3种处理方式：
1、虚假评论
可以通过商家后台举报该项评论，根据示例添加证明材料，大概率都能审核通过
2、真实客户
此类大多为不满或发泄愤懑，而且这类人可能还联系不上。这类情况是最麻烦的
️可以找很多点评用户投诉这条评论，有一定通过率，我测试后大概30%
️正面留言公关回应。对于平台能让平台看到你在认真处理问题，对于部分用户，也能让他们辨别是用户自身的问题，还是商家问题，一个积极处理问题的商家都会给客户留下好的印象
️3、建小号评论引导
做好了以上3点，已经能解决30%以上的问题了。如果你的情况比较特殊，或者嫌麻烦。我可以提供2种方式帮你操作~返回搜狐，查看更多
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