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佳能总部尖锋会 解决CCD问题方案最迟明公布
时间:2006年10月11日16:46 我来说两句  

 
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来源:eNet硅谷动力

  eNet硅谷动力消息去年10月日系数码相机群体爆发CCD故障事件之后,日前佳能S1IS再爆CCD问题。一百多名用户进行网上投诉,称佳能S1相机不同程度地出现花屏、照片颜色呈紫色、镜头伸缩时有噪音或CCD损坏等故障。

  记者今日下午致电佳能中国公司,对方表示日本总部正对此问题紧急开会,具体方案会在今晚或明天中午之前公布。

  百余名用户集体网上投诉

  据报道,一佳能相机向媒体投诉称自己使用的佳能S1“出现了CCD问题”。打开相机后,机器会出现花屏,相机的液晶显示器显示模糊,颜色呈紫色。而且该款相机拍摄的照片呈严重的锯齿形模糊状态,在传输到电脑后,相片又可以清晰浏览。

  随后一些用户建立了QQ群,集体进行网上投诉。群内用户反映,打开相机出现花屏,相机液晶显示器显示模糊,颜色呈紫色,拍的照片呈严重的锯齿形模糊甚至黑屏状态,但是相机里面以前照的相片可以清晰浏览。这批问题相机数量不少,基本都是使用了1年多,刚过保修期几天或者1~2个月就出现CCD问题。

  去年10月在CCD事件发生后,佳能公司对使用了问题CCD的九款数码摄像机、八款数码相机提供了免费维修服务。但是,在2004年上市、被大量用户指责也存在CCD故障的佳能S1相机不在此名单内。

  佳能S1IS于2004年初上市,一直到2005年中旬才逐渐淡出市场,上市时价格高达4000元,在当时算是消费类数码相机中的高档产品。

  佳能公司日本总部紧急开会,具体方案很快公布

  记者致电佳能(中国)企业公关部,一位负责媒体人士表示:目前佳能日本总部正对此问题召开紧急会议研究,随后中国公司会根据日本总部的要求出台详细解决方案。具体方案会在10月12日中午之前公布。

  她表示佳能去年曾经出现过CCD的问题,此次S1IS出现类似问题,佳能公司也正组织技术和售后等有关人员在全国进行调查,以确认有多少该型号的相机出现CCD问题以及具体情况。

  她说,佳能公司一定会给用户一个满意的答案。接到用户投诉后佳能公司也在紧急处理。她表示,出现问题的相机可以到指定的地点进行免费维修。但详细的方案肯定要等到会后,最迟明天中午之前出台。(eNet记者:公维锋)

(责任编辑:水涨船高)


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