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高端手机诸多问题困扰消费者
时间:2006年11月16日07:58 我来说两句  

 
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来源:经济参考报

  本报长春电如今,价格四五千元的高端智能手机因其超大容量和多功能而颇受消费者青睐。不过,高端智能手机在给人们带来便利、享受的同时,它所产生的诸多问题也困扰着消费者。

  记者在吉林省长春市手机市场看到,高端智能手机一般都有智能化的操作系统,不仅可以支持存储卡扩展,还可以与电脑互发电子邮件、在线视频播放等。

  但是,一些使用高端手机的消费者都有一些同感,就是经常死机,耗电过快,容易断电,有时还出现黑屏现象。用户孙小姐告诉记者,她的价值5800元的手机打电话时经常有杂音,操作起来也有些繁琐,而且总是不知不觉就上了网,刚用了三天,仅上网一项便扣掉17元话费。

  据某知名品牌售后维修工程师吕师傅介绍,高端手机出现的一些问题,有的是软件问题,也有一些是因用户对新的操作系统不会使用或使用不当造成的。

  据吕师傅介绍,有些高端智能手机相当于一部小型电脑,启动时需要一定时间,而且速度比普通手机要慢。按键用力过大、过快对手机都有损伤,所以使用时要多加注意。另外,高端手机使用过程中的很多问题都是因为系统造成的,消费者只需要到授权维修中心重做一遍系统即可,做系统时手机中的资料要备份。使用高端手机程序不易运行过多,运行过多容易死机,使用完的程序(如上网)要及时关闭,以免造成损失。

  业内人士提醒,高端手机像电脑一样娇气,尤其是带硬盘存储功能的高端手机,使用时千万不能摔碰;不要让手机进水,尤其在一些湿度大的地方,如大雾、雨雪天气或浴池等地方,最好不要使用;注意不要让听筒接近磁场,有的手机有杂音,打开听筒之后会看到里面粘了许多小铁屑或进了很多灰尘,应及时到售后服务中心清理;对于一些不太会使用或需要调节的设置,也可到指定售后服务中心让专业人员帮助处理。

(责任编辑:romp)


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