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在3月13日的手机行业“消费与责任”座谈会上，中国消费者协会披露了目前手机投诉的原因。根据中消协的通报，2007年全国消协受理手机投诉80470件，与06年相比有所下降，但仍是投诉量最大的单项商品，占投诉总量的12.3%，手机的质量和服务等方面仍存在诸多不如意之处。[详细][评论]
信产部将出台消费类电子产品售后服务标准
·中消协通报全国消协受理手机投诉情况
·研讨手机消费者权益保护法律法规规章和手机生产、销售、维修服务投诉中的热点难点问题及其解决办法
·交流手机企业建立消费争议协商和解机制的经验
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时 间：2008年3月13日
地 点：建设大厦
主办单位：中国消费者协会
