早报记者 顾文剑
由于ThinkPad笔记本电脑中的锂电池可能存在过热起火隐患,IBM和联想公司从即日起在全球范围内实施召回。昨日,早报记者走访了美罗城、百脑汇、太平洋等知名电脑数码广场,IBM及联想专柜表示,暂未接到总部相关召回的指令。
在太平洋电脑广场,早报记者询问了一些代理IBM电脑的贸易公司,均表示IBM的笔记本电脑的电池不存在隐患问题。而在广场内的一家联想专卖店里,一位销售人员表示,已通过相关媒体闻悉此事,但具体细节不清楚。
而在该广场13楼的IBM特约维修站“蓝色快车”中,维修站站长龚先生表示,尚未接到总部下发的相关技术文件,不知道这款电池存在哪些隐患及技术漏洞,而该维修站另一位工作人员则告诉记者,有少数消费者前来咨询过相关情况,但因为没有接到总部相关文件,因此在该电池病因解答、退赔与否上只能暂时以“不知道”告知。
百脑汇电脑城的多数商家也表示对“问题电池”不知情。当早报记者以消费者的身份进入一家IBM专卖店,并告知一位销售人员因得知电池可能存在隐患,因而提出更换电池。店长戴先生称,自己刚刚听说有这么一个消息,但眼下也没有得到上级公司的书面通知,因此无法自行主张为退还电池。但戴先生表示,“如果上级公司下发通知,则会完全按照公司的退还规定为用户办理,并嘱咐用户放心。” (责任编辑:romp) |