深度分析：廉价Skype服务是否已经到来

　　赛迪网讯1月5日消息，一场由世界领先的Internet通信软件提供商发起的运动正在积极进行中，它对北美主要的电话公司产生了冲击。这场运动被认为是一种技术变迁，它改变了人们相互联络的方式。Belking公司计划在未来为Skype推出的Wi-Fi手持电话据CBC报道，Skype在12月13日表示，从2007年1月1日起，Skype将向付费用户提供一种无限制的电话方案。

用户只需缴纳35美元的年费开通SkypeOut服务之后，就可以随意拨打美国和加拿大境内的任何固定电话。此项服务的免费测试版从五月就已经开始，到12月31日结束。Skype，互联网上最受欢迎的免费VoIP软件的所有者，已经开始提供预先支付的服务，方便人们从电脑里拨打到固定电话或移动手机。这个新的电话方案是我们作为对社区用户反馈的响应，他们也会喜欢另一种在美国和加拿大推行的方案。Skype北美区总经理艾伯特先生表示，“很多人已经习惯了订阅模式”。eBay拥有的Skype电话服务方案（Skype于今年九月被eBay高价收购），比加拿大其他VoIP提供商的价格便宜14倍。某些业内观察者认为，eBay将会继续切分长途电话市场，拉低话费价格。其影响有待时间的推进。尽管Skype和其他VoIP提供商（比如暴发起来的VonageCanada公司和互联网有线电视提供商Rogers）之间存在戏剧性的价格差异，渥太华的电信分析师莉丝·安格斯告诉CBCNews记者，她并没有看到对加拿大厂商有重大意义的公告。“Skype在本地市场中并不占大头，因此我不认为它会对业界主流产生多大影响”，她说。安格斯并不是唯一持此观点的人，大多数业内观察者都认为Skype的新发布不会对大的电信厂商（例如贝尔和Telus）的商业竞争模式产生立竿见影的影响。但是，这是一个很好的例子，新技术正在日益切分在那些曾经被电信运营商垄断的好生意“那些失去客户的传统运营商几乎完全放弃了长途电话服务，而转向了其他生意”，多伦多的电信分析师亚蒙·侯伊表示，“长途电话业务曾经占了电话公司收入的60％，现在，这个比例锐减至20％～25％，而网络电话业务则变得很日常。”侯伊同时也是侯伊资讯公司的总裁，他希望对于电信运营商的降价压力能够继续下去，这样运营商们不得不试图找到新途径去对付越来越流行的类似于Skype的服务。九月底，Skype在全世界已经拥有了1.36亿注册用户，其中美国和加拿大的有1190万。大部分用户增长发生在过去一年里，共有2300万新注册用户。

　　较少的管制

　　观察家认为，Skype成功的很大部分是因为它的易用性，这个软件可以从它的网站上免费下载，和它的使用一样简单，事实上绝大多数国家才刚开始考虑给予VoIP技术以合法和可管理的前途。加拿大广播电视电信委员会(CRTC)的丹尼斯·卡梅尔表示，加拿大的VoIP服务在一定程度上受到和传统电话服务一样的管制。CRTC为早先的电信垄断者们（例如被划分为“在职”的贝尔和Telus）制定了限制，他们必须得到联邦管理者的批准，根据要求来制定服务价格。相比之下，加拿大VoIP市场的新进入者并没有受到这样的约束，造成如此差异的原因很简单，卡梅尔说，“我们想鼓励竞争”。直到最近，现有电信运营商控制了这个国家90％以上的通信市场，CRTC希望竞争者进入到25％的市场中来和大的传统电信商进行竞争，卡梅尔表示，这个目标目前正在审核当中，管理者正在研究近期的数据，这些数据反应了当长途电话标准在上世纪九十年代被修订之后，人们是怎么样互相交谈的。

　　美国的不同操作方式

　　这种框架对于象Skype这样的公司来说是个好机会，政府管理委员会的软件协会主管克里斯多佛·李伯特力称，他希望看到更多的法律法规，来同步跟进美国的相应法规。他表示加拿大的这种VoIP混合管制方法主要是为了在技术形成时防治信息缺失。前美国联邦通信委员(U.S.FederalCommunicationsCommission)主席麦克·鲍威尔称，CRTC作出的这个决议表明他们并不完全赞成市场变化如此快。跟加拿大现有者和新到者的规则相比，美国的方法是区分那些可以替代电话的服务和不可以替代的服务，管制不涉及到那些非替代服务。可替代服务，指的是可取代传统电话网络所涵盖的所有用途（包括911紧急反应）的某一种服务，使用这种服务就再也无需电话线了。非替代服务能够拨打到传统电话，但这是单向的。比方说，传统电话就不能直接拨打Skype账户。“我们赞同美国的这种区别对待，互联网体验是对电话业务的一种加强。”李伯特力强调，Skype并不能完全替代电话，比如Skype公司从来就没打算要接入911。“这让我们看到了人们是如何使用Skype的”。“他们当然会这么说！他们可不想被起诉。”侯伊提到了发生在德克萨斯州和康涅狄格州的例子，VoIP提供商必须清楚告诉用户，他们并没有提供类似911这种紧急应对服务。但是这并没有改变让人们使用象Skype这样的服务来避免长途话费的事实，侯伊暗示。

　　此前的戏剧性变化

　　“消费者不得变得谨慎”，侯伊说道，“我往法国打了个电话，但是感受并不深刻。”他说他遇到点小麻烦，因为声音质量“降低了”。“但是其他的Skype使用者告诉我说他们并没有这个问题。”他解释说Skype很乐意看到这种有助于它成功的积极事态：宽带互联网应用不断增长，越来越多的人将挣脱传统电话的束缚。Skype在价格和服务上已经变成业内领导者，并且将一直持续这种优势。侯伊说，“当你站到了行业领导者的位置上时，你做什么改变其他人都会跟着调整。”业内专家预测这种变化会被加快，因为城市日益被Wi-Fi无线互联网所覆盖。电子制造商Belkin已经在Wi-Fi手持电话里内置了Skype，用户可以通过无线互联网连接，在没有任何计算机帮助的情况下打电话到任何地方。山雨欲来风满楼，侯伊说。“我们看到的是一场整个业内的变化，一场真正的变革。”

(责任编辑：Ann)