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因“车上吃火锅”被骂上热搜,极氪冤不冤?

2024-10-31 12:00
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文章授权转载自 剁椒Spicy(iD:ylwanjia)

作者|邢书博

近日,极氪MIX,一款今年10月底才上市的车, 因为副总裁在车里吃火锅的视频,被顶上了热搜。不少网友和媒体指责其“伪需求”,“过度营销”。

事实是什么呢?

事实是极氪MIX“车里吃火锅”、“车里打麻将”这个概念从四月份就开始营销了,至今还在今日头条等各种APP保留着当时的信息流广告。主要用来推广其移动中岛和旋转座椅的概念。前五个月“吃火锅”这个概念不温不火,马上要上市了被人“骂上热搜”?不排除有心之人在极氪MIX上市前有意引导舆论,打压新车型。当然更多的是过路网友来凑热闹的。

“我看好多标题是‘用户吐槽极氪MIX吃火锅是伪需求’。这也太搞笑了。这款车都没上市,哪里来的用户?谁用过这款车?试驾都没有喷什么呢?”作者在车友群里询问车友对这件事的看法。一位特斯拉车主表示,自己就爱在车里吃火锅。一位浙江网友表示,“爱在车里吃贵州血酱鸭,新鲜羊角。”

一位广东网友说:“你不爱在车里吃火锅你不吃不就行了吗?这种事情也能吵起来。车就是你的私人空间,你想睡就睡,想吃就吃。吃火锅是伪需求的话,开空调算不算伪需求?车里听歌是不是伪需求?”

总结起来,车友群对于车内功能的看法大致有两派,一派认为车就是出行工具,其他功能都是花里胡哨,能开就行;另一派人则认为车是公司、家庭之外的“第三空间”,需要安装尽可能多的家具、家用电器,能够满足吃喝拉撒的居住需要。

但他们一致认为, 没有必要为了车里的一两个功能而争吵。“喜欢什么功能就改装什么功能,没必要都让厂家来做。汽车行业是有改装市场的。”这名特斯拉车主在车里中控扶手改装了电磁炉用来做饭。无独有偶,理想官方在去年就推送了车内的“火锅模式”,即可以使用220V电源连接炊具,不光是火锅炉,你甚至可以插上220V的抽油烟机。

“车里做饭对驴友是刚需。你不知道野外有多冷。”一名贵州群友表示,自己自驾唐古拉山,山脚14度,当晚自驾爬到山顶气温只有3度,“基本不可能在车外过夜,别说做饭了,太冷了。”

可以看到, 部分车友、驴友对于车内做饭的功能是有一定需求的,绝不是伪需求。而且也不能因为一款还没上市的车的某一个具体功能,而上纲上线指责其“过度营销”,因为怎么营销对于想买这款车的车友来说,该买还是会买。不想买的,你就是车里做满汉全席都不想买。

“除了利益相关方,没有人在意你在车里干什么。车是私人空间,我想干什么干什么。”

上一个被“车圈打新”的是小米SU7。小米SU7上市前一个月,网络上铺天盖地的“吉利围攻小米”等负面新闻层出不群,最终小米用产品力和销量堵上了他们的嘴,完成了逆袭。

8月15日,极氪法务部官微表示:近期出现了大量有组织造谣、P图和捏造事实的人身攻击,极氪将依法严厉追究所有造谣者的法律责任。

事情既然已经发生,扭转负面舆论短期内难以见效。 唯一的杀手锏,只能等待新车上市用户反馈。

风波过后,我们应该思考,极氪这次为什么会被针对?是因为极氪品牌表现得太好,以至于木秀于林风必摧之?

极気MIX究竟能不能打?

“在创新并不被普遍崇拜的中国,它的面世,更是难能可贵,甚至不可思议。”有车评人试驾之后盛赞极氪MIX” 放眼整个汽车工业,这车属于顶级的创新”。不过出于保密协议,目前这款车内饰、动态还不让发。

目前已知的信息看, 极氪MIX作为浩瀚-M架构打造下的首款车,把该给的都给了:全系标配吉利金砖电池,800V碳化硅后电机,最大功率为310kW,续航最高710KM。智驾版将搭载高阶辅助驾驶,采用“激光雷达+视觉融合”智能算法,能覆盖智能泊车、高速与城市智能驾驶等多个场景。即便与同价位轿车相比,这款MPV的动力参数和续航也属于能打的行列,何况它只是一台MPV。

吉利控股集团高级副总裁杨学良曾表示, 极氪品牌不会出20万以下的产品。新车比极氪X(指导价20万起)尺寸更大,预计售价会贵一些,或卖20万出头。

“别把极氪MIX当普通SUV或者MPV,他是大号宝宝巴士。”

极氪MIX的历史最早可以追溯到2022年。当时极氪与美国出行公司知名无人驾驶技术公司Waymo合作,为其定制一款无人出租车,类似于滴滴和小鹏的合作,不过极氪的话语权更大。

“整车设计是一个新物种,是为了面向具备L4级智能驾驶能力,彻底解决驾驶员和提供极致车厢乘坐氛围感。因此车内空间必须要改变。”国外科技媒体称,极氪MIX目前推出的全球首款副驾旋转座椅和移动中岛,其实最终都是为了无人车准备的,没有驾驶员,让车内空间最大化,“与其说是一款车,不如把他理解为出行机器人。”

从开发伊始,这款车就完全是一个新物种:它是目前为止全球唯一一款面向乘员而非驾驶员设计的车。

“极氪MIX不仅造型很可爱,设计很别致,内部布局也非常有趣,最关键的是它的产品定位非常适合如今二胎或三胎家庭的“第二台车”,或者是女主人的出行座驾。“这个定位和如今的小微电动车定位极为相似,接娃的宝宝巴士,只不过更大。

MPV接受度仍然小众,尤其是大尺寸导致城市通勤很笨重。如何在一个只有4.6米的小尺寸车型里获得与5米的D级车一样的空间,不是改个尺寸那么简单。从这个角度讲,极氪MIX这种底层开始重构的车型,才当得上MPV新物种的称号。

恐怖的极氮:新老车型,无一败绩

极氪是吉利控股旗下的高端电车品牌,是新势力的一员,甚至比绝大多数新势力品牌成立的时间还要晚。

吉利虽然早在2015年就开始进军新能源汽车领域,并制定了“蓝色吉利计划”。但在高端纯电领域一直难言成功。2020年,吉利纯电领域的几个低端品牌下滑严重,最高下滑40%。李书福在内部信中坦言:“蓝色吉利计划没有如期完成”,并给内部加油鼓劲,“这不是战略方向错误,也不是战略执行失败,而是历史时机没有成熟,外部战略条件没有形成,这样的失败例子比比皆是。我们不必为此沮丧。”

随后,吉利推出了第二个“蓝色吉利计划”,组建全新的纯电动汽车公司,正面参与智能纯电动汽车市场的竞争。

极氪品牌就在这个契机下诞生。

事实证明,极氪品牌自2021成立以来,产品力十足,堪称恐怖。最直观的表现是:极氪目前已发售车型,无论新老车型,销量无一败绩。

2021年到2022年极氪只有一款车型,极氪001,截至到今年9月,极氪001依然是25万以上高端纯电销量冠军。

2023年极氪新款极氪009, 上市首日爆单6000台,截至9月,是40万以上纯电销量冠军,周度和月度销量都连续霸榜。甚至售价78万的超豪华MPV光辉版极氪009,历时115天,也拿到了四座超豪华MPV领域的第一,足足卖了1000台。

9月全新上市的极氪7X,短短20天内,订单就突破了5.8万。凭借吉利强大的供应链能力,极氪7X上市即刻开启百城千人规模交付。而9月同样火爆的乐道L60,小鹏M03等车型,目前还在艰难的产能爬坡,部分车主抱怨排期“已经到了年后”。

极氪的恐怖之处在于,无论极氪哪款车进入哪个细分市场,都能迅速打败该市场的领先者,拿到细分市场销冠。哪怕对手以相同售价相似配置同等销量对攻,极氪又能以恐怖的交付能力立刻碾压对手。统计显示,成立仅三年的极氪,上半年销量超过了成立十年的小鹏蔚来,仅次于理想,在新势力品牌中名列前茅。在增长率方面,则超过理想71个百分点,仅次于赛力斯。

产品卖的多,交付速度快,高端纯电利润厚,带来的结果是极氪上市后的第一份财报成果喜人。

极氪二季度财报显示,极氪二季度实现营收超200亿元,同比增长58%,环比增长36%,创单季历史新高,毛利率为17.2%;2024年上半年,极氪营业收入近350亿元,同比增长超60%。

“极氪是吉利全产业链供养的品牌,把产业链最好的东西都给了极氪。”有车评人表示,当前新能源汽车的竞争,本质上不是车企之间的竞争,而是供应链之间的竞争。谁能拿到最好的供应链资源,谁就能获得更好的动力,更优秀的电控电机电池。极氪的优势是学不来的。比如今年卷到风生水起的800V高压充电技术,极氪三年前就开始布局了。

极氪CEO安慧聪表示:“吉利是全球首个提前布局800V全生态解决方案的车企,覆盖了车辆、充电设施和充电网络三大领域。” 目前极氪在全国150个城市运营自建充电站1202座、充电桩6508个,其中541座站、2835个桩符合800V超快充标准,并计划年内拓展到1000座快充。

值得一提的是,极氪也是行业内最早公开自建800V超充的车企。而行业通常统计口径,是把400V和800V统称为“超充”进行统计公布的。无疑极氪更为诚实。

极氪的隐忧:还在亏损,

群狼战术能否奏效?

有媒体报导,极氪将在十月底发布旗下第五款新车。 一年内连发数款新车和改款车型,这与之前一年一款的发布节奏大相径庭。而据行业人士透露,2025年到2026年极氪还将发布6款新车。

密集的发布计划被业内称作“群狼战术”,而对于一直遵循小而美打造精品车的极氪来说,能否使用这一新变化,还有待观察。

只是资本等不及了。

“其他新势力上市是为了融资,极氪上市是为了证明自己。”分析师指出,极氪上市时并不缺钱,融资属性较弱,主要是为了吉利整体的品牌向上,证明吉利也可以打造领先的高端纯电品牌,带领吉利整体获得品牌增值。

而现在, 吉利不得不面对极氪略显窘迫的财务状况了。

尽管极氪营收表现不错,但是极氪事实上是亏损的。

分析师指出,二季度极氪财报显示总收益同比增长58.4%,但净亏损同比增加28.7%。

吉利汽车集团副CFO戴永表示,2024年极氪销量目标为23万辆,新增极氪Mix、中大型豪华纯电SUV、顶级奢华纯电MPV三款车型进入更多细分市场,并拓展海外市场。“在销量提升、毛利上涨的前提下,2024年极氪将力争实现转扭亏为盈(按香港财务报告准则)的目标。”

这一不可忽视的财务数据揭示了极氪公司在扩大市场份额、研发投入以及其他费用方面的高成本。

财报发布后引发了投资者的忧虑,股价累计跌去42%。

“三方面原因导致极氪股价下跌。首先是整体宏观经济环境的变化,特别是针对新能源车的政策刺激减弱,让市场对电动车领域的预期有所调整。其次是竞争对手的强力崛起亦对极氪形成了压力。市场上电动汽车的竞争日益激烈,特斯拉、蔚来等企业不断推陈出新,争夺市场份额,从而对极氪的不利影响加剧。再次,面对高昂的研发开支及持续的亏损,部分机构投资者对公司的长期盈利能力表示担忧,从而选择抛售股票。”

除资本市场外,极氪消费端的问题也在凸显。

高投入高研发高基础设施如充电桩建设,固然能带来好口碑,但也要考虑盈利能力。特别是极氪品牌这样,靠为数不多几款车打天下,一荣俱荣一损俱损。

当家车型极氪001广受技术先进、设计前卫,市场好评。比如今年2月刚刚发布2024新款001,不到半年时间就交付超过5万台,然而,有车主购买2024款极氪001不到10天,2025款极氪001便正式发布。

10天之内,新款变老款,老车主保值率瞬间损失几万块,引发不满,甚至集体去极氪总部维权。

今年8月,极氪001和007升级全新智驾,价格却降了2-3万,再度引发老车主不满。 最终官方迫于压力,发布了补偿方案:一是免费升级成25款智驾方案,二是补损失、差价。

“说到底大家认同极氪品牌,喜欢极氪001这款车。但谁的钱也不是大风刮来的。”有极氪车友表示,大家知道极氪现在很难,还在亏损,股价也不高,建快充研发新车需要很多钱,竞争压力也大。但不能靠背刺老车主获利。“老车主是品牌资产不是品牌负担。一年背刺两次,损失好几万,以后谁还会给亲朋好友再推荐这个品牌?竭泽而渔不可取。”

背刺事件发生后,安慧聪在公开场合道歉:未来极氪的产品一定会提前和大家进行沟通,提前进行发布和预告,把这方面做好。

不过从这次火锅事件来看,竞争对手是不会等着极氪用户原谅极氪的,他们会“趁你病要你命”。高端纯电蛋糕不大,属于存量竞争,你少卖一台,对方就多卖一台。从价格战打到营销战舆论战,未来将成为常态。

这里也给各位车主朋友和友商提个醒。一定要做好用户服务和产品沟通,因为你的对手天天在网上鸡蛋里挑骨头,你哪怕只是吃个火锅,也会被拿来大做文章。

对潜在车主来说,买车要谨慎。你10天不一定能赚3万,但如果买不好车型,10天就会损失3万。这个时候车企CEO别说吃火锅了,就是呼吸一口都是个错误。

参考文献

[1]改款惹众怒,极氪官方回应“背刺用户”,含补偿方案

[2]极氪股价跌幅达3.71%,分析背后因素及未来前景

[3]极氪法务部:出现了大量有组织造谣、P图和捏造事实的人身攻击

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