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IT服务成核心卖点 NEC投影机真情100%回馈教育

IT.SOHU.COM  2004-09-21 15:26  转自: 搜狐IT
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  在教师节刚过、中秋佳节来临之际,为大力回馈教育用户,神州数码针对全国NEC投影机用户举办真情服务100%活动,活动期间,全国各地的NEC投影机教育用户均有机会获得由神州数码提供的专业化投影机增值服务。这是继前段时间神州数码推出针对教育用户的“暑期服务月”活动以来,针对教育用户的又一大服务举措。

  神州数码提供的真情100%服务包括维修站定点除尘和投影机知识的咨询、讲解等,这些构成NEC投影机真情服务100%活动的核心内容。神州数码在NEC新的专卖店建成伊始就举办这一活动,可以看作是进一步提升其行业和终端零售势能的强力举措,也是其深化渠道核心价值的有力措施,同时也是对神州数码“暑期服务月”活动的有效延伸。

  NEC投影机此次活动的内容主要分为两个部分:第一项服务是对投影机进行除尘,从最大程度上清除灰尘对投影机的干扰。经过除尘后的投影机画面将变得更加清晰、画质更优美,并延长整机寿命。这项服务在实际应用中为许多用户所推崇,尤其是教育用户反应尤佳。第二项服务是对投影机日常使用知识的咨询和讲解,由于许多用户在投影机使用过程中会遇到各种各样的问题,譬如机器调节、色彩模糊、功能利用不充分等等,所以有必要由投影机专业人士就这样问题对用户进行指导,以便最大程度上发挥投影机的使用价值。

  作为一种新的服务形态,NEC投影机的这一举措无疑在业界树立了良好的示范作用,在整个投影机市场以直接服务的形式提供附加值的背景下,NEC投影机以其新颖的服务形态和理念开启了新服务增值时代的大门。NEC有信心为用户提供100分的服务,能够让用户享受100%的真心真情,这是负责任厂商的承诺,也是有实力厂商的信心见证。

  目前,IT服务已经成为投影市场差异化竞争的核心卖点,像晨星的“五星级服务”,在业界就拥有很高的知名度和美誉度。而伴随着新服务增值时代的到来,NEC投影机的100%真情服务无疑将拥有更大的发展空间和潜力,而且,这种服务在行业用户中更显规模价值。

  有分析人士认为,神州数码在全国广铺NEC投影机专卖店的同时推出此次活动,不仅可以让真情100%服务给更多的教育用户带去实惠,还可以有力提升NEC专卖店在全国各地的影响力,其整合的力量更能凸显NEC投影机专业化的产品和服务精神。 

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