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 顺势而上 打造中国电信巨舰 |
作者 : 林瑜 通信信息报 2002-05-09 10:53:02 |
中国电信南北分拆已定，中国电信和中国网通不日即将挂牌成立。此次分拆是国家为进一步促进电信行业改革发展而做出的抉择。面对新格局，中国电信应调整心态，励精图治，以最饱满的热情投入到电信业竞争的崭新局面中去，打造中国电信业巨舰，应对国际竞争风浪。
毋庸置疑，分拆带来的影响是深远的。这是中国电信历史上重大的变革，每个电信人都在见证着这一历史时刻。同样，分拆带来的触动也是深刻的，最大的触动来自竞争的压力，从来没有感觉过的残酷的竞争是如此鲜活地展现在电信人面前。
面对剧烈变革，中国电信将何去何从？惟一的选择就是激昂奋进！而我们的少数人身上有这样一种悲观的论调：企业被一拆再拆，实力不断削弱，发展环境中又存在着种种不利因素，拿什么去和国际电信巨头竞争？总而言之，就是对未来缺乏信心。这样只是一味抱怨环境，让人丧失斗志，极不可取。作为中国固网运营商更需尽快转变观念，顺势而为，加快现代企业制度的建设来提升竞争力，争取更大的发展。
客观地分析中国电信的现状，发展路上确实存在不少不利因素，如仍然受到政府的不对称管制，业务发展的限制多；业务收入不断下滑，企业发展后劲不足；在消费者群体中存在不少误解等等。当然，最大的挑战集中在分拆后更加激烈的竞争态势上，中国电信长期以来形成的经营模式将受到巨大冲击。
但是，仅仅因为出现了“路障”就不要发展了么？不，发展仍然是硬道理。再次分拆后中国电信依然拥有全国性的长途网、全国一半地区的本地网，还拥有良好的品牌优势，有一大批训练有素的专业人才，发展所需的物质条件仍然齐备。我们既要扭转不利情势，又要适应大环境，要在现有条件下做到最好，现在最需要的，是一种真正的“创业者”的心态、一种顺势而上、全面创新的勇气。
要积极去适应环境，就涉及到电信服务的内部管理改革、经营生产流程重组等具体问题，更涉及到整个服务体制和机制的深层次变革。对中国电信来说，最根本的是通过重新塑造一个全新的“中国电信”的服务品牌，积极提高服务水平、强化管理创新，继承中国电信“用心服务、用户至上”的服务理念，建立现代企业文化。同时，配合品牌经营，加强宣传，积极发掘业务新增点，实现有效益的成长。
市场竞争是残酷无情的，优胜劣汰是自然法则，企业的发展也如逆水行舟，不进则退，光停留在原地怨天尤人是没有意义的，只会被市场所抛弃。顺势而上，积极做大做强，与世界接轨，这才是我们要积极行动起来去做的，打造出一个开放的、竞争的国际运营企业，整体繁荣我国电信业，以最好的姿势、最佳的状态应对ＷＴＯ环境下的各种挑战。 |
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