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洋彩电认为台湾屏彩电质量没问题 无需给说法
时间:2006年11月13日13:37 我来说两句  

 
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来源:天极网

  天极Chinabyte11月13日消息(记者张颖)尽管“台湾屏”风波令洋彩电在中国集体遭遇“诚信门”,但洋彩电认为使用了台湾屏的电视并没有出现质量问题,所以没有出台针对台湾屏电视的解决方案。业内人士指出,这是洋彩电在玩法律和道德的擦边球。

  洋彩电:已经承认使用台湾屏 事情到此为止

  “台湾屏液晶电视质量不出问题,夏普就不会对台湾屏给出说法。”今天,夏普中国商贸公司企划部杨小丽告诉天极Chinabyte记者,佳能之所以会给消费者出台一个解决方案,那是因为其产品出现了质量问题,而夏普只是事先没有明示液晶屏的产地,液晶电视质量并没有出问题。“今后会在新产品上进行标注。”问及“消费者认为购买台湾屏电视时没明示,在规定的退换期外要退货,夏普是否会出台说法”时,杨小丽表示“目前没有得到这个信息。”

  “洋彩电使用台湾屏在业内并不是秘密,LG和行业同行的做法是一样的,就是为了降低成本,争取更多的市场份额,这在企业经营中是很正常的行为。”今天,LG品牌管理部韩雪飞说,一周前,LG在接受天极Chinabyte采访时,已承认LG在中国销售了使用台湾屏的液晶电视,表明LG已经给了说法,“事情到此为止了”。对于“消费者认为台湾屏电视购买时没明示,在规定的退换期外要退货,LG有何说法”的问题,韩表示不了解,随即他让记者与LG负责液晶电视产品的金海燕联系。金海燕在接受记者采访时表示,具体情况不清楚,还需要向同事咨询。

  记者还采访了三星、索尼和东芝等曝出在华使用台湾屏的洋品牌。这些厂家公关部负责人均向记者表示,厂家都有售后服务部门,已在和消费者进行沟通,“协商解决就可以,不会出台针对消费者的解决方案。”

  业内人士:加强市场监管 完善诚信机制

  “作为拥有雄厚实力的厂商来说,任何时候与个体的消费者相比永远处于强势地位。而厂商更擅长的是玩这种法律与道德之间的擦边球游戏,而这类游戏的最终结果就像‘嗑瓜子嗑出一个臭虫来’,使消费者永远处于一种无奈之中。”家电资深记者王宝均指出,“台湾屏”在夏普们的眼中,是一件既不伤筋又不动骨的芝麻大的事,洋彩电为了面子是不会出台解决方案的。

  王宝均表示,以“台湾屏”事件来说,无论是《中华人民共和国产品质量法》还是《中华人民共和国消费者权益保护法》都很难找到消费者维护自己权益的相应法律规条,而媒体的谴责更多的是出于一种责任,谴责厂商在经营过程中的道德问题。在目前中国处在一个全面转型的时代,道德的谴责能对厂商产生多大的约束力?

  王宝均认为,在台湾屏事件中,需要呼唤的是我国的监管要跟上快速变化的技术趋势,完善法律法规,维护消费者的权益,减少此类事件的发生,以及减少厂商玩这种法律和道德“擦边球”游戏的机会。

(责任编辑:十一点五十九)


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