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诺基亚瞄准企业用户 进军移动电子邮件市场
时间:2006年03月13日15:48 我来说两句(0)  

 
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来源:ZDNet China

  CNET科技资讯网3月13日国际报道 “黑莓”(BlackBerry)已经摆脱了危险,微软也瞄准了移动电子邮件设备市场。作为全球第一大手机厂商,诺基亚自然不会袖手旁观,该公司也准备打造自己的企业客户群体。

  2004年,由于未能及时推出翻盖手机,诺基亚公司的市场份额一度出现下滑。鉴于这一教训,诺基亚自然不会再错过移动电子邮件这一大好商机。诺基亚企业解决方案部门主管杰拉德-布鲁恩(Gerald Bruen)在接受媒体采访时表示:“我们对这项业务非常感兴趣,我们认为移动电子邮件市场还刚刚起步,还有着巨大的增长空间。”

  布鲁恩表示,在全球6.5亿个企业电子邮箱中,只有6%到7%可以通过移动设备访问。移动电子邮件市场之所以发展缓慢,服务费用过高是一个重要原因。目前,以“黑莓”闻名的Research In Motion公司在移动电子邮件市场处于领先,拥有430多万名用户;微软也拥有数十万名用户。

  要赢得企业客户,诺基亚必须向两个方向同时出击:新设备和新移动解决方案。诺基亚企业解决方案部门的营收有60%到80%来自于设备销售。不过,诺基亚企业解决方案部门近期遇到了困境。2005年第四季度,该部门运营亏损由4400万欧元增至1.36亿欧元(约合1.62亿美元),销售额也减少了近一半。

  与此同时,诺基亚在低利润率的低端手机市场表现良好,特别是在中国和印度等发展中市场。但不幸的是,诺基亚未能将这一势头延续到高端领域。相反,主要竞争对手摩托罗拉凭借着超薄Razr手机的成功,从诺基亚手中抢走了部分市场份额。正是出于这一原因,诺基亚去年十月发布了高端手机E61。E61配备了QWERTY键盘,从外观上看更像是部分型号的“黑莓”,或是Palm公司的Treo,而不是诺基亚的其它产品。

  对于诺基亚公司的这一举措,有些分析师持谨慎态度。市场调研公司Informa Telecoms&Media的首席分析师大卫-迈克奎因(David McQueen)表示:“诺基亚的这一举措很好,但已经晚了两年。” IDC分析师格夫-布莱博尔(Geoff Blaber)则相对乐观,他认为E61是诺基亚迈出的正确一步。

  E61是诺基亚E系列手机的一部分,诺基亚希望通过这一系列产品为企业客户提供更多选择。布鲁恩表示:“我们需要为企业用户提供更多选择,因为他们的需求各不相同。例如,一些企业因安全问题,不允许员工使用拍照手机。”除E61之外,诺基亚E系列手机还包括E70和E60。布莱博尔认为,诺基亚E系列手机非常具有吸引力,有助于诺基亚在企业市场抢占更多份额。

  诺基亚新战略的另一部分是提高手机的易用性,以及兼容其它操作系统,以吸引更多企业客户的关注。布鲁恩表示:“我们希望兼容各种平台,我们欢迎所有的服务或软件平台在诺基亚移动设备上运行。”为了实现这一目标,诺基亚去年11月收购了平台独立无线信息和文件共享服务提供商Intellisync,收购价格为4.3亿美元。未来Intellisync服务将整合到诺基亚服务包中,这一过程需要6到8周的时间。

  过去几年里,分析师对诺基亚坚守Symbian阵线颇有微词。Symbian是一个专有移动操作系统,同其它系统并不完全兼容。诺基亚是Symbian公司的主要股东之一,同时在Symbian手机市场占据着垄断性优势。布莱博尔表示:“作为一个操作系统,Symbian的安全性还有待企业客户考验。”他同时称,要吸引更多用户,诺基亚必须推出独立于设备和平台的服务。迈克奎因对布莱博尔的观点表示赞同,他说:“诺基亚应当收起傲慢的态度,推出一款基于微软操作系统的设备。”

  要获得更多企业用户,诺基亚必须同其它厂商展开激烈的竞争。然而,1996年诺基亚推出信息和电话通信设备时市场环境并非如此。Gartner移动设备部门副总裁本-伍兹(Ben Woods)表示:“诺基亚9000通信设备所引起的反响,以及对整个行业的影响简直难以用语言形容。”

  从某种意义上讲,诺基亚9000通信设备可以看作是第一款智能手机,它可以发送和接收电子邮件;浏览网页;存储日历、通信簿和其它个人信息;当然还有电话功能。然而,诺基亚没能迅速推出它的升级版本,从而让竞争对手迎头赶上。伍兹表示:“诺基亚9000可以看作是诺基亚的标志性产品,但它的体积实在太大了。”截至2005年10月,诺基亚最新的通信设备9500和9300共售出了100万台,而仅2005年第四季度 Research In Motion就售出了130万部“黑莓”。

(责任编辑:岳黎霞)



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