近日,“方正宽带中关村小区开通四周年新老用户回馈活动”在北京中关村火爆进行中,社区居民欣喜地发现,活动除了给他们带来满意的宽带服务外,还附赠了许多丰富多彩的节目。
根据介绍,方正宽带举办的一系列金秋社区活动为北京市的新老用户特别准备了大量“外语学习卡”,用户在家即可通过宽带网络创造的多媒体语言环境,轻松地提高外语水平。 这既是对北京市政府提出的迎奥运、全民学外语活动的响应,也展示了方正宽带极致服务、贴近社区的企业理念。
此外,方正宽带还为社区用户提供熊猫杀毒软件、韩风城抽奖卡等礼品;方正宽带不仅踊跃参加社区公益事业,还将在近期内组织重阳节老年象棋比赛、小区居民网络知识培训等系列活动,努力服务社区用户。
现场的方正宽带工作人员告诉记者,中关村传承中国IT文化渊源,享受独特的区位优势,这里的居民对宽带的服务质量要求较高,必须为宽带注入时尚、创新、活力元素,引领全新的宽带生活方式。之前,方正宽带曾经在世界杯期间,急球迷之所急,推出“燃情世界杯”系列活动,随时支持用户点播世界杯精彩赛事,并得到用户的广泛好评。
截止2006年初,北京市互联网用户数达236.3万户,与去年同期相比增加了34%,大部分新增用户都是通过宽带上网。随着宽带接入的高速增长,一些运营商在理性地考虑新的竞争策略。如何为用户提供更加优质的宽带接入,以及在此基础上的多元化增值服务,已经成为方正宽带寻求新增点的重要途径。方正宽带方面表示,每一次社区活动期间宽带的数据量会大增,都是对方正宽带网络质量和服务的一次很好的检验和提升。
据了解,方正宽带目前在北京已拥有阜成门、南沙滩、和平里、管庄、洋桥、鲁谷等6个客服中心,初步完成了北京地区的服务体系布局。方正宽带计划在未来两年内,强力发掘方正宽带品牌的“创新”价值,通过引进尖端网络技术、创造用户关怀体系,为用户提供更为丰富的网络应用。 (责任编辑:十一点五十九) |