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埃里森--商海不羁弄潮儿     方兴东编译

“拥有普通技术和一流市场能力的公 司,总是打败了拥有一流技术和只有普通市场能力的公司”。在 与伯克利大学开发的关系数据库Ingres竞争时,Orcale公司的创始 人拉里·埃里森用胜利证明了上述结论。他凭着敏锐的直觉,意 识到IBM的《R系统:数据库关系理论》蕴藏着商机,于是,他在这 位“蓝色巨人”顾不上这个研究成果的时候,抢先在其上开发了 商用软件系统,由此奠基了今后的事业大厦。

作为世界上最大的数据库软件公司的 老板,埃里森(Ellison)一直是个传奇人物,他以乐于享受、好勇斗 狠、傲慢自大以及爱和漂亮女人交往而出名。在32岁以前,他还 一事无成,读了三个大学,没得到一个学位文凭,换了十几家公 司,老婆也离他而去。开始创业时只有1200美元,却使得Oracle公司 连续12年销售额每年翻一番,成为世界上第二大软件公司,自己 也成为硅谷首富。

Ellison以不择手段的经营手腕和强力甚 至欺骗的市场竞争,击败了一个又一个的对手,现在Ellison要打倒 的最后一个目标就是软件帝国之王——微软的比尔·盖茨。

读了三个大学,没得到一个学位文凭

Ellison为美国犹太人,俄罗斯移民,1944 年出生在曼哈顿,当时他的未婚妈妈只有19岁。Ellison由姑姑一家 抚养,在芝加哥犹太区中下阶层长大,那时贫富的差别没有现在 这么巨大。学生时代的Ellison并没有显示出成功的素质和成绩,在 学校他非常孤僻,独来独往,不过却十分注意打扮和享受,在别 的孩子还是由父母理发时,他的头发却由专业理发师打理。

1962年Ellison高中毕业,进入Illinois大学就 读,二年级时离开了学校,《商业周刊》报道他离开的原因是因为 平均成绩没有达到及格水平,但他却不置可否。过了一个夏天 他进入Chicago大学,同时还在Northwestern大学学习,虽然经历了三个 大学,最终他没有得到任何大学文凭。

1966年Ellison离开家乡,来到加州的伯克 莱,准备就读研究生,同时开始工作赚钱,他学习了电脑编程,主 要是为IBM大型电脑搞开发,他并不想投身高科技,只不过想赚 点生活费。他的工作是给一些大公司开发应用程序,那时的软 件开发意味着:挂上磁带,备份数据,工作单调也没有挑战性,远 不能和现在的程序员相比。

关于学位,Ellison认为:“大学学位是有用 的,我想每个人都应该去获得一个或者更多,但我在大学没有 得到学位,我从来没有上过一堂计算机课,但我却成了程序员, 我完全是从书本自学编程的。”

换了十几家公司,老婆也离他而去

在伯克莱,Ellison认识了主修中国历史 的AddaQuinn。他们很快就结婚了。60年代的美国是动荡和巨变的 时代,中东战争,越南战争……Ellison不停地更换工作,虽然挣钱 不多(夫妇俩月收入合计1600美元),花钱却十分大方,他甚至在 借了3000美元购买一条34英尺的帆船同时,还在分期付款购买另 一条小帆船。Ellison是一个完美主义者,他从来不操心账单,Quinn 却受够了,1974年他们离婚了,当时Ellison劝她说:“我会成为百万 富翁的,如果你和我在一起,你可以得到你想要的任何东西。” 但Quinn却不相信,不过她最后也没有后悔自己的选择。

1973年Ellison在Amdahl工作,Amdahl是和IBM竞 争的生产大型电脑的公司,有45%的股份是日本富士通的,因此, Ellison有机会去日本出差,他被京都东方异国情调给迷住了,日本 的禅学和文化给Ellison以深刻的影响,他成了一个日本文化艺术 的终身爱好者。

离开Amdahl,Ellison加入Ampex,这是硅谷一 家生产影像设备的公司,在那里他认识了他一生中最重要的两 个人:BobMiner和EdwardOates。他们一起研究如何有效存储读取海 量的数字信息,Ellison转向了市场和销售工作,他们的项目最终 失败了,Ellison将这归咎于公司管理不善,“我比公司的头们懂技 术,也比他们懂市场,如果他们能经营公司,我也能。”

就在他们打算成立公司时,另外两个传 奇式的公司也产生了,一个是苹果,一个是微软。虽然这几个公 司的产品、理想和文化完全不同,但却有着同样的成功模式:创 立者的组合都是一个有梦想精神的技术企业家和一个技术天 才,BillGates有PaulAllen,SteveJobs有SteveWozniak,LarryEllison有BobMiner.

1977年6月Ellison他们三人合伙出资2000美 元成立了软件开发研究公司,Ellison拥有60%的股份,Ellison占这么 多股份是因为成立公司完全是由于Ellison的鼓动,而且他有一个 40万美元的项目合同,这一年他32岁。

“好在经营软件公司不需要大量的资 金,用点小钱就可以创业。所有伟大的软件公司都是这样开始 的,也许不是所有的,但Microsoft和我们都是这样的,我们比Microsoft 资金更少,几乎一无所有。”

IBM犯了上百亿美元的错误

1976年IBM研究人员发表了一篇里程碑 式的论文《R系统:数据库关系理论》,介绍了关系数据库理论和 查询语言SQL。Ellison非常仔细地阅读了这篇文章,被其内容震 惊,这是第一次有人用全面一致的方案管理数据信息。作者Ted Codd在10年前就发表了关系数据库理论,并在IBM研究机构开发 原型,这个项目就是R系统,存取数据表的语言就是SQL,文章详细 描述了他10年的研究成果和如何实现的方法,Ellison看完后,敏 锐意识到在这个研究基础上可以开发商用软件系统。

那时大多数人认为关系数据库不会有 商业价值,因为速度太慢,不可能满足处理大规模数据或者大 量用户存取数据,关系数据库在理论上很漂亮而且易于使用, 但不足处就是太简单、实现速度太慢。Ellison认为这是他们的机 会:他们决定开发通用商用数据库系统Oracle,这个名字来源于他 们曾给中央情报局做过的项目名。不过,也不是只有他们独家 在行动,Berkeley大学也开始开发关系数据库系统Ingres.

IBM却没有计划开发,为什么蓝色巨人 放弃了这个价值上百亿的产品,原因有很多:IBM的研究人员大 多是学术出身,他们最感兴趣的是理论,而不是推向市场的产 品,从学术上看,研究成果应该公开,发表论文和演讲能使他们 成名;还有一个很重要的原因就是IBM当时有一个销售得还不 错的层次数据库产品IMS,推出一个竞争性的产品会影响IMS的 销售和人员工作,直到1985年IBM才发布了关系数据库DB2,而那 时Ellision已经成了千万富翁。

Ellison曾把IBM选择Microsoft的MSDOS作为 IBMPC机的操作系统比喻为:“世界企业经营历史上最严重的错 误,价值超过了上千亿美元。”IBM发表R系统论文,而且没有很快 推出关系数据库产品的错误可能仅仅次之,Oracle的市值在1996年 就达到了280亿美元。

我需要的不仅仅是成功

几个月后,他们就开发了Oracle1.0,但这 只不过是个“玩具”,除了完成简单关系查询,不能做任何事情, 他们需要花相当长的时间才能使Oracle有用,维持公司运转主要 靠承接一些数据库管理项目和做顾问咨询工作。

Oracle数据库的头两个用户是美国中央 情报局和海军情报所,他们使用完全不同的硬件和软件,中央情 报局用的是IBM大型机,海军用VAX机,而Ellison和Miner开发Oracle用 的是Digital的PDP机,这迫使他们做出了重要而关键的决定:新版 本3.0全部用C语言开发,因为C语言是所有机器都支持的,而且C 编译器很便宜.

Ellison向客户宣称Oracle能运行在所有的 机器上,事实上当然不可能,但这是非常聪明的市场策略,大型 公司和机构都拥有各种类型的电脑和操作系统,他们愿意购买 一种能通用的数据库。

Oracle的成功除了有IBM的友好帮助外,还 要记上Digital的一份功劳。IBM向Ellison提供了关系数据库理论,DEC 提供了表演的舞台:VAX电脑,这是历史上最成功的小型机.

Ellison和Miner都十分好战。“我需要的不仅 仅是成功,所有其他人都必须失败。”虽然Ellison后来否认了他对 《新闻周刊》记者说过的这段话,但这是他的一贯作风,既使是 在工作之余的体育比赛中他也总要争取胜利,他是相当不错的 网球和棒球选手。为了胜利他可以不择手段,夸大其词和撒谎 是家常便饭,创业时Oracle的规模还很小,如果客户知道他们的实 情—只有四五个程序员,根本就不会购买其产品。

出色的市场推销员

早期的Oracle版本无法正常地工作,程序 充满了错误,用户抱怨不断,但Ellison相信较早占领大块市场份额 是最主要的,“当市场已建立好,你知道百事可乐要花多少钱才 能夺得可口可乐1%的市场,非常非常昂贵。”事实上,Oracle直到 1986年的5.0版本才是基本可靠运转的系统,不过有趣的是早期 的用户并不在意损失金钱和数据,即使是中央情报局,也没有不 高兴,他们需要的是技术的发展,而不仅是一个产品,Ellison能为 他们描述产品将能达到的美好功能,虽然现在没有,但他们愿 意支付费用。

Ellison的工作不只是推销产品,而且到处 宣传关系数据库观念,他经常作的演讲标准题目是“关系数据 技术的缺陷”,讲述关系数据库会出现的问题,然后介绍Oracle是 如何解决的。另外一个推销技巧是别的产品只是讲述它们的功 能,而Ellison当场就作演示,在电脑上输入一个关系查询,很快结 果就出来了,虽然实际应用时情况会不同,但现场听众都印象 深刻。Ellison不仅在作演示,而且还培训用户使用关系查询语言 SQL,Ellison的成功不是作为一个技术专家,而是市场推销专家。

“Oracle生逢其时,Ellison将市场放在第一 位,其他所有的都靠后,拥有普通技术和一流市场能力的公司总 是打败了拥有一流技术和只有普通市场能力的公司。”一位硅 谷资深人士评论道。

我确信,你们都会成为百万富翁

Ellison经常向他的员工宣传只要采用他 的市场策略,他们都会成为百万富翁,事实上早期的员工基本上 都达到了这一目标。他的策略是销售产品时强调Oracle的三大特 性:可移植性,和其他数据库产品特别是IBM的兼容性,支持广泛 网络连接。这满足了用户的需要,虽然他们实际得到的比期望的 要少,Ellison的对手攻击他总是销售“气泡软件”,指的是功能还未 完成的软件产品,Microsoft也以此闻名。

Ellison的主要对手是Ingres,1984年Oracle的销 售额是1270万美元,Ingres是900万美元,1985年两者销售额都翻了一 倍以上,只是Ingres增长得更快,如果照此发展,Ingres将会超越对手, 但这时蓝色巨人IBM又帮了Ellison一把.

1985年IBM发布了关系数据库DB2,采用了 和Ingres不同的数据查询语言SQL,Ingres用的是QUEL。Ellison抓住了市 场机会,到处宣传Oracle和IBM的兼容性,结果从1985年到1990年虽然 Ingres的销售额每年增长高于50%,但Oracle远远跑在了前面,每年 增长率超过100%,SQL在1986年成为了正式工业标准,Ingres的老板 简直无法相信Ellison的运气,但这正是Ellison的精明之处,“跟着蓝 色巨人,永远不会错”。

IBM确立SQL的标准是Oracle成功的关键, 但数据库的战争远未结束。Sybase和Informix也加入了竞争的行列。

我的目标是杀死对手

Ingres犯了一个致命的错误就是很晚才 开发PC机上的版本,而Ellison和BillGates一样都看到了PC的巨大潜 力,Oracle很快就有了一个PC机上的廉价版本,但它几乎没有任何 用处,可是Ellison和销售人员却有了有力的宣传武器:Oracle能运 行在PC机上,Ingres不能。

Ellison听说Ingres发明了一种新技术:分布 式查询,10天后Oracle就刊登广告宣布了SQL之星:第一个分布式 查询数据库,事实上没有任何这样产品。Ellison就是这样,先想像 产品应该怎样,然后再去实现,如果成功了,他是成功的预言家, 失败了,他就是骗子。

1986年Oracle股票公开上市,不过很令人费 解的是上市前几天Ellison解雇了他的销售主管Seashols,Seashols接着 跳槽到了Oracle的老对手Ingres,不过已经太迟了,战争已经结束了。 Ingres是一个学术化的公司,只注重技术而不关心市场,注定是要 失败的。

Oracle的上市给Ellison带来了9300万美元的 身价,Microsoft在第二天也公开上市,Microsoft和Oracle在同一年成立, BillGates拥有的股票价值超过了3亿美元,Ellison这时发现了他一生 中最强大的对手。

1988年Oracle推出了6.0版本,这是当时功能 最强大的产品,不过它的匆忙上市对公司简直是一场灾难,使用 6.0的最初用户都遭遇了频繁死机和数据库毁坏,直到6.0.27版本, 产品质量才基本稳定,这表示6.0版本经过了27次大的修改。

既然这样,用户为什么不选择其他的产 品呢?主要原因是如果用户选择其他厂商的产品,他们就得重 写所有应用程序,这是非常巨大的工作量,所以一旦选用了某 种数据库平台进行开发,你就得依赖它。

遭遇危机

Oracle从1977年创立到1990年,销售额保 持了每年高于100%的增长,高增长的同时也潜伏着巨大的隐患, 公司的财务和销售管理十分混乱,销售人员为了完成任务得到 提成,大量签订无法收款的合同,甚至有人弄虚作假,合同执行 情况也无人过问,现金流量是负值,Ellison高薪聘请了有经验的 管理人员开始整顿公司,1990年第三财政季度有1500万美元的销 售合同无法执行,结果季度销售额虽然达到创记录的2.36亿美 元,但利润只增长了1%。消息公布第二天,Oracle的股票从25.38美 元跌到了17.5美元,损失了30%的市值,为度过危机Oracle解雇了10% 的员工。在以后的两个季度情况变得更糟,股票在10月底的收盘 价只有5.38美元,在春天Ellison还拥有的价值近10亿美元的股票在 11月只剩下了1.6亿美元。

Ellison勇敢地接受了挑战,他没有卖掉自 己的股票。公司开始改进销售和财务的管理,保持足够的现金 流量,销售合同必须得到确认,这些普通公司的管理方法的确 起了很大的作用,但公司的增长率减慢了,这是Ellison原来不愿 采用这些做法的真正原因。1991年和1992年的销售额增长率只有 12%和15%。

Ellison将希望寄托于Oracle7.0,这个公司已 经谈论了好几年的新版本,直到1992年6月才终于登场,吸取6.0匆 忙上市的教训,新品在10个月前发布过Alpha测试版,Oracle7.0是极 为出色的产品,这使得Ellison的销售队伍有了真正的王牌,销售 额从1992年的15亿美元增长到1995年的42亿美元。公司也开始有 了成熟的管理方式,耐心听取用户的意见,并满足他们的需 求,Oracle原来从来没有这么做过。

“改变世界的网络计算机”

Ellison现在不再负责日常工作,只是规 划Oracle未来的发展方向,闲暇之余驾驶长达78英尺的“莎扬娜那” 号出海兜风,在1995年他曾经夺得悉尼帆船比赛的冠军。

信息高速公路吸引了Ellison的注意,他是 克林顿总统最大的赞助商之一。他曾极力推动交互式电视和顶 置盒的发展,不久他就发现了更迷人的机会:WWW环球网, Netscape的浏览器将WWW网推向了全世界,PC机的性能将不再是 主角,与Internet联网才是价值所在。

Ellison在1995年巴黎举行的欧洲信息技术 论坛会议上,介绍了网络计算机NetworkComputer的观念,所谓NC指的 是配置简单却能充分利用网络资源的低价电脑,不需要不断更 新的硬件设备和越来越复杂、庞大的操作系统,没有软盘和硬 盘,只要打开电源用浏览器连上网络,就可以获得信息和存储 文件,售价将不高于500美元。

Ellison这一次将他的标靶瞄上了软件帝 国Microsoft。“Oracle将只会做一件事情,我们管理海量的数据并通 过网络提供这些数据。”网络计算机的背后就是强大的网络服 务器,所有数据和应用程序都存储在服务器的数据库中,Oracle 的数据库技术将使网络计算机非常容易操作管理。Gates紧接着 Ellison发言,他认为网络计算机没有任何价值,只是大型机哑终 端的翻版。但这一天的胜利是属于Ellison的,网络计算机的报道 出现在所有报刊的主要版面上。

媒体对网络计算机评价不一,CNET的记 者认为没有硬盘的网络计算机需要依赖服务器,这将是完全不 可靠的。《商业周刊》专栏记者则认为网络计算机会带来一种完 全不同的个人电脑工业。Microsoft负责技术的副总裁认为:“人们 想要电脑提供越多的能力,而不是越少。网络计算机根本不值 一提。”但大型公司和机构对网络计算机大加赞赏,每隔两年就 要更新电脑和升级软件的成本实在太高,网络计算机的管理成 本相对应该低很多。

虽然Oracle集合了IBM、Sun、Apple和Netscape 在1996年制定了网络计算机的标准,但事实上没有一台网络计 算机生产出来。Gates虽然对网络计算机嗤之以鼻,但也发表了 一种简单个人电脑SIPC的标准进行反击。SIPC基本上和NC一样, 只有一点不同:它需要用Windows操作系统。

不过这一切都无关紧要了,NC和SIPC都 将不存在了。随着AMD和Intel的竞争,1997年800美元以下的电脑成 为电脑行业新的增长点,500美元以下的BasicComputer不久也将会 出现,Microsoft仍然是市场的主导者,但Ellison从来不会放弃,他说: “观念的战争已经结束,市场的竞争才刚刚开始。”

“日本文化非常有趣,对我影响非常巨 大,日本人是世界上最好斗的民族同时又是最有礼貌的,极度 傲慢自大和极度谦卑混合,一种美妙的平衡。在创立Oracle时,我 们想在公司尽可能地创造这种文化,一方面很好斗另一方面很 谦虚,如果你能平衡这两者,你在竞争中取得成功的机会就会 大大增加,这对个人和集体都一样。”

“当我创立Oracle时,我想建立一个让我 喜爱工作的环境,这是最主要的目的,当然,我也要通过公司养 家糊口,但没想到会变成现在这么富有。钱不是最主要的,我真 的是想和我喜欢或者佩服的人一起工作,我真正想建立的环境 不只是要有能力的人,Oracle招聘有一个原则:如果这个人你不 喜欢一周有三次和他一起午餐,就不要他加入。

Ellison最崇拜的人是英国二战首相温斯 顿·丘吉尔:“我认为,可能是他拯救了整个西方文明,他有令人 难以置信的勇气,特立独行。”他和丘吉尔有很多相同点:学生时 代都很普通,都拼命想取得父亲的赞赏,富于机智,爱挑剔,富 有魅力。

埃里森一向怀疑所谓“传统的智慧”,他 不相信权威的观点,特别是那些人云亦云的权威,对他来说,事 情必须合理才行。

这种思考方式在企业经营上非常有价 值,比如,你看到“传统的智慧”的错误,即使每个人都说那是对 的,可是事实并非如此,那就成为我们进入市场的绝好机会.因 为你将成为第一个有机会做不同事情,同时占据市场先机的 人。可是,如何避免自己犯错误呢?很简单,就是勤奋加思考, 不断尝试,和一大群聪明人一起讨论。

Oracle的前销售副总裁说:“为Ellison工作就 像骑着老虎,不管路程如何危险艰难,你必须紧贴老虎背,如果 你掉下来,老虎会把你吃掉。其他人对他而言,只有两种人:朋 友和敌人。”

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