天一场辩论 十大热点贴近生活

　　本报讯 （记者 李兰） 用户收到垃圾短信，运营商是否要担责？航班延误，“不可抗力”谁说了算？从3月9日到3月20日（周六、日除外），中消协联合新浪3·15专题推出“消费热点网上辩论”活动，围绕十大消费维权问题，每天有一场专题辩论。昨天，负责此次辩论活动的中消协理论部主任陈剑对记者表示，任何消费者都可以参加辩论畅所欲言，中消协会在一段时间后发表消协观点。

　　记者注意到，列入此次辩论的十大热点，都和消费者生活密切相关。

　　“我们会每天安排一个主题让消费者网上辩论。这些热点都是争议性很强的问题，”陈剑说，“参加辩论的过程就是消费者提高维权意识的过程，给零散的消费者一个有组织地发言的机会。”对于网上辩论能否引起政府有关部门的关注，推动相关行业的改革，陈剑很有信心：“维权的过程不是一帆风顺的，如果消费者自己都意识不到要维权，这个过程可能就会缓慢一些，如果全社会都关注，这个过程就会更快一些。这次的辩论的声音没有被听到，也许下次就会被听到。”

　　中消协副秘书长武高汉则告诉记者，3·15之后，凡在2005年1月1日至今，消费者在购买、使用商品或接受服务时，发现具有典型性的、与消费维权密切相关、值得各界共同讨论、有助于推进消费维权制度完善的消费现象和消费话题，均可向中国消费者协会写信反映。

    消协推出3·15系列互动活动

　　“7个部门每个都有自己负责的活动，央视3·15晚会我们也是参与者之一。”中消协副秘书长武高汉对记者说。今年3·15， 中消协一口气推出10项与消费者的互动活动，包括十大霸王条款、十大侵害消费者权益典型案件评选等，还和中国曲艺家协会联合推出首届3·15曲艺晚会。观众将在3月14日晚山东卫视收看到这台晚会。

　　此外，市消协也将在3·15期间发布第一号食品安全消费预警，并对电信资费问题公开发表观点和建议。

(责任编辑：史少晨)