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美国人认为短信问候不够礼貌
时间:2006年02月05日09:59 我来说两句(0)  

 
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来源:新华网】 【作者:周详

  【搜狐IT左右间】对绝大多数中国手机用户来说,不收发几条乃至几十条拜年短信,几乎是不可能的。别说逢年过节,就是平时一天不收发上几条也不容易。据统计,2004年全球发送的手机短信总量为5100亿条,中国就占了1/3.而美国1.5亿手机用户一年发送的短信总量还不到中国人一个星期的发送量。

  手机短信在中国红透半边天,为什么在美国火不起来?电话留言是美国人的偏爱,为什么在中国就很难流行?就此,本报记者采访了美国岩科咨询公司资深分析师林达·芭拉弼和马里兰州的市场分析师罗森索。

  美国人认为短信问候不够礼貌

  “短信的发展跟消费习惯有关。”林达说,据他所知,中国人的消费习惯是“眼见为实,耳听为虚”,如果电话那头没人接,对着话筒说一大通留言,会让人觉得特‘傻帽儿’,所以中国的留言电话始终发展不起来。同时,中国人也比较含蓄,有些话不方便从口里说出来,通过短信就能得到很好的表达。而在美国,人们爽朗直率的个性使得大多数人更喜欢直接通电话。

  最近的调查结果显示,多达94%的美国人认为,只有手写的便笺、卡片或小礼物才是表达关心和拉近情感的最佳方式,用电子邮件或手机短信等方式向别人表示问候,是一种非常失礼的行为。

  跟各电信公司提供的包月服务有很大关系

  美国各大电信公司提供的服务也影响了手机短信的普及。美国六大电信公司一般对客户都是推出包月计划,客户每月交纳40多美元或60多美元的固定金额,就可以享有1000分钟或1500分钟免费通话时间,超过这个额度的才另外单独收费,而且从晚上7时到第二天早晨6时的通话时间不计入额度内。所以,只要不煲电话粥,客户一般每月的通话时间绰绰有余。对手机短信等其他数据业务,电信公司一律单独收费,发一条10美分。这对于注重实惠的美国人来说,很不值当。

  另外,罗森索说,电话留言在美国是商业上的通用做法。美国人认为,这种联系方式既亲切有效,又不另外收费,何苦还要发短信?

  短信盛行是中国独特文化的一种体现

  短信盛行也体现着一种文化。在中国,手机短信除了传递信息,现在已经有了许多其他延伸功能。比如,交通信息、购物信息、促销信息都通过短信向用户发送,许多朋友聚会也通过手机群发实现,甚至还有许多“短信写手”,发送一些“活色生香”的段子,短小精悍,意在字外,令人莞尔,得一刻轻松,这可是电话留言不可能具备的功能。这也是中国文化的一种独特体现吧,林达觉得,美国人是不会这样的。

  另外,林达还说了一个很有意思的原因,就是美国人太高大,手指太粗,而手机却越做越小,他们懒得一点一点地在小小的手机上挑选字母,认为那样既不方便,又浪费时间,不如留言来得痛快。

  不过,虽然手机短信在美国尚未流行,但电信运营商们并没有忽视它的市场潜力。现在,各大运营公司的短信服务用户群正在不断扩大,也许有一天,短信也会在美国“火”起来。

(责任编辑:陈中)



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