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中国社会科学院一份报告显示:2005年中国网民的网上消费总额高达135亿元。面对越来越多的人卷入“网购”热潮,业内人士预言——5~10年,网上商店对决零售卖场
●网上购物悄然流行
您在网上买过东西吗?
放在两年前,回答“曾经买过”的人肯定是少之又少。但现在你会发现,一不留神,“网购”一族正雨后春笋般冒出地面。
先来看郑州一位“网购”女士的购物清单:一本饭菜制作手册,一瓶高丝洗发露,一条银手链,这些商品在零售市场上的价格为242元,但在当当网上的价格为125元。 “网购”让她省了117元。
郑州另一位25岁的白领女士则花了3800多元从淘宝网上购买了一部造型可爱的迪斯尼手机,这款手机在郑州根本就没有销售。她这两天正计划着要到eBay易趣网上购买北欧一个银器品牌的商品。她查遍资料发现全国各地都没有该品牌的销售专柜,只有这家网站上有卖。
记者调查还发现,郑州一家事业单位有员工五六十人,经常在网上购物的就有七八个人。
此外,郑州一个名叫“郑州摇篮”的QQ群上的百十位年轻妈妈们,经常相约到网上团购一些孩子的衣服、食品以及大人们用的化妆品等。
那么,河南的“网购”情况和全国相比处在什么水平呢?
“当当网在河南一个月的销量抵不上北京、上海、广州等地半天的销量!”昨天上午,来郑州参加活动的当当网创始人俞渝,拿着当当网在河南的销售数据给记者看。
记者了解到,其他网上商店在河南的销售量占全部销售量的比例也都不高。
“我们调查发现,经常到网上购物的多是25岁~38岁的上班族,月收入2000元~6000元,女性占53%,男性占47%。”俞渝向记者描摹了“网购”一族的大致面貌。
●“网上商店”竞争激烈
现在中国究竟有多少家“网上商店”?
打开百度网站的“购物”栏目,会发现目前比较活跃的购物网站都赫然在列:当当网、淘宝网、eBay易趣、八佰拜[800buy]等。在2000年时,中国至少有300多家类似的网站,现存的网站多是经过激烈市场厮杀存留下来的。
目前,这些网站在C2C交易(消费者之间直接交易)这个领域里竞争激烈。
淘宝网和一拍网因为“雅虎阿里巴巴并购”事件成为一家人,占领行业超过70%的市场份额。全球最大的C2C公司eBay易趣以26.7%的市场占有率排在第二位。两家都尚未赢利,“烧钱”竞争却不断升级,淘宝网追加10亿元投资,eBay易趣也甩出1亿美元预算。
靠网上出售图书音像起家的当当网,2006年也开始大举进军C2C领域,欲实现从“网上书店”向综合性“网上百货商场”的转变。目前当当网已投资4亿元,并推出“2006年注册的个人商家终身免费”等举措。
除了资本竞争,各家在价格战、服务战等方面也打得火热。
俞渝坦言,当当网之所以能成为最大的中文网上书店,要归功于绝对的价格优势——图书都有折扣,从1.5折到8.5折不等。其对供货渠道的“霸道”作风,一如国美等家电连锁卖场对家电厂家的价格“压榨”。
据了解,针对消费者怕泄露密码造成资金损失而不敢在网上用银行卡购物的现象,目前多家网上商店都推出了货到付款服务。此前这种服务主要集中在北京、上海、广州、深圳等城市,去年才开始向郑州等城市渗透。
●5年到10年展开对决?
“网上商店”今后的发展趋势怎样,和零售卖场能形成竞争吗?
“我一直在大声吆喝我是网上零售商而不是IT厂商。我个人的观点是,5年到10年时间,网上商店与地面零售卖场会有较为激烈的竞争。”俞渝笑称。
比较一下两种购买方式发现各有优缺点。
从消费者购买习惯方面看,地面零售卖场占有绝对优势,绝大多数老百姓千百年来延续着“当面看货,当面付款,即时提货”的消费方式,只要有人流就可能有销售。
成本方面,网上商店有绝对优势,没有店面租金,人力成本也很低。每开一家地面零售卖场需要投入几千万元,而网上商店要增加销量,只需要多加一台服务器就“OK”了。
从供货渠道来说,双方能打个平手。因为,谁的销量大,谁才能拿到更低的价格。
从辐射范围看,网上商店占有优势,一个零售卖场只能辐射5公里左右的范围,而一个网上商店的辐
射范围显然更广。
从商品品种来说,网上商店更容易“扩容”。家乐福每个卖场有4万种左右的商品,而当当网现在就有30多万种商品。不过,网上商店所售商品也有局限性,像矿泉水、蔬菜、肉类等日常消费品并不适合在网上销售。
但仅有这些比较并不能说明网上商店就有“资格”与地面零售卖场对决。
记者昨天下午电话调查了郑州几位零售卖场的老总,他们几乎都没有网上购物经历,自己在河南的企业也没有开通网上购物功能。说到“5年到10年内,网上商店与地面零售卖场对决”这个话题,他们也毫无概念。与身边的零售同行们的激烈竞争让他们根本无暇顾及现在还是个“小萝卜头儿”的网上商店。
但来自消费者的调查却让记者有些吃惊。郑州一位自称对“网购”纯属“一般热衷”的白领女士认为,二者对决是早晚的问题,因为她已经深切地感觉到周围的很多朋友都在互相“传染”下卷入“网购”热潮。
中国社会科学院互联网发展研究中心发布的一份报告显示,2005年中国网民的网上消费总额高达135亿元,比2004年增长280%,中国电子商务市场整体增长迅猛。
“双方对决的结果可能是‘你中有我,我中有你’。越来越多的地面零售卖场也许会单独开通网上购物服务或者到网上商店‘摆摊儿’,网上商店也有可能承包地面零售卖场的电子商务业务。”俞渝这样大胆预言。
□记者王鲁峰文白周峰图 (责任编辑:岳黎霞) |