戴尔深陷“中年危机”-搜狐IT

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　　[编者按]　戴尔的高层又一次“叛逃”了。在麦大伟离职之前，已经有阿梅里奥、童夫尧等戴尔的悍将加盟联想，而据传麦大伟也将加盟联想。而戴尔的坏消息却似乎远没有结束，笔记本接二连三起火、换“芯”门事件以及订单事故都让戴尔处于漩涡之中。伴随人员流失和产品问题的还有业绩预期下降。种种迹象表明，20多岁的戴尔正面临严重的“中年危机”。 [我来说两句]

　　7月底，戴尔发布Q2盈利预警，称第二季度业绩可能低于预期。随后分析师指出，由于过于依靠发达国家市场，戴尔的问题短期难以消除。福布斯甚至撰文指出，戴尔的低迷局面仍将持续数个季度。[我来说两句]

戴尔发布Q2业绩预警

　　 ·警告Q2业绩低于预期

　　由于来自惠普的激烈竞争和用户对客户服务的不满，最近几个季度戴尔销售收入增长的速度已经在放慢。一些分析人士对戴尔是否能够恢复前几年二位数的增长速度持怀疑态度。

　　在客户抱怨要搞明白产品的售价过于复杂后，为了留住客户，戴尔最近放弃了回邮折扣（mail-in rebates ），并简化了计算机的价格策略。分析人士表示，尽管此举有助于改善客户关系，但却不大可能为戴尔大幅度增加销售。[全文][我来说两句]

　　 ·市值缩水50亿美元

　　分析师们预计到了戴尔将降低销售收入预测，但是盈利下降仍然让投资者吃惊，戴尔股价收报于19.91美元，下跌了2.19美元，跌幅接近10%。

　　戴尔预计第二财季的盈利将在21美分到23美分，销售收入在140亿美元左右，分析师的预测是32美分和142亿美元。[全文][我来说两句]

分析师低评戴尔

　　 ·分析师下调戴尔预期
　　分析家认为DELL虽然股价暂时有所回升，不过由于业务重心过度放在成熟市场的商用市场上，该公司的问题可能还会持续。
　　DELL最近决定打破过去和Intel处理器独家合作的作法，开始采用AMD的芯片，但这并不能解决问题，也无法协助该公司在消费市场或新兴国家获得更大的市场。[全文][我来说两句]

　　 ·商业周刊:戴尔怎样才能从萎靡中振作？
　　将迈克重新召回戴尔公司。戴尔的创立者兼公司主席迈克尔戴尔从2004年开始逐渐淡出了公司的日常管理事务。萨佛说：“戴尔需要重新找回它的根基，而只有迈克能够做到这一点。” 萨佛说，老戴尔对戴尔公司及其市场营销的放权表明公司是非常重视尽早将业务重新带回轨道的。“迈克是一个很有能力的人才。他可以将公司与消费者和华尔街金融界的关系都处理得很好。”[全文][我来说两句]

戴尔中国区换帅传麦大伟转投联想

戴尔股价走势相关报道

戴尔最近5日股价走势图

戴尔最近3个月股价走势图

·分析师下调戴尔预期称其过于倚重成熟市场
·戴尔发布二季度业绩预警
·戴尔警告Q2业绩低于预期受价格战客服拖累
·戴尔降低盈利预测股价大跌10% 市值跌50亿美元
·戴尔调低Q2营收预期预示PC产业面临大挑战
·戴尔增长速度减缓股东强烈要求支付股息
·戴尔网站年销售额160亿美元占总营收1/3

　　就在换芯门事件还未结束的时候，戴尔笔记本再暴多起笔记本着火事件。随后，戴尔的订单系统再次出问题，价值万元的服务器标价千元。负面事件一件接着一件，我们不仅要问：戴尔究竟怎么呢？[我来说两句]

笔记本频频发生起火事件

·笔记本烧毁卡车全程持续10分钟

　　据Forqueran称，当时火苗窜出车窗外三英尺，Forqueran立即呼喊Riddle取水扑救。但是，由于火势太猛，大火根本不可能被扑灭。而且，驾驶室里面的三盒子弹也被引爆。后来，火苗高度达到了12英尺，并持续了10分钟之久。［全文］[我来说两句]

·笔记本电池有潜在起火危险

戴尔公司宣布，在全球范围内召回约４１０万块由索尼公司制造的戴尔锂离子电池。“这些电池有可能出现过热，产生潜在的起火危险。虽然出现危险的几率很低，但秉承对客户安全充分负责的态度以及对客户体验的高度关注，戴尔决定主动进行召回。”［全文］[我来说两句]

价格计算系统出错戴尔接订单3000台

　　日前，网友在订购戴尔一款价值数千元的双核服务器SC430时发现，只需要人民币976.56元即可完成交易。有网友随后将这一消息在网上发布，有不少网友跟着发了订单，仅3个小时内，戴尔收到了上千份订单，其中最多的一个订单订购了上百台。记者就此采访了戴尔中国的相关人士，对方称这是价格计算系统出现了故障所致。［全文］[我来说两句]

　　·戴尔只优惠25% 消费者集体诉讼

　　戴尔表示将对每位用户提供原价基础上的25%优惠，但规定每位客户得到优惠台数不超过5台；或者取消订单，退还已付款。众多消费者对此处理方案并不满意，认为这是一种“恶意欺诈”的营销行为，单方面取消合同违反合同法规定。全国各地的订单用户很快成立了“DELL欺诈之维权群”。［全文］[我来说两句]

芯片调包投诉接二连三

　　8月9日，北京、上海、深圳等地的19名戴尔用户在戴尔公司注册地厦门集体起诉戴尔商业欺诈，把戴尔告上了法庭。这些用户称，他们购买的戴尔电脑芯片型号与广告不符，戴尔出售的英特尔芯片比广告中的芯片功能要少。

　　6月16日，一上海用户以电话传真方式订购了一台戴尔ipiron6400笔记本电脑。6月22日收到产品后检测发现芯片为英特尔T2300E，不是订单上的酷睿T2300。英特尔公司表示，酷睿T2300带虚拟技术，酷睿T2300E不带虚拟技术，但E是可选项，可加可不加。［全文］[我来说两句]

被烧毁的戴尔笔记本

被笔记本烧毁的桌面

戴尔问题事件汇总报道

·万元服务器标价千元戴尔出错引发电脑疯抢
·戴尔“换芯”被正式立案律师呼吁联合起诉
·发生六起过热事故戴尔召回410万笔记本电池
·戴尔笔记本竟烧毁卡车全程持续10分钟(图)
·戴尔中国陷"订单欺诈"质疑称标价错误所致
·戴尔身陷“换芯门” 承认在华“营销失误”
·19位用户起诉戴尔“换芯” 戴尔尊重法院裁决
·价格计算系统出现故障戴尔错接订单3000台
·万元服务器标价千元戴尔出错引发电脑疯抢
·戴尔网站弄错标价 8999元服务器仅售834元
·戴尔与消费者对簿公堂暴露危机处理弊端
·法院立案调查换芯事件戴尔在华面临信任危机
·戴尔笔记本着火追踪:3年前就接到多起报告

　　作为直接对手，戴尔和联想的竞争从来没有停止。2005年年底，戴尔高级副总裁转投联想，出任CEO。而最新消息显示，戴尔中国总裁麦大伟离职，据传他将加盟联想。[我来说两句]

　　·戴尔原高级副总裁阿梅里奥接任联想总裁兼CEO

　　 2005年12月20日，纽约，玻切斯讯–联想集团今天宣布董事会任命威廉·J·阿梅里奥为集团总裁兼首席执行官。阿梅里奥先生此前在戴尔公司担任高级副总裁，兼任亚太以及日本业务总裁。他还曾担任NCR公司、Honeywell公司、AlliedSignal公司以及IBM公司的资深执行以及运营领导工作，包括曾任IBM公司个人电脑业务部负责全球运营的总经理。他将接替斯蒂芬·M·沃德。沃德先生将继续担任公司顾问，帮助顺利过渡。
［全文］[我来说两句]

　　·戴尔中国总裁麦大伟离职

　　戴尔中国相关人士在接受采访时表示，戴尔中国总裁麦大伟已经离职，而且将加盟联想。戴尔中国今天会就此事做详细说明。

　　业界人士对于此事议论纷纷，有人士表示，麦大伟加盟联想的可能性非常大，而且对于联想在中国及全球的业务都非常有利。［全文］[我来说两句]

　　·联想挖戴尔墙脚童夫尧低调上马大客户部

　　童夫尧之所以引起业界的关注，不仅因为他在以高淘汰率闻名的戴尔中国稳坐了近10年，还在于其当时管辖地区的销售额一度占到了戴尔中国全年业绩的近60%，是公认的销售高手。

　　更为关键的是，联想中国在商用、中小客户上的业务和戴尔一直是狭路相逢的老对手，因此童夫尧进入联想之后，在两家公司乃至国内的PC行业中都引起了不小的“地震”。［全文］[我来说两句]

戴尔原高级副总裁阿梅里奥接任联想CEO

博客评论

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专题指导：马向阳　策划：龚伦常　制作：张笑