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展望06年移动新业务 影响移动业务三方面解析
时间:2006年01月24日18:16 我来说两句(0)  

 
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来源:通信产业报】 【作者:丁大明

  进入2006年初春,移动新业务尤其是移动通信增值业务,越具有其明显的社会属性。移动新业务的发展具有中国社会变革、文化变迁、经济高速发展、商业环境成熟和政府管理的普遍特征。

  新华信市场研究咨询公司IT/通信事业部咨询师赵镕认为,影响移动新业务的中短期发展的因素由大到小依次为:运营商主导的新业务模式;资本的支持;终端的变革;价值链新成员的加入;产品/概念创新;用户对业务的接受、熟悉和偏好;技术标准;政府推动的监管;用户收入的增加。

  赵镕表示,短期来看,传统营销理论中调节市场的最大力量—用户却起着较小的影响作用,同时也处在最被动的局面。而当将研究范围扩大到所有电信业务和互联网对新业务的作用时,我们发现对于用户正在通过对内容、计费方式、资费和服务的选择积极地影响着业务模式、技术、监管既而作用在移动新业务的长期发展。

  新华信认为对于2006年移动新业务影响最大的依然是运营商战略、资本和终端。当一家电信运营商某类业务收入达到总收入的20%,这项业务就当然成为战略性业务,从资源配备和风险防范等方面将成为公司战略的一部分列入3-5年长期规划。新业务对于中国移动就是这样的战略业务,结合十一.五规划,成为其七大重点措施之‘开创移动多媒体事业’,因此保证其健康、稳健和长期发展是2006年两大运营商对于新业务管理的主要基调。

  赵镕认为,资本市场在2005年并没有受监管实施的太大影响,继续增加的资金和风险投资公司、新的基金管理周期的开始、互联网现金流支撑之一的移动新业务都为2005-2006年的移动新业务投资持续加温,而有限的项目和团队使得部分风险投资被迫打碎资金,加速直接培养项目,推动移动业务的增值企业持续扩充。

  此外,2006年将是终端新一代产品的元年,首先是真假3G手机的提前登场、智能手机走向中低端,厂家努力把一大堆功能推到用户面前,其中最热门的应该是手机音乐和手机电视,但如果应用标准的问题不解决,定制手机将成为运营商牵制手机厂商的一个必杀技。

  另外,用户的关注将为增值企业带来长期的回报,他们从运营商的个性化业务设计和实施看到了关注细分客户的趋势,另一个因素是用户在2年的时间内在各方教育和影响下,越来越接受各类新业务,用户端对新业务热情开始提升,并且期望也在提高,很多新业务对于老用户已经成为标准业务。

  2006年的移动新业务将呈现以下的态势:

  *价值链影响力变化:在运营商依然保持主导地位,新业务作为争夺和保留客户的重要手段;运营商对于集团客户的真正关注将催生一批为企业服务的增值企业;内容商逐渐成为运营商间甚至运营商与SP间争夺的目标;终端厂家开始呈现回归通讯导向、保持娱乐导向和倾向商务导向的不同群体。

  *业务模式变化:定制手机开始带来更直接的收入,但业务的选择权在运营商;手机广告将开始运营;手机外存卡将成为流媒体手机的过渡设备,标准问题浮出水面;手机游戏延迟升温;免费WAP开始寻找收入,或被招安或聚集成群,作为妥协,WAP梦网收费模式将修改。

  *业务量变化:总体业务量继续高速增长;点对点短信增长率将放缓;回铃音和IVR类增长率持平;Kjava/Brew类在网游公司、外存卡和定制手机的推动下可能突然增长,但不会持续太长时间

  *特别关注的小灵通增值业务:在部分区域(小灵通新设备安装地区和中等经济水平城市)还将有意想不到的增长,会出现更换手机的业务套餐,双机用户数量仍缓慢增长。

  *地域和典型客户群的变化:像很多服务一样,地域差距开始出现,首先是内容,其次是业务参与方式的差别;年轻用户出现群体差异,出现以不同认同文化的新业务社区;相当部分业务的主流使用者向30岁以上人群延展

  3G和流媒体虽然依旧是营销活动的佐料,但不是2006年移动新业务的主题。业务的个性化和产品创新将是2006年移动新业务的主题,这是一个行业逐渐理性化后值得大家坐下来做的事情,更是运营商最希望看到的局面。因此,让我们在2006年等待一份最符合你胃口的新业务大餐吧。

  广东电信:“套餐”服务用户

  2006年的春节即将来临,煲电话粥的用户也开始多起来,广东电信为满足消费者在新春期间不断升温的电话需求,推出多款灵活搭配的套餐业务,其中包括“积金币,聚欢乐”等活动,家庭固话用户每月花二三十元,就可以每天晚上自由自在打市话煲“电话粥”了。还能让用户煲出接连不断的好运来。

  市话限时包月优惠:后付费的住宅固话用户只要开通该业务,并在被叫号码前加拨11808,即可享受这项包月优惠。30元/月,可包每日20:00-次日8:00的所有市话;20元/月,可包每日22:00-次日8:00的所有市话,无需再另外收费。

  市话亲情号码包月优惠:后付住宅固话或小灵通用户,可最多申请5个亲情号码,本地拨打亲情号码的所有电话可享受包月优惠,每个号码每月5元。

  另外在活动期间,消费者可以选择适合自己需求的优惠套餐,赢取相应数量的金币,每10个金币获得一个抽奖机会,参加新春奖、月度奖双重抽奖。新春奖的奖品是——新春电话免费打,月度奖的奖品更为丰厚,有价值约5000元的数码摄像机,以及价值约2000元的数码相机。金币还可以转赠他人使用,将新年好运与更多亲朋好友分享。(廖志颖)

  黑龙江联通:“世界风”抢占高端市场

  为了把握春节前的有利商机,及早抢占高端市场,黑龙江联通推出了世界风新年吉祥大礼包热卖促销活动。一时间,世界风双模手机以其一机双卡、全球畅通的独特优势成为了商务人士们的又一新宠。一位刚刚从营业厅内购买到酷派728世界风双模手机的张先生,高兴地对记者说,“这款手机年前刚上市,我就被其时尚的外观、支持Office附件和微软全格式媒体文件、双CPU智能PDA功能所吸引,正值黑龙江联通开展新年礼包促销活动,我怎么能错过这千载难逢的好机会呢,这不赶快过来抢购一部!”

  同时,针对10万“Up新势力”,黑龙江联通还启动了“免费畅游香港迪士尼”活动。

  江苏卫通:“一键行”打亲情牌

  为迎新春,江苏卫通从2005年12月21日至2005年2月21日在全省范围开展了“卫通送大礼”活动。即针对800M数字集群通信业务市场日渐火爆的现象,江苏卫通就800M“一键行”业务开展再添“开门送好礼”、“礼到情到”等优惠活动,800M“一键行”业务是江苏卫通新的品牌、亮点业务,它集成了无线对讲、语音、无线上网、GPS卫星定位等多项功能。

  节日期间江苏卫通将通过“一键行”短信服务,以中国卫通名义编制、群发经典祝福短信和拜年短信,为用户送上节日祝福,送上卫通的关爱,还组织各类渠道人员开展分客户群关怀活动,让客户感受到江苏卫通的真诚祝福;并将结合“一键行文话”,组合推广话音和短信业务套餐;开展“一键行短信”有奖活动,营造节日喜庆气氛。对节日期间的家人好友聚会还推出了“周租”“半月租”“狗年用GOTA”等优惠活动,方便用户选择,让更多的用户感受到“有家有爱有GOTA”的家庭亲情氛围。

(责任编辑:刘静)



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