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手机亏损之后:卧薪尝胆
  时间:2005年09月15日10:41   来源:天极网   作者:张伟 我来说两句我来说两句(0)
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  【搜狐IT左右间】随着国产手机上市公司上半年年报的公布,国产手机第一军团的波导、TCL、夏新全部亏损其中TCL、波导亏损均超亿元,第二军团也同样是一地鸡毛。从总的情况来看,国内手机厂商赢利的不过一至两家。
既然是上市公司,取得如此业绩需要向董事会、股民有个交待,宣布一下亏损的原因,让股民决定一下投资取向,结果手机厂商不约而同地把矛头指向了“黑手机”:都是“黑手机”惹的祸!

  笔者认为这个原因有点牵强附会,因为 “黑手机”并非专门针对国内品牌,同样也会冲击国际品牌的市场啊,做冒牌货的人不傻,要冒牌干脆冒国际名牌,所以要说受冲击,国际品牌厂商遭受的冲击会比国产品手机厂商大得多,可进入国内的国际品牌厂商却赚得满怀!因此还是从自身找原因才是正确的态度,才能找到真正的症结所在。

  国内手机厂商几乎整体亏损这是笔者意料之中的事,2003年时笔者就写过这样的一篇文章,对手机行业的发展充满了忧患意识,从文章发表后的读者评论都说作者是耸人听闻、唯恐天下不乱。为什么当时笔者就对国内手机厂商的发展有所担忧呢,因为当时大多数厂商的行为都是急功近利的行为。无数事实告诉我们,急功近利只能逞能一时,不会逞能一世,是不会长久的!国产手机从一开始就没有自己的技术,不愿或来不及消化引进的技术,直接引进机型,生产之后马上拿到市场上就卖。这种方式依靠规模迅速能占领市场,并与国外品牌迅速形成分庭抗礼之势,这在初期显然是一种快速致富的捷径。但是虽然迅速开拓出了一部分市场,但由于没有掌握核心技术,致使有效的消费需求没有创造出来。到后来,国产手机只能以价格战来应对国外品牌的技术升级攻势。

  价格战是一把双刃剑,即伤自己也伤对手,不逼到份上是不会使此自杀式攻击的绝招的。国内的手机厂商不管这些,频频出此绝招,孰不知,绝招之所以绝就是因为在适当的时机偶尔用一下能出乎对手的意料之外一招制敌,经常使用绝招就不绝了!打价格的一个明显结果就是利润降低了,利润少了售后服务就要大打折扣了, "萝卜快了不洗泥",大量产品质量问题,价格战饕餮了消费者对国产手机的信任,这是最要命的!与国外手机相比,国产手机最大的优势就是价格低廉,可是等国外厂商也以其人之道还制其人彼身也玩起了价格战时,国产手机的优势就消失殆尽了,以摩托罗拉诺基亚为代表的国际手机巨头纷纷在低端市场投下重磅炸弹,推出多款价格在500元以下的手机,一下子就把国产手机厂商逼上了绝路!

  国内手机厂商目前的处境不能怪别人,只能怪自己自作自受!一味地考虑股市表现,所做的就只能是急功近利:没有前人栽树、后人乘凉的民族产业公心;没有任何循序渐进、打实基础的耐心;更没有尊重行业发展规律、狠抓技术的决心,中国巨大的市场在国内手机厂商眼中成为一个“取之不尽、用之不竭”的聚宝盆,如此涸泽而渔的结果就是大家都没有鱼吃!

  仔细研读国产手机厂商今年以来公开发表的言论,都在强调竞争环境恶化、黑手机横行等等客观理由,可是认真想一下,与国产手机相对应的是国外品牌,同样经历着价格不断下降的市场竞争,同样被“黑手机”煎熬着,但他信的利润和业绩却在不断扩大。尽管这些厂商在技术上有一定的优势,但手机的核心技术并没有被这些厂商完全掌握,为什么可以将市场做得有声有色,这难道不值得国产手机厂商反思而学习吗?

  笔者认为国内手机厂商应从如下几个方面着手。一是思想意识上要转变:考察国产手机发展的轨迹,一直就是以简单的市场占有率论成败,使得国产手机忽视了在技术上的投入,一味强调产品价格的杀伤力,从国外品牌手中抢占市场。过分强调市场占有率提升,放大产业竞争力的做法,无疑就像一剂慢性毒药,使得国内手机厂商沾沾自喜于市场份额的占有之中。

  对一个产业来说,只有市场占有率是不够的,因为决定一个产业健康状态的重要数据是这个产业的利润率!二是树形像,即把牌子树起来,让人觉得高品质可信赖,培养高端感觉,在最初的阶段,量不是关键。这一点想向国外厂商学,不要一开始就大量生产低价手机的,不要去塑造“手机像白菜一样没有技术含量的品牌形象”,第一张牌应是品牌、价值牌,而不是价格牌,让用户觉得用这种品牌在朋友面前倍有面子!三是搞好售后服务与质量。国产手机最需要的不是品种数量、也不是手机的功能多少,而是质量,质量是国产手机生存的根本条件!国内消费者一般都愿意买国产的手机,但是国产手机用户的回头客比较少,为什么呢?就是售后服务与质量只要对用户造成一次阴影,再拉回来付出的代价就太大了。现在需要做的也见效最快的就是加强售后服务,用户手机出问题了,就真诚地帮用户解决问题,不要刁难、推诿,让用户无后顾之忧!

  国内手机厂商目前需要做的就想法苦练硬功,沉下心来做市场,当成一个事业做,不要想着赚一下把就走,不要“作势”而要“做事”!在与国外对手的竞争中,不要动不动就打出“产业报国、以振兴民族工业为已任”而用自杀式的价格战意欲挤走国外厂商、消灭国外厂商,最首要的做法就是先苦练内功保存自己!

(责任编辑:陈中)


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