海龙IT全程服务中心位于海龙电子城5层5086位置,为海龙集团直属业务单元,主要围绕海龙消费者、海龙商家朋友及IT厂家为三大主要服务对象,以技术服务为特点,提供全程服务。
爱问:到中关村购买电脑及配件,对产品的质量以及售后的维修服务问题很担心,有时在一个商家那里购买了产品,过一段时间产品出现问题后再去找那个商家,却发现已经换人了,这种情况下我该怎么办?请问海龙电子城在这方面有什么特殊服务吗?
龙龙:您遇到的这种问题在消费者当中是很普遍的,当然,海龙电子城也针对维修服务问题特意设立了海龙IT全程维护中心这样一个机构,为消费者提供全方位人性化的服务。 海龙电子城内的经销商都是经过严格筛选的具有一定实力的,大部分是长期在海龙电子城发展创业,很少出现您说的商家短期易主的情况。海龙电子城内有六百多家商户,如果您再想咨询有关经销商具体楼层具体位置的信息,既可在一楼海龙服务中心进行咨询,也可在位于海龙电子城五层的海龙维修中心进行咨询。若您买的商品无法在购买处进行测试,您也可直接到海龙维修中心进行免费测试,免去了您往返于家的路途。无论您的商品是否是在海龙电子城购买的,均可以在那里进行修理,维修中心有专业的维修工程师,专门的维修车间,为您提供服务。若您的产品可在当天修好,为了使您在等待维修的时间里不至于感到无聊烦闷,维修中心还特地为您准备休息区,为您提供报纸杂志和饮用水,供您休息。若您维修的物品无法当天领取,维修中心会将您的物品进行保险箱式的分门别类妥善保管。海龙维修中心的维修费用一律采用明码标价,而且价格非常合理,避免了维修服务中利用行业的不透明性不合理收费的现象。
总之,海龙维修中心作为中国电子卖场维修服务的标杆式业务单元,以实实在在、值得信赖为服务宗旨,以真心、耐心、细心为服务体现,与海龙销售商家朋友密切合作,共同服务好消费者,真正实现多方共赢,和谐发展。
Acer购台式机赢欧冠门票
Acer宣布携手神州数码在全国开展“欧冠巅峰,法兰西梦想之旅”的台式机促销活动,3月10日至4月30日活动期间,凡购买Acer家用电脑Aspire T160指定机型和Aspire E360的用户,只需将所购机器的序列号用手机短信的形式发送到指定号码,即可有机会亲赴巴黎,观赏欧洲冠军杯顶级赛事。
长虹知性美女代言人
长虹新品牌形象互动活动自4月3日启动以来火爆异常,“独具慧眼”新品牌形象代言人推选板块首日访问量更是突破30万人大关。从目前来看,受网民热推的长虹代言人候选明星中“成熟男性”和“知性美女”呈相持之势。
电信研究院安立
抖动测试仪表溯源问题
信产部电信研究院将与通信测试仪器企业安立公司(Anristus)展开合作,共同研究ITU-T Rec.O.172的抖动测试仪表溯源问题。通过使用这种测量方法,国内其他地区的校正机构也可自行进行抖动校正。在此次合作中,安立公司还将向电信研究院提供符合最新版的ITU-T Rec.O.172的网络性能测试器MP1590B。
富士高感光度成亮点
富士胶片(中国)投资有限公司于日前召开了2006年春季数码新品发布会。富士胶片株式会社全球副总裁及中国区总裁前田先生预报了集团2005-2006财年数据,回顾了2005年富士胶片在中国取得的成绩,并提出了富士2006年在影像领域的新战略。同时,富士中国向媒体以及来自社会各界的人士展出了多款数码新品,其中高感光度在其新产品上的运用成为了发布会的一大亮点。(记者:魏珂潇 田野) (责任编辑:岳黎霞) |