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澳柯玛商务有限公司老总周明江:感动用户才长久

IT.SOHU.COM  2005-01-11 21:16  转自: 搜狐IT
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澳柯玛商务有限公司老总周明江:感动用户才长久
互动聊天现场3

  厨卫产品成套卖 提供一揽子“工程”

  主持人黄顺芳说:澳柯玛商务有限公司不仅生产冰柜、冰箱,此外在厨卫商品方面也有建树,我们知道,澳柯玛在2004年提出了“厨卫产品成套卖”的营销理念,并创造了当年销量翻番的卓越成绩,您能否阐述一下这个理念。

  周明江说:厨卫产品比较小,一个厨房的建设需要一个抽烟机、消毒柜、打火灶,过去在销售品或者产品开发过程当中很多企业注重单一产品的开发,用户只是买了一个单一产品的功能,选择的时候非常迷盲,买回家以后整体搭配的效果没有体现出来。

  周明江说:现在生活水平越来越提高,人们买时候不仅需要使用功能,还需要时尚功能,还要视觉舒服,感官上舒服,我们抓住这个商机,强化成套买的概念,04年通过在市场上运作比较好的经销商,他们搜集用户信息非常多,把他们请到我们公司一块儿进行产品开发。

  周明江说:现在我们的产品比如抽油烟机、打火灶、热水器整个外观也好,设计也好,色彩搭配也好,功能搭配也好,都强调成套功能。这个就是我们提倡的,用户买回家之后完全满足功能上的需求,美观上的需求,我们迎合了用户的口味,按照用户的需求做事,所以才会取得成功。

  主持人黄顺芳说:2004年奥柯玛的厨卫产品销售业绩如何?

  周明江说:04年厨卫产品从自身角度比看是实现了两番的增长,我们从事厨卫行业比较晚,04年三个多亿,绝对值不大。我们厨卫产品进入市场时间比较短,从市场影响,用户反映以及经销商反映,未来市场空间大,我们决定坚持这个思路,扩大市场占有率。

  主持人黄顺芳说:奥柯玛在厨卫产品方面05年制定了怎样的战略性规划?

  周明江说:05年我们厨卫行业战略性的规划有三点,从产品本身具有行业竞争力的产品,第一阶段出来的新品智能化产品马上出台,整个服务平台进一步完善,现在随着销量的增长,随着销售区域深化到村镇级,我们需要加强服务平台的进一步完善。第三个动作,加大产品出口方面的动作,随着和国际交流的增多,我们出口工作已经开始,下一步加大力度,从量上从质上都得到大的提高。

  主持人黄顺芳说:05年奥柯玛将会推出哪些厨卫新品?

  周明江说:有几个方向性的东西,从目前厨卫产品向智能化方向升级,电子器件电子供应在家电使用领域里越来越多,我们向智能化方向扩展。整个05年会加强区域化产品的开发和区域化产品的营销工作,现在中国地盘非常大,用户的习惯差别非常大,我们针对各地区不同的用户进行开发,真正满足用户的需求。随着现在国家有关机构和国际交流的增多,我们在国际间的交流过程中把欧美产品的设计理念带进我们的产品当中来,同时把我们的产品走向国际。

  周明江说:现在我们的厨卫产品出口工作已经开始了,我们在这个过程当中国际间的交流多了,这种平台搭建起来,把国外时尚功能更高级的智能产品和中国有机结合进来进行市场投放。

  主持人黄顺芳说:04年关于出口方面的反倾销、专利费这样的事情特别多,尤其针对家电产品。澳柯玛在出口方面有没有受到类似阻力?

  周明江说:现在澳柯玛没有遇到这种情况,澳柯玛现在做出口工作的时候并没有采取中国一部分企业功能最简单、价格最低的产品,我们出口凭着我们在行业里面的地位,凭着我们在行业里面的实力,出口的产品保证功能上、技术含量上不会是利用我们制造基地这个特点来做。这种背景下,我们出口产品保持合理的利润来操作,这样的话不会遇到这个问题,反过来我们正是因为走了这条道路,所以在竞争过程当中,在市场接受的品质接受这种功能,我们的潜力现在也是越来越大。

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