【搜狐IT消息】索尼上周在美国推出新款掌上游戏机 PlayStation Portable(PSP)，受到市场热烈回响。日本市场则早在去年12月就已上市，但不久就传出部份产品的LCD屏幕有坏点(dead pixel)，而北美开卖后不到24小时，也有类似的抱怨在网络上流传。

　　事情还没解决，加拿大游戏零售商Video Games Plus的一封电子邮件却让玩家更火大。这份邮件表示：“索尼告知并不对有坏点的产品提供保固，保固范围仅涵盖按键等硬件瑕疵及硬碟机故障。”

　　据GameSpot的一项非正式的调查，有半数的PSP至少有1个坏点，但在玩游戏时几乎看不到，只有在背景是黑色或白色时才很明显。

　　虽然一般认为坏点是瑕疵，但索尼表示LCD屏幕出现脱色的坏点问题是很常见的。索尼游戏子公司索尼 Computer Entertainment America一位业务代表指出：“LCD屏幕出现少量的亮点或暗点是很正常的，并不是产品故障。”

　　PSP的操作手册的第13页就有相关的说明：“绿色、蓝色、或红色的亮点或暗点可能出现在LCD屏幕的部份区块。LCD屏幕出现坏点是很正常的，并不是故障的讯号。”

　　这位业务代表建议遭遇坏点的PSP玩家再测试“一两个礼拜”，看问题是否持续令人困扰。“如果发现坏点已干扰到玩游戏或看影片的视觉效果，我们将提供任何的保固。”(编译：搜狐IT Unifytruth)

（ 责任编辑：朱堂良 ）