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全球召回410万枚 戴尔再拉电池“火警”
时间:2006年08月16日08:27 我来说两句  

 
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来源:每日经济新闻】 【作者:见惊雷

  全球召回410万枚 戴尔再拉电池“火警”

  召回成本或超2亿美元,大部分将由电池制造商索尼承担

  见惊雷 每日经济新闻

  美国当地时间8月14日,戴尔宣布在全球范围内召回约410万枚“火患”电池。
美国消费产品安全委员会称,这是消费电子行业历史上最大规模的一次召回行动。戴尔中国公司昨天宣布,即日起在中国市场召回存在起火隐患的戴尔笔记本电脑锂离子电池,中国用户可尽快与戴尔联系。这已经不是戴尔笔记本电脑的电池第一次拉响“火警”了。

  涉及20多款电脑

  本次召回的电池的销售日期为2004年4月1日至今年7月18日,由索尼制造。戴尔曾将这批电池与戴尔笔记本电脑一同销售,或作为替换部件提供给客户,或单独出售。本次召回的电池占戴尔在此期间内销售的全部笔记本电脑的约18%。

  涉及到的戴尔笔记本电脑包括:Latitude系列D410、D500、D505、D510、D520、D600、D610、D620、D800、D810,Inspiron系列6000、8500、8600、9100、9200、9300、500m、510m、600m、400、700、710m、9400,Precision系列M20、M60、M70和M90移动工作站,以及XPSM1710。将召回的单独销售的电池产品同时标有“Dell”标志及“Made in Japan”、“Made in China”、“Battery Cell Made in Japan Assembled in China”三种标志中的一种。

  开通召回网站

  在宣布召回410万枚笔记本电脑电池后,戴尔为召回开通了专门网站,并配有中文。用户可以直接访问www.dellbatteryprogram.com,将电池识别码输入到网页指示区域来确认他们的电池产品是否在这次召回之列。

  戴尔中国公司呼吁,中国用户立即与戴尔进行联系,确定其笔记本电脑电池是否在召回之列。同时戴尔也会与留有准确个人信息的用户进行联系。戴尔表示,召回过程中的费用由戴尔承担。

  成本或超2亿美元

  戴尔不愿意评估召回成本,但根据国外媒体报道,估计这410万枚电池和运送相关费用将超过2亿美元,这笔费用大部分将由索尼承担。这是戴尔自2001年以来第三度召回电池。2001年戴尔召回28.4万枚电池,去年12月召回2.2万枚电池,原因都是过热有导致失火的风险。

  根据戴尔提交的文件,从去年12月至今,该公司在美国共接到6起戴尔笔记本电脑过热并导致家具和个人财物损坏事件的报告,所幸没有人员伤亡。据了解,此次全球召回的410万枚电池中有270万枚在美国出售。

  戴尔中国公司表示,预计此次召回不会对公司运营、财务状况及现金流等造成实质性影响。

  新闻链接

  百度一下(www.baidu.com)“戴尔笔记本电脑电池”,查找到相关网页多达581000篇。自去年底以来,戴尔笔记本电脑在多个国家接连发生爆炸起火事件,在最近2个月中,4起戴尔笔记本电脑起火事故被媒体曝光。今年6月,在日本举办的一次会议上,一台戴尔笔记本电脑突然爆炸起火,整个过程持续5分钟;7月11日,美国的一台戴尔笔记本电脑起火,导致一辆卡车烧毁;7月25日,一台戴尔笔记本电脑在美国一座办公楼内起火,致使办公室内烟雾缭绕,还惊动了消防人员;7月30日,一位新加坡用户表示,他的戴尔笔记本电脑也于去年11月被烧毁。

  索尼:VAIO笔记本电脑仍安全

  “在一些特定的极端条件下,由于电池芯中一些金属粒子的存在,电池面临的过热甚至着火的风险会有所增加,风险几率会由于特定的系统配置而产生差异。”索尼昨天向记者表示,将在财务上支持戴尔的召回行动,同时称索尼VAIO笔记本电脑仍然安全。

  索尼中国公司发言人表示,尽管索尼对电池进行使用年限和耐热方面的检测,然而还是会有一些因素会影响到事故发生的几率,且无法在供货之前被检测出来。根据报道,戴尔的问题源起电池阴极和阳极之间的不纯净,时间一长,那些不纯净物质,主要是金属碎屑,会突破阴极与阳极的边缘,并破坏两者之间的绝缘体。当这种情况发生时会引起短路甚至着火。

  索尼表示,从戴尔获悉了因电池引发的有限数量的事故,其中在美国有6起。目前索尼已经对电池制造过程作相应改变,解决了存在的问题。索尼中国公司发言人说:“据我们了解,目前戴尔的制造和售后服务机构中已没有问题电池了。”

  索尼中国公司昨天表示,虽然一部分VAIO笔记本电脑采用了同样技术规格的电池,但索尼VAIO笔记本电脑的电池充电系统与戴尔的有所不同,所以不受此次电池召回的影响。该公司发言人还说:“目前我们没有收到任何事故报告,而且索尼的VAIO笔记本电脑系统具有自己的安全设计技术,索尼认为这些产品不会有冒烟或着火的危险。”

  传戴尔中国总裁麦大伟将转投联想

  联想与戴尔官方均称不知情

  昨天有消息说,戴尔中国总裁兼亚太区副总裁麦大伟已离职,将加盟联想集团。联想与戴尔官方表示不知情,但也未对此明确否认。联想品牌沟通高级总监朱光表示不清楚此事,戴尔中国公司公关总监张飒英表示自己没有得到相关消息。

  有业内人士认为,如消息属实,麦大伟离职的可能原因是业绩不佳。最近1年以来,戴尔的业绩一直不太令人满意,过去4个季度中,戴尔已下调了其中3个季度的收入预期。7月21日戴尔宣布下调二季度收入预期的消息后,其股价当日下跌14%,为近6年来单日最高跌幅。戴尔将于8月17日发布2007财年二季财报。麦大伟选在此时离职,很可能是为此事负责。

  分析人士认为,麦大伟转投联想可能与现联想全球CEO阿梅里奥曾作为戴尔前高级副总裁有关。

  麦大伟于1999年在美国加入戴尔。麦大伟曾担任戴尔澳大利亚及新西兰公司副总裁及常务董事。去年1月,麦大伟开始和符标榜在“双总裁”架构下共同管理戴尔中国业务。去年10月符标榜离职后,麦大伟成为戴尔中国区总裁。

(责任编辑:苏昌茂)



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