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惠普亚太高级副总裁连萧思:生活因IT而改变
IT.SOHU.COM  2004-08-21 08:51  转自: 搜狐IT
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惠普副总裁连萧思发表演讲 生活因IT技术而改变
惠普公司亚太区产品技术及专业服务集团高级副总裁连萧思女士
 

  2004年8月19日至8月22日,惠普在九寨天堂国际会议度假酒店举行了“惠山普水天地间 四海永续动成长---中国惠普2004服务论坛”。论坛主题为“动成长企业战略”,探讨如何使IT真正成为推动企业业务发展的源动力。搜狐IT频道进行了独家报道。下面为惠普公司亚太区产品技术及专业服务集团高级副总裁连萧思女士发表的精彩演讲:

  大家早上好!

  非常高兴能与诸位相聚在风景秀丽的九寨沟。很感谢中国小组所有成员的此次盛情相邀。

  今天我要在这里与诸位探讨技术的发展方向以及HP在推动未来技术前进中所扮演的角色 — 还有这一切同中国的联系,之后我将接受大家的提问。

  首先,让我们考虑一下技术如何给我们生活的方方面面带来改变。

  回顾一下我们所取得的进步: 从日益完善的通信和运输系统、现代化的医疗到高质量的教育。在过去几十年中我们目睹了人类社会不可思议的进步。技术在我们生活的现代化进程中扮演着重要角色,不管是在中国、亚洲其它地区还是全世界。

  在我们生活中所经历的所有巨大进步中,信息技术的作用无以匹敌。这些变化意义深远,它们的发生也是如此迅速。很难相信然SMS进入我们的生活竟然只有4年时间,但事实千真万确。全球互联网诞生于1991年,但在1994年网景(Netscape)公司发布Navigator 浏览器时它就已经开始风靡全球。电子邮件则产生于1992年。

  IT已经以事实证明了它的力量。它改变了我们开展业务的方式。我们的学习方式。我们的购物方式。. 我们获取新闻的方式。它将我们与世界其各地的人们紧密连接在一起。

  所以现在,我们应该想想目前正在发生的某些趋势和未来的技术前景将会如何变化。

  我们正处于新时代的中心,物理的过程和内容正在从静态、物质和模拟的形态向数字、移动和虚拟的形态转变。

  举例来说: 想想摄影领域所发生的变化。

  摄影过去是一个物理和化学的过程。过程缓慢。你拍了一张照片。然后必须拿着胶卷去冲洗。之后还要等上几天。然后你去取照片,最后才能把它们带回家欣赏。

  随着数码摄像的出现,一切都加快了步伐而且变得更加个人化了。你无需等待。不必拿着胶卷去冲印。没有化学变化。你完全可以自己动手完成。如果你想与亲朋好友分享一张照片,不必再对照片进行额外的洗印。你可以用电子邮件将照片发送给他们,想发送给多少个人都行。而且,从物理过程转变为数字过程还带来了新机遇 — 现在发送和接收照片还可以在移动中进行。我们现在可以用带有内置相机的移动电话来做到这一点。

  同样随处可见的是内容从物理形式转变为数字形式 — 各种类型的内容 — 内容变得虚拟化,从而使人们可以获得和访问更多内容。我们在各个行业目睹了它的发生— 从医疗卫生到音乐、金融服务、通讯、教育和娱乐。

  在HP,我们相信这些转变将为客户带来更好和更快速的服务,同时也将为这些行业创造新的商机。

  因此,第一大趋势就是物理过程向数字过程的转变。随之而来的优势是它们可以变得移动化、虚拟化和更加个性化。

  下一趋势将因IT早前的两个趋势—小型化和无线移动性—而变成可能。当你拥有一样小型的无线设备时会怎样? 是的,你可以随时随地使用它们。想象一下它所带来的各种可能.... 你可以随时随地轻松访问信息。在过去的每一天,联网设备的体积正变得越来越小、功能却越来越强大。使用它们的新方法将多达数千种。它们可以用于移动应用或嵌入更常见的日常设备中,从而执行更多任务并可随时随地即时进行访问。

  在HP,我们看到人们总是在移动。人们喜欢四处走动 — 上班、购物或者游玩。因此我们将这些场所看作是首先应该联网的场所。工作场所、商店、甚至货架上的产品。或者通过改装现有产品来实现。

  利用通信网络访问各种资源,不可思议的事情将变成可能。比如:

  发明一种新设备。我们将它的一部分做成冰箱,一部分做成烤箱,然后将它设计成可以无线遥控的设备。想想接下来可能发生的事情。

  我们已经能够做到:在晚上将一盘菜放到里面并设定程序进行冷却,然后在一个准确的时间开始对其进行加热以便我们下班回到家时能够及时享用。

  但是,如果我们下班晚了怎么办? 或者我们遇上塞车不能及时赶回家怎么办?没问题! 我们可以利用手机、移动终端或其它网络支持设备来重新设定加热时间或者取消加热。

  还有一些关于小型联网设备的其它想法。想象一下,自动售货机在需要装填商品时会发送无线信息。或者是可以植入心脏病患者体内的设备,将其设定为按预设的时间间隔定期向医生发送数据。或者在葡萄酒厂里,一种无线葡萄酒标签可以告诉你葡萄酒制作所用的葡萄品种和制造年期以风味特色。种种可能实在不胜枚举...它们只是在等待人们用想象去挖掘。

  IT的另外一大变化是它正在朝水平方向转变。随着越来越多的过程向数字化、移动化、虚拟化和个性化的形式转变,重大的机遇 — 和重大的问题 — 将要求水平方向上的合作,而不是垂直方向上。

  我们在垂直领域已经获得了长足的发展。不管是在技术、教育、医药、政府或商业机构方面 — 我们被具有垂直支配链的结构所包围。

  但是现在,如果你想一想其中可能蕴藏的重大机遇,那就是不断创造水平方向上的价值。电子海湾、在线拍卖网站就是很好的例子。我们知道,其中一家企业通过对传统上物理的跳蚤市场进行数字化、移动化、虚拟化和个性化建设而取得了巨大成功。创造价值的核心就是将以前从未联网的人们在水平方向上连接在一起。

  我想要让你们记住的主要思想就是一旦物理的过程变得数字化、移动化、虚拟化和个性化,那么更大价值将会通过水平合作而不是垂直的专业化来产生。技术的使命 — 也是一项艰巨任务— 就是使所有设备在一个异构的环境中和谐地工作并使用统一的语言。

  其含义和应用范围很广。它将使大型企业可以更高效、有效和快速地管理其复杂的异构系统。它将从各个方面延伸到我们的家中。在家中将有新的方式来使众多独立的设备协同工作,让生活变得充满奇趣、丰富多彩。这一趋势正在稳步进行之中 — 它完全立足于水平的连接之上,并通过一个基于开放标准的技术基础设施来实现。

  现在,我想简单谈一谈与眼下有关的话题。

  作为领先企业的首席信息官,你们都已见证了IT领域大部分不可思议的进步。它们是在您的有生之年里发生的。

  不久之前,望眼放去几乎都是与设备和操作系统有关的东西。人们被推出的采用更快速处理器的新设备或某人的新操作系统所吸引。管理层其实不了解IT,他们可能也不想去了解。在制定预算需求时,他们不愿意冒落在竞争对手后面的风险,因此他们只是简单地移交资金。还记得那些日子吗?

  但是从那之后,IT就从幕后转移到了前台。在当今的领先企业里,IT被视为与其它部门同等重要-无论是销售、制造还是财务。并且,如今是在一个基于性能的业务情境中来评价IT的。现在,管理层提出的问题更加棘手。他们希望了解其IT投资会产生何种业务价值。

  那么您,作为首席信息官,将负责两件事情: 首先,您需要在预算之内完成日常工作,还要保持一切运转的完美无缺。这是一项重要任务。也是一项艰巨任务。

  但是您的第二部分任务则更为艰巨。您需要坚持不懈地预见未来并做精心准备。当明天到来时,您才能担负起维护您IT基础设施状态的责任。

  现在,存在两个事实: 您的企业将面临更多挑战,而且其发生速度会更快。这一点指日可待。这些挑战将由全球化、政府法规以及您的竞争对手的活动所推动。它们不容忽视。

  其次,您的IT环境将更加复杂,您所面临的需求将更加广泛。

  那么,您该如何进行下去呢?

  每个人都应该从着眼于其当前的IT环境,并最大限度把握每个简易化和整合的机会入手。

  您进行简易化的机会在哪里? 您的整合机会又在哪里?

  现在,在HP,我们对整合坚定不移并付诸实践,但是在此我们也认为应该保持异构。我们之所以认为应该保持异构的原因在于连接的力量。即便您将您的企业重新配置成单一的同构环境,您也不能指望您的客户、合作伙伴及供应商与您保持一致。您无法通过转变到一个同构的环境来解决该问题。您只能通过有效地管理异构环境来解决该问题。

  随着时间的推移,异构性将给您提供更高的灵活性,因为有一些活动更适宜于不同的应用和环境。当人们将同构性-单一技术、单一应用-等同为一种获得简易性或整合的手段,或实现连接和集成的方法时, 实际情形却并非如此。您可以在数据中心内获得,但在流程的其余部分却做不到。

  获得这一切的途径就是有效管理异构环境。它确实可以进行管理。它必须用那些有能力、准备并致力于管理它的公司的技术来管理,但它确实可以进行管理。

  我们都知道下一代数据中心与标准化息息相关,但是我们还知道它与更多内容有关。它将使虚拟化和利用率成为实现对整个系统及所有组件的可视化及控制的必要条件。

  这将需要群体性的努力,就象开放源代码运动一样,整个群体从更多的-而不是更少的-协作和多样性中受益。它绝对不是一个“一家厂商即可供应全部”的主张。现实是打造一个商业化的企业级系统;建成一个真正跨多个异构数据中心运营的系统需要大约三到五年的时间。它将需要来自企业和开发商群体的技术创新。

  所以,回到您最初的任务上来: 您需要在预算之内正常运营,还要保持一切运转天衣无缝。同时您需要坚持不懈地预见未来并为之做精心准备,因为当明天到来时,您将肩负重大责任。

  我认为它最终将全部取决于您与之联盟的合作伙伴。

  对于刚刚起步者来说,我认为您可能希望回过头来考虑一下您IT合作伙伴的指导理念。

  设想一下您与一个没有研发能力、仅仅是低成本组装商的IT提供商联盟的情形。您认为他们能够创造未来吗?

  或者与一个让您受制于其专有同构环境中的IT合作伙伴联盟,您认为有道理吗? 想像一下,如果互联网是构建在专有、非互操作技术上的话,将发生什么情形。

  考虑一下那些问题。因为答案将影响您的事业和您的余生。

  现在,在我结束今天的演讲之前,请让我讲谈一下关于HP的一些情况。

  我们正在努力创建一个产品组合,具有与全球任何其它技术公司所不同的能力。它将涵盖个人系统、高端计算、存储系统、软件和专业服务以及成像和打印等各个领域。

  为什么呢? 因为只有这种产品组合才能将物理的过程转变成数字化的过程。

  并且,我们认为,在今天的信息技术领域,如果您没有取得领先,那么就会走向失败。

  实际上,我们在研发方面一年投入超过40亿美元。我们认为它起到了作用,HP如今是我们实际参与竞争的各个领域的行业带头人。这就是创新对我们如此重要的原因。我们每天创造11项专利,已经成为全球前五强的创新者。您知道HP支持着全球几乎90%的金融服务交易吗? 我们支持着全球顶级的股票交易所和运行HP技术的全球几乎所有ATM金融基础设施。

  我们是全球首屈一指的消费者IT公司,面向中小企业排名第一的技术公司和领先的大型企业技术公司之一。今天,我们是一家资产逾840亿美元的公司,在全球176个国家拥有140,000名雇员。我们的影响力和肩负的责任极其巨大。我们正在艰苦奋斗来缔造未来的增长行业,并发现它们之间的联系。

  我认为我们所有人都坚信伟大的企业不仅仅取决于其自身能力,也取决于其内在品质-他们是谁,他们信仰什么,以及他们进行协作的方式-与同事、客户、合作伙伴及他们开展业务的群体之间的协作。能力是指您能做什么。品质是指您用它来做什么,协作是指您与谁合作以及如何合作。

  但是我们把对创新的关注与我们的决定相结合,旨在以您所能承受的价格来交付创新。因此,我们谈论的是高技术与低成本,以及出色的总体客户体验的完美结合。

  现在,如果您看过我们的广告的话,您会知道我们的口号是“惠普科技,成就梦想(Everything is possible.)”。也正是这种信仰把我们首先带到了中国。

  您可能不知道,但是HP是首家应邀来为中国的发展献力的海外计算公司,最初的会谈始于1972年。中国的领导人指出他们希望与HP成立一家合资企业。HP对于能成为中国的首位外部技术合作伙伴倍感荣幸,HP也通过长期努力来赢得尊重,和增进这一重要的合作伙伴关系。

  现在,让我们回到眼前。你们已经取得了惊人的成就。如今在中国,你们拥有全球增长最快的经济,也是直接境外投资方面的全球领先者,并且是全球最大的贸易国家之一-信息技术的生产和消费领域的领先者。

  迄今为止,HP已经在中国投资逾1亿美元,并设有许多办事处和制造厂。通过自身努力以及与合作伙伴和供应商合作,我们提供了100,000个就业机会并培养出了约1,000名首席信息官和经理。

  能在过去25年时间里为这个伟大国家的发展献力,并能为你们的未来贡献一份力量,HP深感荣幸。

  同在座诸位一样,我们坚信:一切皆有可能。

  非常感谢!

  

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