当了掌舵人的角色。

  擦亮诚信“金字招牌”

  多年来,民营企业在建立电子商务诚信体系上不断尝试,而中国供应商的政府背景和中立性使其诚信评价体系作为一块“金字招牌”逐步显现出了权威性。据了解,中国供应商中国信用企业认证体系(CCECS)引入北京国商国际资信评估有限公司、北京信用管理有限公司等国内权威公正的官方管理机构,构建出全面覆盖企业网络贸易各个环节的完整的信用体系和诚信标准。目前的服务包括企业身份认证、授予信用认证证书和标识、企业信用档案的存档及查询,以及将不诚信交易记录报送国家金融监管机构的企业信用基础数据库备案等方面。同时,只要是中国供应商的信用会员或名企会员,即可免费享受信用认证服务,无须支付会员费用之外的任何费用。据悉,中国供应商自9月份正式运营以来,已免费为400多万中小企业搭建权威贸易平台,并先后在江苏、山东、广东、浙江等地举办“助力企业打造核心商誉启动大会”,以推进诚信贸易、打造国际品牌。

  可见,政府作为电子商务的领航者,正在摆脱过去市场反应迟缓的弊病,大踏步地向电子商务的纵深地带迈进。中国供应商总经理段世文介绍,目前,“中国供应商”的信用会员可以获得三大核心价值:一是在官方权威的电子商务平台上搭建企业网站,展示产品和发布采购、供应信息;二是获得国家级权威信用认证,这也是民营电子商务诚信平台不可能具备的优势。未来,中国供应商将联合相关政府权威部门,如工商、税务、质检等对企业进行全方位认证,构建更加权威的中国信用企业认证体系,推进中国网络贸易诚信体系建设;三是树立国家级品牌形象,企业在一个权威、诚信的网络贸易平台上进行宣传必然提升企业自身的品牌影响力。

  电子商务步入快车道

  据权威数据显示,2005年中国电子商务市场交易额达到了6500亿,其中环球资源、阿里巴巴、慧聪、中国制造网等电子商务服务提供商总收入大约为20亿元,电子商务的发展异军突起。然而高速发展和巨大潜力的背后也暴露出了严峻的问题,网络贸易诚信问题日益突显,由于政府缺位网上诚信体系建设,中国电子商务发展的掣肘效应已经浮现。中国供应商总经理段世文表示,中国供应商将有效推动工商、税务、质检等政府机构参与到电子商务中来,并对那些尝试网络贸易的企业进行认证,并授予中国信用企业认证体系示范单位的称号,以保障企业间的电子商务交易,并从根本上降低欺诈、造假类产品泛滥带来的经营风险。而有了可信赖的诚信评价系统的保驾护航,那些心存疑虑而观望的企业也能以更大的热情投入进来,中国电子商务将步入发展的快车道。

  正如专家所言,只有政府参与到电子商务中来,才能明确电子商务的发展方向,解决困扰电子商务的诚信问题,电子商务发展才能进入符合中国国情的快车道。我们期待在不远的将来,民间的电子商务平台将与以中国供应商为代表的“国家队”相互促进,共同打造一个健康、有序的电子商务交易环境。

(责任编辑:水涨船高)
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