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南阳铁通推行“宽带进社区”服务
时间:2006年01月05日14:59 我来说两句(0)  

 
来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】中国铁通南阳分公司在宽带业务的发展中着重突出铁通的服务优势,在加快宽带影视的更新速度,打造铁通精品宽带网络的同时,在全公司范围内推行“宽带进社区”服务,取得了明显成效。

  该分公司为各电话局配备了“宽带流动服务车”,各电话局、经营部成立了社区宽带服务小组,在各社区开展宽带演示与业务宣传、宽带服务等活动。
如:在白河电话局幸福小区,服务小组人员对铁通宽带用户逐户走访,现场接受用户咨询,手把手的教用户上网常识;在车站电话局中兴小区,服务小组人员对网通、电信宽带进行检修,为用户杀毒、清洗键盘等,得到用户交口称赞。

  截止目前,各社区宽带服务小组已现场受理宽带业务270余户,现场为宽带用户提供上门服务2000余次。

(责任编辑:水涨船高)



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