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雅虎李锐:基于用户研究的社区化搜索之路
时间:2006年09月22日14:34 我来说两句  

 
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来源:搜狐IT

  9月21日至9月23日,“2006互联网大会”在北京国际会议中心召开,本届大会以“创新——互联网带来机遇”为主题。搜狐IT现场直播了本次大会。以下为:阿里巴巴雅虎副总经理李锐在中国互联网大会现场的演讲

  李锐:各位先生、各位女士、下午好。
今天想给大家分享的是基于用户研究的社区化搜索之路,更多是和诸位业内的同行,和诸位媒体界的朋友一起分享一下,雅虎怎么来看搜索未来的一个发展和搜索现在给用户带来了很多便利,他还有些什么问题,雅虎要走什么样的路,来为搜狐提供更好的服务。

  首先跟大家探讨一下搜索引擎发展的趋势,之后是雅虎的一些回答,目前雅虎中国在用户需求分析和研究的基础上的一些社区化的产品、策略。

  每个人都可以想想,每天在用搜索做什么,也可以回想一下三年以前你用不用搜索,最近调查发现,从最早的用搜索引擎找到一个网站或者找到一个信息,我们可以发现这个需求在不断的细分,因为搜索引擎最早只有很少数的人在使用,我们回顾一下它技术发展的路线,互联网早期的时候,像以(英文)为代表的,他们基本上基于网页的分析,他不分析网页和网页之间的关系,完全是靠关键词密度等等来计算网页合理需求的相关度;我们想这个在98年就发生了一个非常大的变化,刚才王怀南代表Google公司和雅虎的公司,都是开始基于网页之间的连接,根据网页的拓扑的关系,这种(英文)技术来计算,可以给用户提供更好的一个搜索的体验。其实在这一步用户会发现很多的搜索并不能得到自己相关的东西,或者说很多需求还不能得到满足。下一步我们认为有几个重要的发展方向,一个是自然语意的分析,就是用户输入一个词,可能有非常多的意思,在不同的环境下它到底是什么样的意思;另外搜索现在的说法是用户输入,他能找到你感兴趣的东西,实际上用户不输入的时候,用户浏览习惯中间你可以分析他的意途,再下一个阶段是真正个性化的阶段,就是我们搜索引擎的提供商不仅仅输入一个关键词,他可能根据你自己的浏览,搜索的历史,和你相关朋友搜索的历史,来分析你现在输入这个词确切要找到的是什么,这是对未来的一个看法。所以这个是从技术层面来看的,早期的技术驱动到现在更多应用和技术结合的驱动,包括有更多的垂直搜索,包括各种信息的组织方式,基于搜索的发展,将来用户的贡献加上各种丰富的服务和技术共同驱动整个搜索行业的发展。

  刚才我也说到了目前的搜索,我们是基于(英文),这是根据网页之间的连接来评估网页的质量,这是非常重要的创新,它也开创了目前的搜索时代,(英文)的算法存在着重大的缺陷,网站和网站、网页和网页至今的连接不是恶意的,事实并不是这样,尤其在中国的某些领域里面,(英文)非常充分的利用了这种缺陷;另外还有一个,其实(英文)看起来是一个技术,很多时候大家都把它说成是一个完全技术的东西,仔细我们想一下,这其实是基于人的分析和判断,假设你给这个网站或者那个网页连接,你是给他投了一票,根据你自己的数据计算这些关系,可是网站的制作者是不是能够代表广大的网民,这个在原始的理念的设计上有一个非常大的缺陷;谁有权力对这个网站做出判断,是真正使用这个网站的人,这是(英文)很难避免的。 实际上看看网页的质量会像用户给他的投票,这个可能不是用户真正的投票。

  这里给大家分享一下雅虎对用户需求的理解,我觉得互联网用户使用搜索的第一步是想找到这些信息,当然找到的目的是使用,不管是娱乐需求还是商务需求还是其他的需求,他都是要使用这些信息,其中在使用这些信息中间,你有非常大的分享的需求,包括分享在这方面的知识,给你的朋友或者说分享你对这个网页的评价和判断给你的朋友,当然你也可以同时得到你朋友的这种贡献。所以我想在这个基础上,实际上所有人类的知识都是在使用、分享的过程中间不断创造的过程;我想这个也才是用户使用互联网和使用搜索一个完整的行动方案。所以雅虎搜索的使命是帮助用户发现、使用、分享,尽而拓展人类的知识。

  这个也是整个雅虎社区化艘搜索的一个战略,前面我也分享了技术发展中的一些看法,目前的这个阶段可能是全中国十几万,或者全世界几百万互联网的制造者或者制作者来决定互联网世界谁是更好的、谁是更差的。雅虎在这这边也都有对应的产品和技术,包括最近推出来的雅虎收藏家、知识堂等等。

  整个战略实施角度来讲,雅虎搜索准备利用全球庞大的注册用户群,也包括中国的注册用户群,和他们创造的内容,以及用户提供的对网页判断的数据,来不断改善的探索和尝试。未来的搜索不仅仅是网站制作者,而是每一个用户来决定的。这中间雅虎要做的是给这些用户提供更好的社区化的工具和平台,帮助他们使用好搜索,这是过去一年时间雅虎推动的很多基于这个思想的产品,包括雅虎知识堂,雅虎音乐盒,今年8月份根据定位做了两百种的网页,雅虎.CN,是提供给有明确需求的用户,让他们更快更有效率的得到他们需要找到的结果,雅虎.COM.CN是围绕这样一个探索。雅虎首先会享受其他用户贡献的这种智慧,同时用户也在使用过程中间给整个互联网做出贡献,这是我今天想给大家分享的,非常感谢。

(责任编辑:龚伦常)


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