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移动票务将取代纸质门票
时间:2006年07月05日10:42 我来说两句  

 
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来源:中国经济时报】 【作者:曹增光

  ■曹增光

  未来,移动票务将取代传统纸质门票,成为主流消费方式。6月25日闭幕的大连软交会(第四届中国国际软件和信息服务交易会)就导入了这一移动票务系统,这也是国内首次在大型会展活动中开通移动票务服务。
据“移动票务系统”的技术服务提供方新网互联介绍,手机用户可通过软交会网站申请“移动门票”(6月20日前),提交申请后,其手机就能接收到一张电子门票,然后现场凭借电子门票换取胸卡入场参观,即方便又快捷。

  在现实生活中,不论是参加展览活动,还是购买电影票、飞机票,购票是一个最令人头疼的问题,很有可能是辛苦排队半天,结果票却售罄。从打电话给票务代理点,到快递公司送票、现场验票,纸质门票成为整个流通过程中的核心,而且,你还必须承担无票可买的风险。移动票务系统则从整个产业链的始端和末端完全颠覆,只需要通过手机这样一个移动终端就可以轻松搞定。

  在不久的将来,在手机支付成为现实支付手段应用时,对于一个普通消费者来说,他们向订票系统发送购买请求就能获得一个特殊短(彩)信二维码,通过“手机钱包”来付款,系统即可将这个条码发送到定票者的手机上。移动用户即能凭借这个经过加密,包含了时间、场次以及具体座位的短信或彩信入场。到时只要将该图形在特制的电子识读器上刷一下即可通过。

  软交会应用移动票务系统,就是一次有益的尝试。据介绍,在短短3周的报名时间内,就有数以千计的参会者通过软交会的移动票务系统购买电子门票。中国会展业是一个容量达上千亿的大市场,而票务组织是一项耗力费时的工作。如果能应用移动票务系统的话,既能提高效率又能降低成本。据一项网站的调查数字显示,大多数的消费者更倾向于这种即时性的移动票务,因为,消费者可以从烦琐的购票流程中解放出来,而且,移动票务系统压缩掉的成本还可以回馈给消费者,享受到更大购票折扣或优惠。

  再者,与传统纸质门票相比,移动门票省时省力,订票后无须等待送票,通过二维码的电子门票在场地入口处的识读终端上验票入场,实现了无纸化的订票、结账和验票手续。如果一张纸质票的成本是几分钱的话,全国整个票务系统消耗的门票成本就会是一个天文数字。

  另外,在安全性方面,纸票容易丢失、损坏,通过移动票务系统购买的电子票则不存在这样的问题。电子门票有统一、方便的票证管理,通过电子数据进行管理,简化了纸票的管理复杂性。而且,移动票务系统的条码由惟一的门票号码生成,因此每个条码只能被使用一次,并且难以伪造。能够大大节省由邮寄和大量的人工而带来的花费。因此,在传统消费方式中的“黄牛”倒票一族可能就束手无策了。

  目前,移动票务系统的渗透和普及还有待突破。对于用户来说,用手机购票还存在着一定的顾虑,比如在支付体系、安全性等方面。不过,任何一场革命的到来都需要时间,消费者在转换消费意识上也需要时间。但中国的移动电话用户高达4.5亿,手机无疑是移动票务系统的最佳通道和支付平台。可以预测,移动票务作为一项新兴的数据业务,将对会展、航空订票等多个行业产业链中“票务配送”这一环节带来一场变革,实现票务市场的电子化和移动化。

  

(责任编辑:十一点五十九)



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