搜狐首页-新闻-体育-娱乐-财经-IT-汽车-房产-家居-女人-TV-ChinaRen-邮件-博客-BBS-搜狗 

IT频道 > 通信 > 国内电信
HOLLYCRM打造中国首个高尔夫呼叫中心
时间:2006年03月03日10:50 我来说两句(0)  

 
雍忠玮:看看移动员工的工资条 杜碧玉:日本电信运营商太嚣张 更多精彩博客推荐

关注最火辣的网络话题    
来源:天极网

  摘要:HOLLYCRM(合力金桥软件)公司宣布,正式与湖南东方花旗高尔夫网络科技有限公司签订协议为其承建客户服务中心。

  近日,在Call Center(呼叫中心)领域一直享有盛誉的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司宣布,正式与湖南东方花旗高尔夫网络科技有限公司(以下简称:东方花旗高尔夫)签订协议为其承建客户服务中心,据悉,这将是中国第一个高尔夫球场呼叫中心接入门户。
在项目实施中,HOLLYCRM(合力金桥软件)将使用其专门针对企业服务信息化的旗舰产品 – HollyC6呼叫中心解决方案打造这个精品工程 。据悉,HOLLYCRM(合力金桥软件)公司在成功推出HollyC6呼叫中心解决方案后,已陆续被政府公用事业、旅游、能源、电子商务、制造、烟草、医药、互联网、物流、人力资源等诸多行业知名企业认可并相继采用。这一系列的成果证实了HollyC6解决方案产品化的成熟性和多行业的适用性。

  新建成的呼叫中心可提供多媒体呼叫接入服务,具有全面的的呼叫处理、业务受理和系统管理的能力。今后东方花旗俱乐部所有的高尔夫会员即可通过多种便捷的接入方式,进入由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司承建的呼叫中心系统享受相关的客户服务及客户关怀。此次东方花旗高尔夫客户服务中心的建立,不仅可将通过高效运营模式和先进的技术手段支持来提升企业服务效率及提高服务水平,并可协助企业将资源配置优化并实现成本效益提升。通过呼叫中心的建设和运营,建立统一的客户数据库,使得今后能够通过客户分析、业务分析等工具,进行有效的客户细分,洞察客户的需求,最终变被动服务为主动服务,将呼叫中心由成本中心转变利润中心,打造中国高尔夫球场的第一接入门户,并进一步拓展其它增值业务。 在此次方案设计中,HOLLYCRM(合力金桥软件)公司在充分分析了东方花旗需求基础上,凭借近10年呼叫中心承建经验并从客户服务角度、企业管理角度及系统管理角度,同时结合了HollyC6 呼叫中心解决方案的特点, 使湖南高尔夫网络在最短的时间及最小的风险下拥有呼叫中心先进的管理平台、技术能力,可有效地支持现有的及将来的客户服务与营销业务,同时也可有效整合现有的各类资源,建立一个前瞻性的客户接触体系。

  对于此次承建湖南高尔夫球网络呼叫中心,HOLLYCRM(合力金桥软件)公司总裁曲道俊先生表示:“承建中国第一个高尔夫球场接入门户呼叫中心,让我们觉得非常荣幸,通过呼叫中心提高企业的整体形象及服务水平一直是我们的建设目标,呼叫中心作为客户服务最为有效的信息化工具已得到广泛地证实,我们非常愿意能和广大用户形成长期的合作伙伴关系,在相互信任的基础上共同来建设以客户为核心的企业信息化平台,帮助客户成功,以客户为荣!”

(责任编辑:刘静)



共找到 个相关新闻.

我来说两句 全部跟贴(0条) 精华区(0条) 辩论区(0条)

用户:  匿名发表:  隐藏地址:


设为辩论话题      


精彩图片新闻

惊心动魄鳄鱼花豹争食

惊心动魄的鳄豹争食
二战令人喷饭的老照片

二战令人喷饭的照片

热门科技新闻推荐

相关链接





搜狐短信 小灵通 性感丽人 言语传情
三星图铃专区
[周杰伦] 千里之外
[誓 言] 求佛
[王力宏] 大城小爱
[王心凌] 花的嫁纱
精品专题推荐
短信企业通秀百变功能
浪漫情怀一起漫步音乐
同城约会今夜告别寂寞
敢来挑战你的球技吗?
 精彩生活 

星座运势 每日财运
花边新闻 魔鬼辞典
情感测试 生活笑话


今日运程如何?财运、事业运、桃花运,给你详细道来!!!


死了都要爱
上海滩
寂寞沙洲冷
隐形的翅膀
不怕不怕
约定
谁动了我的琴弦

科学图吧

游走在地球上的动物

·[图]不得不看的另类酷鱼
·我在地铁用蓝牙泡了个妞
·[图]十大动物杀手排名


频道精彩推荐

·禽流感疫情 伊朗核问题
·菲律宾再次暴发兵变
·德国世界杯 奥运会
·奥斯卡金像奖 馒头血案
·别克君越发布 购车指南
·AMD与英特尔的双核之争
·2006日内瓦车展
·NBA F1 刘翔 国足
·两会:三农、新农村建设
·人民币升值压力增大






菊花台
一万个理由
隐形的翅膀
倩女幽魂
飞的更高
无尽的爱
迷糊娃娃可爱粉红卡通
四季美眉给你最想要的

搜狐分类 ·搜狐招商

劲爆论坛

·母女同孕 走进非洲部落
·半截女孩街头艰难生活
·亚运也如此搞笑
·变态的实验室动物
·2006娱乐圈"性风作浪"榜
·苏联红军曾强奸德国妇女
·网络游戏走光美女大全
·10种小玩意改变全世界
·令人啼笑皆非的假冒产品
·毛泽东的10大外国"粉丝"

·将来的衣食住行是啥样
·死于贫困的美国总统们
·纯真部落裸体姑娘不害羞
·击破明星专家护肤谎言
·世界各地神秘的纹身者
·处决驰名国际的女间谍

推荐企业
中国移动 诺基亚 瑞星 联想 摩托罗拉 三星 清华紫光 金山 索尼爱立信 索尼
给编辑写信



设置首页 - 搜狗输入法 - 支付中心 - 搜狐招聘 - 广告服务 - 客服中心 - 联系方式 - 保护隐私权 - About SOHU - 公司介绍 - 全部新闻 - 全部博文
Copyright © 2018 Sohu.com Inc. All Rights Reserved. 搜狐公司 版权所有
搜狐不良信息举报邮箱:jubao@contact.sohu.com