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通信世界:全球电信服务外包成趋势 爱立信称雄
时间:2006年12月04日17:42 我来说两句  

 
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来源:通信世界周刊

  通信世界 古松

  爱立信作为全球最大的电信专业服务供应商,在ITU2006世界电信展期间,对外宣布了其一系列的电信服务策略,支持运营商为用户创造具有竞争力和吸引力的产品与服务。爱立信的服务产品组合包括一流的咨询、系统集成、管理服务、网络部署与集成,以及培训和支持服务。
爱立信的技术领先地位、对业务的理解以及在管理电信级、运营商级项目与多厂商网络方面的丰富经验使其成为了电信专业服务的市场领导者。

  全球电信服务市场呈高速增长态势

  面对着既要控制成本又要投放具备吸引力的新业务的市场挑战,全球越来越多的运营商正在考虑把外包作为迎对这种挑战的一种灵活方式。根据调查,运营商2005年在电信服务方面的实际外部花费总计约570亿美元,这与爱立信早期预计的550亿美元相近。与运营商2003年的实际外部花费(470亿美元)和2004年的实际外部花费(520亿美元)相比,电信服务市场显示出了稳固的增长态势。

  目前,全球电信外包服务成为主流趋势,在西欧大量运营商进行整合,资费竞争和漫游话费下跌,使得运营商更关注成本和新业务。运营商主要关注的电信服务领域包括:管理运营、运营咨询、首要集成商和技术咨询。在中东欧、中东及非洲市场,已经有14个国家的25个运营商在发展3G,进行区域整合,整个区域电信服务活动高度活跃,电信服务领域涉及:通过端到端移动宽带合作伙伴快速进入市场,共享网络、建立商业模式、创新的站址解决方案;拉丁美洲的运营商在最近一轮的网络建设后开始巩固市场地位,对更高容量和更大覆盖的需求依旧存在,并日益重视WCDMA/HSPA。电信服务领域包括:网络和技术咨询、通过端到端移动宽带合作伙伴快速进入市场和在运营方面做好准备。而北美的运营商则是大者愈大 – 传统运营商不断积累力量;2G 扩容稳定增长 运营商精简库存、光纤到户和三重播放成为焦点。电信服务关注于首要集成商、网络和技术咨询、托管、业务咨询和和 系统集成。对于增长潜力巨大、发展前景广阔的亚太市场,整个区域强劲增长 ,HSPA在澳洲、日本和香港全速部署 。电信服务集中在管理运营、运营咨询、首要集成商和网络和技术咨询方面。

  据Warid电信巴基斯坦和孟加拉国集团首席技术官兼执行董事MarwanZawaydeh介绍:为了实现成本结构优化和重点发展核心业务,Warid的策略是将传统网络活动外包,诸如:网络设计、站点获取、土建工程、系统安装、集成、试运转、运营和网络优化 。Warid 的成功策略是的关键因素是:创建品牌,扩大用户基础;快速进入市场,获取竞争优势;确保网络性能与运营的质量,以最经济高效的方式运营。为实现目标, Warid依靠并信赖其长期合作伙伴爱立信为其提供这些服务。Warid交给爱立信的任务是运营和管理Warid在巴基斯坦和孟加拉国的网络,涵盖以下领域:NOC 运营、警报监视和故障纠正、实地运营、站点维护和网络优化与调试。Warid通过双方协议达成的性能评估指标(KPI)和运营监督机制来确保网络质量

  爱立信100多份电信服务合同稳居市场前列

  12月4日,爱立信发布了首个运营商在电信服务方面实际外部花费的行业测量结果。自2003年起,爱立信全球服务业务部门便针对不同的业务种类对电信服务市场规模进行预测。根据安永国际会计全球有限公司的两大成员公司——安永(瑞典)和安永(英国)的独立调查结果显示,爱立信预估的2003-2005年全球相关市场规模已经得到验证。这项广泛的调查研究证实了爱立信的早期预测。

  在专业服务领域,爱立信对2006年市场的预测保持不变,而对2007年的初步预测则是市场将实现持续良好的增长。爱立信执行副总裁、全球电信专业服务部主管卫翰思(HansVestberg)表示:“基于我们自身丰富的运营经验及近期完成的独立市场研究,我们对于电信服务市场有着很好的理解”。卫翰思介绍说:爱立信在电信服务领域的优势与我们的技术领导地位、研发成就和悠久的创新传统密不可分。基于我们对消费者的深刻洞察力和对技术未来演进的关注,我们得以推动技术的发展并且不断为客户开发新的业务模式。而我们对消费者和业务的理解则源自与全球领先运营商的长期合作以及我们自己开展的广泛的消费者与企业调查。爱立信全球电信专业服务通过以下方面支持运营商拓展业务:提高净用户收入;提高运营效率;无缝演进运营商网络,以满足当前和未来用户需求。

  爱立信全面的电信管理服务涵盖了客户网络的建设和日常运营及管理,内容、应用和服务引擎的托管。在2005年内与3意大利(3Italy)及3英国(3 UK)所签订的两份管理服务合同中得到了再次印证。与3 Italy所签订合同的金额约达到150亿瑞典克朗,而与3 UK所签订的合同金额更高,是迄今为止爱立信已签署的最大的管理服务合同,也是业界已签订的最大的管理服务合同之一。自2002年起,爱立信已经正式宣布了100多份管理服务合同,其中包括超过40个的运营/容量管理合同及60个的托管服务合同。爱立信作为全球最大的电信专业服务公司,在140多个国家拥有23,000名专业服务人员;全天候支持网络,全球用户超过7.25亿;每年提供超过30万培训日的课程;在为全球运营商管理多厂商、多技术网络方面,爱立信拥有十年以上的丰富经验;在已经签署的管理服务合同中(不包括托管服务),爱立信所管理的网络正在为超过8,000万用户提供服务;

  12月4日,在ITU2006世界电信展的开幕的第一天,爱立信宣布:T-Mobile英国选择了爱立信作为其2G/3G双核心网现代化改造项目的唯一合作伙伴。作为T-Mobile英国的首要系统集成商,爱立信将承担设备提供、部署、集成和现网升级的总承包责任。根据新签署的无限期框架协议,爱立信将提供一个新的2G和3G组合核心网。引入基于爱立信软交换解决方案的核心网体系架构是向全IP网络迈出的重要一步。全IP网络可以从根本上降低网络的运营成本。新的全IP基础架构还能够使T-Mobile向其英国客户提供新的多媒体业务。该现代化改造项目还包括部署一个新的传输网络,从而进一步升级现有网络。

(责任编辑:史少晨)


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