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惠普称戴尔企业客户对服务不满 正转投惠普
时间:2006年05月12日07:27 我来说两句(0)  

 
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来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】惠普周三表示,正在通过吸引企业客户取代戴尔在个人电脑直销领域的强力地位。(相关阅读:竞争达到白热化 惠普欲把戴尔拉下马?

  惠普表示,较大的企业对于戴尔的销售行为越来越不满。
惠普个人系统集团副总裁阿尔贝托-波佐表示:“我们正在绝大多数较大的战略客户方面取代戴尔。我们绝大多数大客户都是来自戴尔的感到不满的客户,他们对未能兑现的服务、送货时间、产品质量感到不满。”(延伸阅读:惠普称在大企业客户市场重创戴尔 戴尔反驳

  波佐认为,戴尔表现下降与直销市场的激烈竞争有关。他说:“由于直销服务的质量,客户们要求从我们这里直接购买。”惠普希望其直销业务能吸引更多的企业客户,波佐说:“还有很多需要解决的全球客户,他们主要是IBM和戴尔的客户。”

  惠普上一财季的收入增长了6%,净收入为227亿美元,个人系统部门的收入增长8%,达到74亿美元。戴尔在截止到四月的财季里预计收入将在142亿美元到146亿美元。

  戴尔高级管理人员迪安否认惠普正在抢走客户,他引用IDC的数据表示,2005年第四季度,戴尔在美国大企业客户个人电脑市场拥有44.4%的市场份额,惠普只有21.9%,他说:“戴尔比一年前增加了2.4个百分点,比第三季度增加了2.7个百分点,惠普则分别只增加了1.9和0.8个百分点。”(编译:搜狐IT Unifytruth)  

(责任编辑:水涨船高)



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