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电讯盈科内地潜行:IT服务突围四大运营商
时间:2006年07月18日07:32 我来说两句  

 
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来源:南方日报报业集团-21世纪经济报道】 【作者:侯继勇

  本报记者 侯继勇 北京报道

  电讯盈科“出售资产”事件纷扰月余,几近人所共知。然而,并不为大多数人所知的则是,电讯盈科旗下的IT服务业务已经在大陆市场潜行长达三年,拥有包括中国移动、中国电信、中国联通、中国网通四大电信运营商,以及中国银行、厦门机场等大型客户。

  据本报记者了解,作为电讯盈科的全资子公司,电讯盈科企业方案(PCCW Solutions)早在2004年就已实现超过20亿港元的营收。

  “要快速发展,就得把内地这个快速发展的市场当成重点。”日前,电讯盈科企业方案董事总经理霍燿昌在接受本报记者采访时表示,电讯盈科企业方案成立达5年之久,目前不管是人才积累、客户服务经验,还是实施能力等方面,都已经到了快速发展的时候。

  走出电盈

  据霍燿昌介绍,电讯盈科企业方案最初是电讯盈科内部的一个业务部门,专门为电讯盈科提供IT服务。随着业务的成熟和IT服务队伍的壮大(至2001年,电讯盈科企业方案部门员工已经发展到500人),电讯盈科认为,可以将IT服务团队单列出来,专为电信运营商提供IT服务。

  此建议迅速在电讯盈科内部达成共识。随后,企业方案部门单列出来成为子公司。

  不过,电讯盈科企业方案可谓生不逢时。霍燿昌回忆,2001年,正值互联网寒冬,“电信公司的生意也受到影响”,特别是在互联网泡沫破灭后,大肆投资于互联网基础设施的电信运营企业,不得不掰着指头过苦日子。这样,为电信运营商们提供服务的电讯盈科企业方案,不可避免地也受到了影响。

  尽管如此,电讯盈科企业方案的业务不仅没有停滞,反而步入发展的快车道,员工也快速扩张,至2005年底,员工已经扩张至2000人。

  霍燿昌认为,电讯盈科企业方案快速发展的原因有二:首先,电讯盈科打造出来的专业化团队,及其成熟的项目咨询能力、服务能力,为电信运营商们所看重;其次,企业谋求多元化发展,除电信解决方案服务之外,电讯盈科还向金融、政府、企业等多个行业拓展。

  正是依靠这种多元化思路,香港国际机场航班的信息显示系统及IT与基础设施及系统维护、香港股票交易所的股票交易系统及清算系统、香港特区政府的智能身份证系统等,先后成为电讯盈科企业方案的客户。

  “更多的业务来自企业客户。”霍燿昌表示,企业客户不仅包括香港本地的客户,还包括众多跨国公司。香港是中国内地走向世界的窗口,很多跨国公司都将大中华区、亚太区的总部设在香港。“因为我们在香港本地市场的成功,这些跨国公司大多成为电讯盈科的客户。”霍燿昌说。

  四大运营商之外的生意

  早在2003年,霍燿昌就提出,电讯盈科企业方案的业务应该扩展到大陆。“与中国香港相比,中国大陆地大物博,有更大的发展空间。同时,大陆经济发展迅速,发展前景看好。”霍燿昌说。

  此外,电讯盈科在内地的发展也是其香港优势的传递。“首先是客户资源优势的传递,一些跨国企业把亚太总部设在香港,当他们开拓大陆市场时,其IT服务业务自然过渡给电讯盈科企业方案。香港本地公司也一样。其次是经验的传递,我们有在香港服务大企业的经验,有团队优势。”霍说。

  据电讯盈科提供的资料显示,其2000多名专业人才均经过世界性行业标准的认定,比如CMMI5级认证、Suntone认证。

  作为电讯盈科旗下企业,其IT服务能力更容易获得内地运营商的信任。其中,为中国移动提供的全国ERP项目,分两期实施,是近几年来国内同类项目中金额最大的,首期项目支出即达上亿元。与中国网通的合作,包括为网通设计与建设超级数据中心。据霍燿昌透露,截至2005年底,该数据中心仍然是亚洲最大的数据中心,在全球也是排名第二。

  除了电信运营商方面的合作外,电讯盈科企业方案还为中国银行提供信用卡后台支持,为厦门飞机场提供航班信息显示系统。霍燿昌表示,金融行业将是电信盈科今后拓展的重点领域。

  霍燿昌表示,今后,电讯盈科在中国大陆拓展的领域包括两大方面:第一个是行业应用,其中包括政府、公共机构、金融、跨区域大企业、电信等;第二个是IT基础设施服务,其中包括数据中心运营、IT安全管理、平台及运营管理等。

(责任编辑:赵秀芹)



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